-
17.01.2011, 21:14 #1
- Регистрация
- 19.03.2009
- Адрес
- Бобров, Воронежской области
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 320
- Записей в дневнике
- 10
- Поблагодарили
- 79
- Поблагодарил
- 137
Покупка на W4RT: проблемы
Коллеги, прошу консультации.
В декабре прошлого года хотел заказать у Ralph Peterson - N5DO (сайт: http://www.w4rt.com/) кое-что для своего трансивера.
Вел с коллегой активную переписку, но оплату PayPal он не принял, мотивируя это тем, что с Россией он так не работает. Хотя я ему прямо писал, что заказ будет в Россию.
Ладно, PayPal не принимает, идем другим путем - напрямую с карты деньги сняли.
Сняли 07.01.2011 г.
Трек номер обещал выслать 08.01.2011 г.
С тех пор тишина – ни на одно письмо нет ответа.
Суть моего сообщения в чем – хочу начать процедуру отката платежа, но возможно человек приболел или еще какие проблемы у него.
Кто покупал в этом магазине, посоветуйте - стоит ли ждать ответа продавца или начинать процедуру отмены платежа?
Спасибо.73! Валентин (QRP, 2Вт), канал на Youtube - Поворотки, мачты и антенны
-
17.01.2011, 21:28 #2
- Регистрация
- 04.10.2005
- Адрес
- Jelgava, Latvia
- Возраст
- 77
- Сообщений
- 4,943
- Поблагодарили
- 1785
- Поблагодарил
- 336
У меня эта страница не открывается. Кто такой N5DO - он вовсе не Ralph Peterson, а David L Cockrum. Или я чего-то недопонимаю?
73! Сергей, YL2MU (ex: UQ2MU since 1964)
"CQ" Awards Program Check Point
DXCC Honor Roll #1 Mixed
DXCC Honor Roll #1 Phone
DXCC Honor Roll CW
DXCC RTTY/Digital 305 wkd/cfm
DXCC Total 358 wkd/cfm
-
17.01.2011, 21:47 #3
- Регистрация
- 14.12.2008
- Адрес
- Орехово-Зуево
- Возраст
- 71
- Сообщений
- 759
- Поблагодарили
- 243
- Поблагодарил
- 93
-
17.01.2011, 22:22 #4
- Регистрация
- 19.03.2009
- Адрес
- Бобров, Воронежской области
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 320
- Записей в дневнике
- 10
- Поблагодарили
- 79
- Поблагодарил
- 137
Я могу не знать всех работников того магазина.
Сужу по письмам, которые первоначально приходили в ответ на мои запросы с их страницы Contact w4rt:
"Valentin,
Thank you for your inquiry.
*
*
*
*
"73,
Ralph, n5doi
Ralph Peterson - N5DOI
W4RT Electronics
A Division of Optical E.T.C., Inc.
3077-L Leeman Ferry Rd
Huntsville, AL 35801
www.w4rt.com
FAX: 256.880.3866"
Коллеги, так что по сути первой темы - начинать бучу или подождать?73! Валентин (QRP, 2Вт), канал на Youtube - Поворотки, мачты и антенны
-
17.01.2011, 22:30 #5
- Регистрация
- 30.07.2008
- Адрес
- Voronezh
- Возраст
- 59
- Сообщений
- 1,911
- Поблагодарили
- 874
- Поблагодарил
- 268
Вы указали в первом посте не правильно позывной, будьте внимательней....
73! Юрий, RN3OG
DXCC HR #1
DXCC HR
5BDXCC + WARC & 160
DXCC Challenge 2500
DXCC 160M
-
17.01.2011, 22:34 #6
- Регистрация
- 19.03.2009
- Адрес
- Бобров, Воронежской области
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 320
- Записей в дневнике
- 10
- Поблагодарили
- 79
- Поблагодарил
- 137
Мои извинения - гриппую.
Правильный позывной - N5DOI73! Валентин (QRP, 2Вт), канал на Youtube - Поворотки, мачты и антенны
-
17.01.2011, 22:59 #7
- Регистрация
- 04.10.2005
- Адрес
- Jelgava, Latvia
- Возраст
- 77
- Сообщений
- 4,943
- Поблагодарили
- 1785
- Поблагодарил
- 336
Вот здесь почитайте, в частности о стиле их работы (нечто подобное и у Вас).
Внизу в последнем посте есть номера телефонов и несколько e-mails.
http://www.eham.net/ehamforum/smf/in...?topic=66544.073! Сергей, YL2MU (ex: UQ2MU since 1964)
"CQ" Awards Program Check Point
DXCC Honor Roll #1 Mixed
DXCC Honor Roll #1 Phone
DXCC Honor Roll CW
DXCC RTTY/Digital 305 wkd/cfm
DXCC Total 358 wkd/cfm
-
17.01.2011, 23:37 #8
- Регистрация
- 18.01.2003
- Адрес
- Кишинёв
- Возраст
- 52
- Сообщений
- 4,312
- Поблагодарили
- 1784
- Поблагодарил
- 7963
Смотря какой результат вам нужен. Можно позвонить им и решить вопрос. Или написать и ждать ответа, не всегда быстрого.
Я сначала хотел взять у них фильтры для 857-го, но в результате переписки и чтения отзывов - купил на инраде. Оплата пэйпалом, трэкинг и за неделю получил всё на почте.
-
18.01.2011, 00:33 #9
- Регистрация
- 19.03.2009
- Адрес
- Бобров, Воронежской области
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 320
- Записей в дневнике
- 10
- Поблагодарили
- 79
- Поблагодарил
- 137
73! Валентин (QRP, 2Вт), канал на Youtube - Поворотки, мачты и антенны
-
18.01.2011, 00:46 #10
- Регистрация
- 04.10.2005
- Адрес
- Jelgava, Latvia
- Возраст
- 77
- Сообщений
- 4,943
- Поблагодарили
- 1785
- Поблагодарил
- 336
Вы прочтите мою ссылку до конца. Там же есть номер телефона и e-mail для связи с клиентами.
Customer Contact: Mr. Johnson, Manager - (256) 880-8207 or bbb@w4rt.com73! Сергей, YL2MU (ex: UQ2MU since 1964)
"CQ" Awards Program Check Point
DXCC Honor Roll #1 Mixed
DXCC Honor Roll #1 Phone
DXCC Honor Roll CW
DXCC RTTY/Digital 305 wkd/cfm
DXCC Total 358 wkd/cfm
-
18.01.2011, 11:39 #11
- Регистрация
- 19.03.2009
- Адрес
- Бобров, Воронежской области
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 320
- Записей в дневнике
- 10
- Поблагодарили
- 79
- Поблагодарил
- 137
Информацию по вашей ссылке прочитал.
Я имел в виду страницу контактов магазина.73! Валентин (QRP, 2Вт), канал на Youtube - Поворотки, мачты и антенны
-
18.01.2011, 12:52 #12
- Регистрация
- 04.10.2005
- Адрес
- Jelgava, Latvia
- Возраст
- 77
- Сообщений
- 4,943
- Поблагодарили
- 1785
- Поблагодарил
- 336
Вы, видимо, не полностью поняли, что это за "магазин". W4RT - это позывной клубной станции - TORNADO AMATEUR RADIO CLUB. Как и многие клубы в мире они занимаются коммерцией. При клубе существует интернет-магазин, торгующий товарами для радиолюбителей. Тем самым поддерживающий финансово свой клуб. Реально этого магазина, возможно, и нет. Только виртуально. Эти люди могут сидеть дома и руководить всей торговлей. Поэтому в моей сноске Вы могли бы прочитать, что это магазин, где за определёнными сделками стоят отдельные люди. И, если один из них, к примеру, заболеет или уйдёт в отпуск, то и торговля по курируемой им линии товаров останавливается, а на запросы никто не отвечает. Я предполагаю, что Вы просто не читали или не поняли (извините, если я ошибаюсь). По всей видимости этот Johnson курирует контакты с покупателями, т.е. у него, как раз, и должна быть сосредоточена вся информация по сделкам.
73! Сергей, YL2MU (ex: UQ2MU since 1964)
"CQ" Awards Program Check Point
DXCC Honor Roll #1 Mixed
DXCC Honor Roll #1 Phone
DXCC Honor Roll CW
DXCC RTTY/Digital 305 wkd/cfm
DXCC Total 358 wkd/cfm
-
18.01.2011, 16:33 #13
- Регистрация
- 19.03.2009
- Адрес
- Бобров, Воронежской области
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 320
- Записей в дневнике
- 10
- Поблагодарили
- 79
- Поблагодарил
- 137
Написал письмо (на оба адреса по вашей ссылке) с просьбой прояснить ситуацию по поводу моего заказа.
Неделю подожду ответа, затем буду отзывать платеж - не могут же они (в клубе) все одновременно болеть.73! Валентин (QRP, 2Вт), канал на Youtube - Поворотки, мачты и антенны
-
19.01.2011, 10:20 #14
- Регистрация
- 19.03.2009
- Адрес
- Бобров, Воронежской области
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 320
- Записей в дневнике
- 10
- Поблагодарили
- 79
- Поблагодарил
- 137
Сегодня пришел ответ на мои письма - посылка отправлена 07.01.2011.
Вот что значит "пинок" в правильном направлении.
Но поддержка покупателя у них на нулевом уровне...
Придется искать другие магазины, где есть аналогичные примочки для Yaesu FT-817ND.
Еще раз спасибо всем, кто помог мне в решении этого вопроса.73! Валентин (QRP, 2Вт), канал на Youtube - Поворотки, мачты и антенны
-
20.01.2011, 16:35 #15
- Регистрация
- 19.03.2009
- Адрес
- Бобров, Воронежской области
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 320
- Записей в дневнике
- 10
- Поблагодарили
- 79
- Поблагодарил
- 137
Посылка пришла, но эпопея на этом не закончилась.
Вместо заказанного товара на 209$ прислали совсем мне не нужное на 139$.
Вот такие пироги.
Буду опротестовывать заказ - пусть присылают что было заказано.73! Валентин (QRP, 2Вт), канал на Youtube - Поворотки, мачты и антенны
|
Социальные закладки