Почта России...

[RN3S]

А мне, кажется, сами китайцы некоторые посылки приносят. В ящик Иначе объяснить не могу. Уже 2-й раз, иду с работы, проверяю - почтовый ящик пуст. Утром иду в 7.00 на работу, проверяю...... "Вам посылка из Шанхая"(с) Лежит мелкий пакет из Китая. Причем, такие посылки во время доставки не отслеживаются на почтовых сервисах России, только до границы РФ.
Как это так? Насколько я знаю, почтальоны ни в 5 вечера, ни в 6 утра почту не разносят.

[UA3LLS]

До 19-00 реально получить извещение (мелкий пакет) в ящик, ну не успел почтальон до Вашего прихода с работы.

[R4PAB]

меня в целом устраивают услуги Почты россии. доставка стала быстрее, недорого., много получал и отправлял - ничего не потерялось. мелкие пакеты из Китая иногда бросают в ящик, но это почта не при чём, законы такие. и, прежде чем много возмущаться, посмотрите на условия работы девчёнок в отделениях, спросите о з/п и вы приятно удивитесь, как они вообще ещё работают. я считаю, что для страны третьего мира, как наша, работа почты более чем хороша.

[RA1WU]

Вроде как и Путину "доложили" о проблемах,
мне тоже потихоньку приходит почта.

[RA1ZZ]

Наткнулся в интернете на вот такое решение проблемы при потере корреспонденции. Может кому пригодится

"Открыл личную войну с Почтой России Эта удивительная организация из-за монополизма доставки товаров с Aliexpress не утруждается заботой о качестве своих услуг. Мою посылку потеряли непосредственно в отделении связи (Москва), ну не нашли ее на 40м2 помещения и все тут На отправленную жалобу не ответили, не ответили и на жалобу об отсутствии ответа на первую жалобу. Я уже смирился что никак их не "достать". Но оказывается есть способ! В мобильном приложении Почта России (есть для iOS и для Android) закажите доставку потерянной посылке на дом... и наслаждайтесь кипучей деятельностью по ее розыску)))) В моем случае мне на мобильный позвонил начальник почтового отделения и предлагал заплатить свои деньги за потерянную посылку, лишь бы я отменил доставку на дом.

Напомню, что когда у меня "Почта Испании" проэтосамое посылку с Aliexpress, то с этим вообще ничего не удалось сделать: на почте отвечали, что раз мне посылка не доехала, я вообще не имею права интересоваться, где она, и что пусть им претензии предъявляет отправитель. Я тогда платил через PayPal, поэтому открыл спор и мне деньги вернули, но осадочек остался.

Впрочем, такое было только один раз, а посылок мне приходит много."

[R9AAA]

что раз мне посылка не доехала, я вообще не имею права интересоваться, где она, и что пусть им претензии предъявляет отправитель.

Да. У них такое положение: собственник - отправитель. Что-то предъявлять им в данном случае сложно. Поэтому, после потери изрядного числа пакетиков, сейчас заказываю только с отправкой Зарегистрированным почтовым отправлением (Registered Mail). Тогда посылка отслеживается вплоть до получения на руки и может сработать способ "Доставка на дом".

[RA4DB]

На отправленную жалобу не ответили, не ответили и на жалобу об отсутствии ответа на первую жалобу. Я уже смирился что никак их не "достать". Но оказывается есть способ! В мобильном приложении Почта России (есть для iOS и для Android) закажите доставку потерянной посылке на дом... и наслаждайтесь кипучей деятельностью по ее розыску))))

Нестыковочка. Срок ответа на первую жалобу - 1 месяц, на вторую - плюс еще месяц. Итого два месяца. Срок хранения посылки должен истечь, и никто розыском заниматься не будет, а будет формальный ответ "в связи с истечением соков хранения". А вообще, подается в этом случае не жалоба, а заявление на розыск посылки по установленной форме, и ответ также должен прийти через месяц. Так что это все авторские фантазии.

[RA4DB]

Да. У них такое положение: собственник - отправитель. Что-то предъявлять им в данном случае сложно.

Ничего подобного. Заявление на розыск может подать как отправитель, так и получатель. Но почтарям неинтересно разыскивать отправление, вот они и отпихиваются всеми способами.
А мы смотрим Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»:

Статья 56. Лица, имеющие право на предъявление претензий, и место предъявления
претензий
1. Право на предъявление претензии имеют:
абонент по обязательствам, вытекающим из договора об оказании услуг связи;
пользователь услугами связи, которому отказано в оказании таких услуг;
отправитель или получатель почтовых отправлений в случаях, указанных в подпунктах 2 и 3
пункта 5 статьи 55 настоящего Федерального закона

А если вы считаете, что отправление может быть утеряно, не надо никаких мобильных приложений. Заполняете заявление на розыск, или в прикрепленном файле, несете в любое почтовое отделение, там вам должны отдать корешок с подписью, штампом и номером. После этого начинаются движения.
Из личного опыта. Отправил UA3LAR карточки на диплом Р-150-С - как говорится, все, что нажито непосильным трудом. На обратном пути карточки из Домодедова вылетели, в Саратов не прилетели. Я в панике начал названивать по цепочке - чего только не наслушался: и что претензию имеет право подавать только отправитель, и что надо подождать - может быть, еще придет (ага, самолет из Мск в Саратов неделю как ползет. АН-2 и то бы уже долетел с пересадками). В итоге добился, чтобы они выслали мне официальный бланк на розыск. У меня его приняли в ПО - и бандероль очень быстро нашлась. Неофициально я узнал, что вероятно на сортировке в Саратове от бандероли оторвалась какая-то наклейка, которая идентифицирует бандероль, как заказную. Соответственно, она перестала отслеживаться. А прибыв в местное ПО, никто не стал нести мне извещение - бандероль то простая! А в почтовый ящик она не полезла, поэтому она преспокойно лежала в местном почтовом отделение. Чего ждали - непонятно. Но после подачи претензии почтальонша прискакала домой, и сказала: "Ну да, полежала бандероль у меня несколько дней". А через месяц пришел официальный ответ:" Мол, утеряна ваша посылочка безвозвратно, можно обратиться за компенсацией". Я с компенсацией связываться не стал, а позвонил в УФПС и объяснил, что посылку я давно получил, а их сотрудники - эпические дебилы. После этого я перестал стесняться, и подаю заявление на розыск при каждой задержке в прохождении. При этом посылка очень резко находится и сведения о ее прохождении очень быстро появляются на сайте чопты.

[UA3LLS]

Эпическая работа ПР. Адресат на Смоленщине.

[RA3EL]

меня в целом устраивают услуги Почты россии. доставка стала быстрее, недорого., много получал и отправлял - ничего не потерялось. мелкие пакеты из Китая иногда бросают в ящик, но это почта не при чём, законы такие. и, прежде чем много возмущаться, посмотрите на условия работы девчёнок в отделениях, спросите о з/п и вы приятно удивитесь, как они вообще ещё работают. я считаю, что для страны третьего мира, как наша, работа почты более чем хороша

______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

Вообще то этих девчонок насильно на почту работать ни кто не тянул. Знали ведь они прекрасно какая зарплата. Пришли, значит надо работать как положено, а кто не доволен "ПУСТЬ ИДУТ В БИЗНЕС".

[RT5A]

Вообще то этих девчонок насильно на почту работать ни кто не тянул. Знали ведь они прекрасно какая зарплата. Пришли, значит надо работать как положено, а кто не доволен "ПУСТЬ ИДУТ В БИЗНЕС".

У меня в деревне уже второй месяц нет оператора на почте, никто не хочет, зарплата мизерная.
По поводу бизнеса, там тоже яйца всем зажали,- какой бизнес?
ВЫ как наш ПП, денех нет держитесь и учителей в бизнес если мало платят..
На почте огромная текучка, отсюда не профессионализм и т.д.
Но мы помним скандал с годовым бонусом начальника почты РФ, 89 лимонов!
Как там, не ту страну........

[RT5A]

Пришли, значит надо работать как положено, а кто не доволен "ПУСТЬ ИДУТ В БИЗНЕС".

Я сегодня был ОЧЕНЬ весел!! Написав предыдущий пост свой, заехал после работы по пути на почту!!!
Я был в восторге!!! Сидит мужик из почтамта и обучает на компе даму среднеазатской внешности как работать....
У почтальонши (местная) с которой знаком давно, узнал что взяли оператора ну как бы толерантно сказать....
Посмотрим что с этого получиться!! Прикольно реально....
Почтальонша сказала, что говорит она на языке межнационального обмена с трудом (точка)

[UA9UX]

Как это так? Насколько я знаю, почтальоны ни в 5 вечера, ни в 6 утра почту не разносят.

У нас почтовое отделение сейчас работает с 08:00 до 20:00. Без выходных. Почтальон (молодой парень, больше желающих за такую з/п работать нет, до него вообще полгода не было никого) разносит почту бывает и в 21:00 и 22:00. Сам видел его в это время. Такой вот у них график работы. Правда ожидаемых директов вот уже около года не получал. Все где-то "гуляют". Думаю, что уже не получу. Отправители отвечают мне по эл. почте, что высылали. Некоторые - неоднократно. Правда заказные письма и мелкие пакеты приходят. К слову сказать, вчера случайно по треку обнаружил, что меня "ожидает получения" посылка из Москвы уже 10 дней. Ни одного извещения не получал. На почте сказали, что извещения доставляют в почтовые ящики в течении двух дней и развели руками. Но при осмотре, посылка оказалась вскрытой и с перевесом. Пришлось распаковывать и актировать. Но на этот раз мне повезло. Вещи в основном оказались целыми. Но так везет не всегда. А вот простые письма, ну куда же они деваются??? Может филателистам понадобились? Был случай у меня. Пришел получать директ. А работник почты, молодой мужчина, сделав отметку в компьютере, прямо при мне стал отрывать марку с конверта. Что же ты делаешь спрашиваю? А он, с возбуждением мне отвечает: "Так она же из ГВАТЕМАЛЫ!!!". Кстати, начальница ОПС посетовала, что уже более полугода не может найти работника на должность ее заместителя. Не говоря уже про операторов и почтальонов.

[R4PAB]

да, на розыск "потерянного" отправления может подать получатель. со мной приключилось такое. я подавал, всё нашлось очень быстро, даже звонили предлагали компенсацию.отправили трансивер с Оренбургской области мне в татарстан, ждал 2 месяца вместо 2 недель. кажись, где-то здесь и писал году эдак в 13-том
тогда был предновогодний коллапс на сортировочном пункте Екатеринбурга.
конечно, никто никого не заставляет идти работать, чтобы как-то купить еды и оплатить жкх, но всё больше порядочных людей вынуждены это делать.
а "идти в бизнес" - в 2007 году в.в.путин ясно обозначил, что частная собственность у нас - понятие мутное и может быть отобрано указом или приказом, к тому же предпринимательский ум и талант вызывает зависть и страх у наших властей, посему жизни хорошей для людей не в погонах не будет в России.

[RA1AL]

Вообще то этих девчонок насильно на почту работать ни кто не тянул. Знали ведь они прекрасно какая зарплата. Пришли, значит надо работать как положено, а кто не доволен "ПУСТЬ ИДУТ В БИЗНЕС".

Напишите президенту, пусть набирают профессионалов на работу в почту России(почтальоны и операторы ) и зарплату соответствующую и будет всё как положено , как не в России. И вообще так по всей стране предложите сделать. Куда не коснёшься, везде одно и тоже...Удачи Вам в Вашем начинании !