Эх, Лёха...... Везде сейчас так, любой поход на почту-испытание на выносливость нервной системы. Стараюсь избегать эту организацию, если можно. На прежнем месте работы убедил руководство полностью отказаться от услуг этого монстра, и перешли на частные курьерские компании, благо их сейчас великое множество.