Это, к сожалению, неизбежно. Для себя в электронном логе делаю отметки, что человек не пользуется бюро если это явно указано на одном из qrz или в случае возврата not member, остальных при рассылках проверяю там же на случай изменения их ситуации. Когда начал это делать - процент возвратов существенно снизился.

