А что Вы видите в диспетчере устройств? Там должны определиться порты COM при подключенном трансивере.
Если порты есть (Silicon Labs CP210x USB to UART Bridge (COMxx)) то все нормально.
Версия 1.30 предпочтительнее, если W10. Обратите внимание на разрядность 32 или 64 бит.