Поделки RA6LBS

[RG9A]

Заказали для RM9A изделия от RA6LBS: коммутатор приемных антенн и два пульта.
27 марта оплатили полностью, через некоторое время получили вообще без документации.
25 апреля добились получения части документации по электронной почты.
Выяснили, что указанное оборудование не позволяет включить две или более приемные антенны одновременно. Задали вопрос. Были подвергнуты обструкции и остракизму, из которого следовало, примерно следующее: "все нормальные люди слушают только с одного направления"...
Поняли, что нужно переделывать всё самим, запросили схему коммутатора. Было обещано "Найти время и её подготовить" и что вообще "схемы мы высылаем, такова политика предприятия". Наше замечание, что любое изделие должно сопровождаться схемами на предмет возможности их оперативного ремонта и т.п., было проигнорировано.
После напоминания 23 июня (т.е., через 3 месяца) после оплаты изделий о необходимости прислать схему, были посланы подальше...
Решаем вопрос об отправке этих поделок обратно и возврату денег.
Нам такие поделки не нужны!
Во избежание попадания в подобные неприятные истории не рекомендуем заказывать что-либо у RA6LBS!

[RU3OW]

У него есть брошюрка с описанием изделий, возможно вам подойдет. Не знаю только как вам ее отправить.Bv_RA6LBS (1).ppt

[6LBS]

Юрий Алексеевич!

Наверное у меня есть право ответа в публичном месте, на публичные обвинения?

Модераторы "ЗА" открытый диалог?

1)

Вы заказали:



этот самый коммутатор 8A2R, преподробнейшим образом описан вот здесь:

коммутаторы сложные

и уже очень много лет.

Как можно «выяснить» что он делает или нет, спустя месяц-два после его получения, а не до заказа, для меня загадка…

2)
Инструкция, была выслана 25 апреля, в 0-52, формально на день после обещанного срока , но почему то НЕ ЗАМЕЧЕНА Вами, в Вашем же почтовом ящике! Ни google, ни yandex писем и файлов не теряют, все ходы записаны.

И в этой инструкции есть схема подключения заказанного Вами коммутатора 8A2R, к заказанным Вами пультам.
И все будет работать если соединить 9 контактов.


3)
Повторно инструкция отправлена 1 июня:



Интересующиеся могут ознакомиться с инструкцией можно здесь:


Пульты управления RX

4)

Текст моего письма, с «сарказмом и про нормальных людей», как говорится "для протокола":




Выдавать схему или нет, это решение того кто ее придумал и делает.


Вешать ярлыки дело конечно легкое, хоть и врядли стоящее.
Особенно если Вы сами не разобрались что же Вам нужно.
И заказали не тот коммутатор который нужен.

> Решаем вопрос об отправке этих поделок обратно и возврату денег.
Любопытно, каким образом?

[RG9A]

> Решаем вопрос об отправке этих поделок обратно и возврату денег.
Любопытно, каким образом?

Прошу всех обратить особое внимание на то, как по-хамски RA6LBS относится к тем, кого угораздило купить его поделки!
Переводя на русский язык: что бы он вам не подсунул, ни о каком возврате денег речи и быть не может...
И никакой "Закон о защите прав потребителей" ему не указ!

[UA3GFX]

Любопытно, каким образом?

угораздило

Юрий!
Не рвите сердце.
Всё ясно и понятно.
73.

[RQ7M]

Прошу всех обратить особое внимание на то, как по-хамски RA6LBS относится к тем, кого угораздило купить его поделки!

Долго же Вы думали.
Как по хамски отвечаете Вы, тоже известно

[EA6XDX]

Согласен с темой. Отсутствие документации подмечено верно + отношение к платящему заказчику наглядно иллюстрируется в сообщениях от 6LBS.

[RN6L]

Ох, интересная тема...
На мой взгляд виноваты оба. Пока что вижу что Заказчик (поверьте, клиент не всегда прав) не сформулировал четко тех. задание, т.е. не сформулировал свои хотелки, а выбрал какое то стандартное изделие. Но не учел того что современная техника в своей функциональности не только "железо", но и "прошивка". Выдать Заказчику схему + прошивку + средство для изменения этой прошивки это не только подарить свою интеллектуальную собственность, но и в 90% случаев обрести гемморой в виде того того что клиент своими действиями типа golova.ini или ruki.dll превратит Изделие в "железяку для пункта приема металлолома".
В свою очередь, Исполнитель не осознал, что Заказчик не простой собиратель стран или островов, а реальный контестмен, которого не устраивает "обычно все слушают с одного направления" и не выудил из него все его хотелки. Если бы выудил, то не повелся на впихивание выбранного Заказчиком стандартного Изделия по стандартной цене, а сделал бы это Изделие индивидуальным и срубил бы денег вдвое больше.

[RT2Y]

Предложить переименовать тему в "пРоделки RA6LBS", язык не повернется. ИМХО.
Эксплуатировали триплексер его изготовления. Вполне довольны.
Ну а так....на рынке - два дурака....(с)

[UN7MAU]

Ох, интересная тема...

Точно! А самое главное-так и не понятен финал. А ведь год прошел...

[RT2Y]

Долго же Вы думали.

Годовалый некропостинг.
Это так называется.

[RN6L]

А самое главное-так и не понятен финал. А ведь год прошел...

На мой взгляд, лучше не упираться рогами друг в друга, а изменить стиль общения с "ты меня нае..л - сам xxxxx" на "что делать будем?" Умные люди всегда могут прийти к согласию. А упертые в новые ворота ба...ы потратят нервы и деньги впустую.

[R0SBD]

Точно! А самое главное-так и не понятен финал. А ведь год прошел...

Так вроде написали, что отправили товар обратно.

[UA2FP]

У него есть брошюрка с описанием изделий, возможно вам подойдет. Не знаю только как вам ее отправить.Bv_RA6LBS (1).ppt

Документация с описанием функций товара должна быть. И это беспорно. Если в товаре что то не соответствует заявленным функциям, то товар должен быть принят обратно поставщиком.

Но требовать схемы и ремонтную документацию такого права у потребителя нет.

Просто перед покупкой нужно внимательно читать что ты покупаешь, какие функции гарантирует продавец, комплектность товара, какие гарантии и гарантийный срок.

Вариантов продажи трансивера или антенны с ремонтной документацией не встречал.

А 6LBS порекомендовал бы не экономить на бумаге и не посылать в Интернет, сделать паспорт на изделие с описанием его функций. Ставить пломбы и указать, что в случае нарушения пломб или инструкции по установке, заземлению, повреждениями изделия не связанным с изготовлением рекламации не принимаются.
Например : молния ударит, пожар в шэке.

[RN0CT]

Странно, проблем ни в общении, ни с получением железа, а тем более описанием не было никогда. Крайний случай переделка коммутатора под озчр, описание и схемы уже получил, а железо только доделывается, причем пардон в короткие сроки. Может и правда общение, как ты - так и к тебе? Вроде уже неоднократно в истории проходили , кто с мечём к нам ....