PDA

Просмотр полной версии : Требуется помощь по сканеру Acer



RW9UB
22.08.2013, 13:38
По случаю достался старенький сканер Acer Scan Prisa 640U.Подключил к компу WinXP автоматом установил драйвер(правда название немного другое было при установке драйвера).Установил прогу MiraSkan а она не видит сканер.Попробовал еще пару программ они то же не видят сканер.В чем может быть проблема?Неисправный сканер или кривые дрова.Дрова в инете на его не нашел.Кроме лохотрона отправте СМС на такой то номер ни чего нет.

R8JC
22.08.2013, 18:17
Валерий, ищите драйвера Benq, а не Acer.

RL3KU
22.08.2013, 19:27
По случаю достался старенький сканер ...
Попробуйте найти старую версию VueScan.
Она, вроде, работала без драйверов сканера, подставляя свои.
Было дело, выручала.
Про современные ее версии - не в курсе.

RW9UB
23.08.2013, 06:01
Попробуйте найти старую версию VueScan.
Старую не нашел.Установил новую, при включенном сканере прога не хочет запускаться.Кстати MiraSkan тоже не запускается при включенном сканере.Похоже проблема в сканере,а может все таки в дровах.Реальный драйвер не нашел ни на Acer ни на Benq.Почему то везде вместо драйвера выложена программа MiraScan.

RZ3AMW
23.08.2013, 09:06
Валерий, добрый день. У Вашего сканера есть ряд особенностей:

1) Он действительно имеет USB-интерфейс, но с питанием по шине USB (без БП), как современные модели, он работать не будет. В нём достаточно старое и ресурсоёмкое "железо", оно потребляет больший ток, чем отдаёт USB. Этому сканеру обязательно нужен внешний блок питания. Крайне желательно использовать "родной" БП (16 вольт, 0,9А).

2) Проверить исправность большинства старых сканеров помогает так называемый self-test. Попросту говоря, аппарат должен включать лампу и какое-то время "ёрзать" туда-сюда кареткой. Происходить это должно либо при подаче питания, либо при загрузке компьютера, к которому подключен уже включенный сканер.

3) В состав Win XP service pack3 уже входит идентификационный файл ("драйвер") для этого аппарата. То бишь сканер должен правильно находиться системой автоматически, просто при первом подключении включенного аппарата к ПК. Системный идентификатор этой модели - Flatbed Scanner 13.

4) Если установка никак не хочет происходить, можно попробовать следующее "шаманство": (а) загружаемся в Safe mode, (б) открываем список устройств, "убиваем" все обнаруженные там сканеры - их может быть чуть ли не десяток; (в) заходим в папку Windows, находим и удаляем все файлы с именами twain*.* и twunk*.* - это "обрывки" протокола TWAIN, используемого большинством планшетных сканеров, (г) выключаем машину, подключаем сканер, подаём на сканер питание, (д) загружаемся в обычном режиме. Вероятность правильного автоматического обнаружения после такой "чистки" значительно выше.

5) "Родная" версия MiraScan для вашего аппарата - что-то вроде 3.40 или около того. Можно попробовать взять одну из этой таблички (http://www.driveridentifier.com/scan/download.php?item_id=218150029&scanid=EAD390B626CE48F295840B00BF7471E1&hardware_id=USB\VID_04A5%26PID_2060) (сам я это не скачивал, так что проверьте антивирусом прежде чем запускать).

P.S. Эта модель сканера называется 6698-AVA. Зачастую поиск драйверов и прочего софта эффективнее вести по техническому, а не маркетинговому ("ScanPrisa 640U") названию.

73! de RZ3AMW, бывший ремонтник сканерного сервис-центра :)

RZ3AMW
23.08.2013, 09:52
Почему то везде вместо драйвера выложена программа MiraScan.
Потому что это штатная управляющая программа для этого аппарата. Она содержит и драйвер тоже.

RW9UB
23.08.2013, 13:31
Крайне желательно использовать "родной" БП (16 вольт, 0,9А).
2) Проверить исправность большинства старых сканеров помогает так называемый self-test. Попросту говоря, аппарат должен включать лампу и какое-то время "ёрзать" туда-сюда кареткой. Происходить это должно либо при подаче питания, либо при загрузке компьютера, к которому подключен уже включенный сканер.
Привет Сергей!
Блок питания родной есть в комплекте.При включении сканера лампа загорается, а вот каретка чуть -чуть примерно на 1см сдвигается с места и останавливается и больше ни каких движений.Похоже кирдык сканеру.Не подскажете где искать неисправность?
И спасибо что откликнулись на мою просьбу.

RZ3AMW
23.08.2013, 13:56
А Вы с блокиратора его снять не забыли? Была такая приспособа в старых аппаратах - защёлка, механически фиксирующая каретку. Заблокированный сканер работать не будет :)

У Вашей модели, насколько я помню, блокиратор на "пузе". Переверните аппарат, убедитесь, что блокиратор в положении Unlock.

RZ3AMW
23.08.2013, 14:48
Если же и при разблокированной каретке сканер ведёт себя "неправильно", можно попробовать ещё одно шаманство, аппаратное. Отключить БП, перевернуть аппарат "на спину", отвинтить несколько винтов и извлечь шасси основной платы. К плате через разъёмы подходят несколько шлейфов. Их аккуратно отключаем, осматриваем плату - в не новых сканерах попадаются соринки, пыль и прочие посторонние включения - при необходимости продуваем, убираем лишнее. Так же аккуратно подключаем разъёмы на место, собираем аппарат, пробуем. Нередки случаи, когда после этого дурить перестаёт :)

RW9UB
24.08.2013, 06:43
с блокиратора его снять не забыли?
С блокиратора снят.Разобрал,продул,контакты на шлейфе спиртом протер.При включении каретка не много вперед выходит а потом назад.WinXP сканер видит,но когда запускаешь сканирование пишет что сканер уже работает и предлагает повторить попытку.Пробовал удалял MiraScan и VueScan ни чего не дало.Как я уже писал при включенном сканере ни одна из этих программ не запускается.

RZ3AMW
27.08.2013, 17:35
Валерий, добрый день. Почему-то не увидел Ваш ответ (понадеялся, что форум предупредит, а напрасно :))

Движение каретки при включении питания вперёд, а потом назад - это нормально; правильный self test вполне может так выглядеть.

По Вашему описанию, дальнейшая ситуация больше похожа не на неисправность аппарата, а на какие-то сбои в реализации протокола TWAIN или в каком-то другом месте операционной системы. Попробуйте вышеописанное "шаманство" из п.4. Может помочь.

RX4HX
27.08.2013, 17:48
У Вашего сканера есть ряд особенностей

Спасибо за столь подробную информацию! Для себя по сканерам сделал "заметку" :)

RZ3AMW
27.08.2013, 18:05
Всегда рад быть полезным :)
Современные сканеры я знаю хуже, поскольку ими лет десять как не занимаюсь, но о старых кое-что помню.