Интересуюсь опытом общения с AliExpress.
Вид для печати
Интересуюсь опытом общения с AliExpress.
Нормальный магазин ( вернее рынок ) .
Желательно до заказа читать отзывы - если продавец из Гонконга и обещает бесплатную доставку DHL в Россию - сначала спишитесь с продавцом , проверьте - могут обмануть и потребовать доплаты ...
Почтой посылки идут 1,5 - 2 месяца . Деньги защищены - вернуть можно .
Я тоже приобретал там некоторые товары. А недавно продавец запросил у меня отчество, дескать по требованию Российской почты. Своевременно у меня не получилось ответить и продавец заказ отменил, а мне сообщил что деньги находятся в алиэкспресс.Цитата:
Сообщение от UI8CM
Есть ли какие нибудь шансы получить возврат?
Именно что магазин,на рынке торгуются к примеру инджапан,ебей.Цитата:
Сообщение от UI8CM
Посылка шла долго по тер-рии России,по трек номеру все отслеживается.
Александр сразу ставте при поиске товара галочку free shipping и желательно напротив 1 Piece Only если надо в одно экземпляре
Аллиэкспресс требует с продавцов отправки с указанием отчества, они почему-то решили, что это новое требование Почты России, но это не так (было офф.заявление по этому поводу). Деньги вернуть можно - открывайте диспут, это если продавец отказывается делать возврат.Цитата:
Сообщение от UA3RE
Если речь не об отказе, то тогда надо искать в деталях платежа кнопочку "Request Order Cancellation" - смело на неё жмем-)
Какие проблемы , торгуйтесь , это именно рынок , у каждого продавца свой магазин . Можно обговорить скидку до покупки , постоянным покупателям могут отправить без предоплаты .Цитата:
Сообщение от RL3Q
Единственно - из Гонконга проблема отправить DHL , или завлекаловка , как-то раз оплатил - тут же пишут , что проблема , доплати 20 зелёных - отправим EMS . Я отказался и вернул деньги .
УКВ трансиверы там даже дешевле , чем на 409shop .
А оптом лучше брать на Alibaba , то же самое , только партии больше , цены ниже . Мотороллеры , например , около 500 долларов видел ( партия 20 штук ) .
Продавец пишет: "we can't return ,because the money is in aliexpress ,not us"Цитата:
Сообщение от RAMBLER
И в деталях платежа что то не нахожу такой кнопки .:mad:
Деньги находятся на торговой площадке до того момента пока не подтвержден факт получения товара (нажато "подтверждение получения" либо статус по треку "доставлено").Цитата:
Сообщение от UA3RE
Если нет автоматического возврата (статус заказа - canseled), то жмем - open dispute (открыть спор) и указываем требуемую сумму возврата и причину.
Недавно мне так пришлось возвращать больше 300 USD. Продавец не туда отправил посылку. Возврат идет примерно 7-10 рабочих дней. Так же был случай что продавец просто не отправил заказ. В результате - автоматический возврат денег на карту.
Площадка нормальная. Заказы страхуются. Обычно претензии к нашей почте. Конечно, отзывы читать надо.
Этот магазин там тоже представлен. Цены - кусачие.Цитата:
Сообщение от UI8CM
У моего заказа статус - Finished, и open disput - тоже не видно.Цитата:
Сообщение от R9AAA
После завершения заказа дается 10 дней на открытие спора.Цитата:
Сообщение от UA3RE
Сообщения о возврате денег (refund) не было?
вот похожая ситуация. заказал - что-то не срослось - деньги у Aliexpress. http://sinomobi.ru/aliexpress-com-fo...vy-obsuzhdenieЦитата:
Сообщение от UA3RE
Ваш опт зависнет на таможне и Вам придется заплатить таможенную пошлину, на что придет соответствующее уведомление.Цитата:
Сообщение от UI8CM
refund был 23 марта.Цитата:
Сообщение от R9AAA
значит смотрите у себя.. обычно деньги приходят.Цитата:
Сообщение от UA3RE
Сегодня утром пришлось жать кнопку "отменить заказ". Китаец упорно не хотел отправлять железку. После вопроса "чего тянем кота за фаберже?" китаец ответил что у него нет этого товара и будет он только через неделю и я могу отменить заказ. Что я и сделал с указанием причины.
Написано "Status: Fund Processing".
Ждем-с 80 бакинских у себя. Дней через 10 минимум.
Да Вы оказались правы, "Русский стандарт" банк скромно молчал о возвратах. Да и не очень торопится их возвращать.Цитата:
Сообщение от R9AAA
А зачем Вы связались с этим "банком" ?Цитата:
Сообщение от UA3RE
В любой Евросети возьмите бесплатно карту Кукуруза ( она Мастеркарт ) и спокойно платите . Сообщают СМС-кой о любом движении денег на карте . Около 10 процентов берут за конвертацию и перевод денег , привязывается к Пайпалу
еще проще завести Qiwi https://w.qiwi.ru/features.actionЦитата:
Сообщение от UI8CM
это не банк.. это место отъема денег у населенияЦитата:
Сообщение от UA3RE
Грабеж! У меня 1-2 процента в зависимости от адресата.Цитата:
Сообщение от UI8CM
Что за карта и какого банка ?Цитата:
Сообщение от R9AAA
Пришли заказанные ферр. трубочки. Долго, почти два месяца шли. Но дело в том, что из десяти три оказались просто раздавлены в мелкую труху. А я так ждал...Претензии? Да я вас умоляю!
виза. ЧелябинвестбанкЦитата:
Сообщение от UI8CM
Ничего себе! У меня электроника обычно ходит. Тьфу-тьфу. Ни одной царапины ни разу.Цитата:
Сообщение от UA4AII
Не реклама,а истины ради-см.ихнее FAQ :)Цитата:
Сообщение от R9AAA
Конвертация 2%,а не 10%.
У них и взял бесплатно. Тут дело в следующем-возвраты были сделаны продавцами на виртуальную карту, у которой закончился срок действия.Цитата:
Сообщение от UI8CM
Это тоже грабеж, только помельче-)Цитата:
Сообщение от R9AAA
Если платите через ПайПал - ставьте в настройках, чтобы конвертацию проводил банк эмитент карты, иначе если это будет делать ПайПал - это будет грабеж-)))
Привет!Цитата:
Сообщение от RAMBLER
А уточните пункт в настройках PayPal,определяющий кто конвертацию будет оплачивать? Я в "Мой профиль" на paypal.com такого не нашел...
Давно это делал, точные формулировки не помню, но суть постараюсь передать.Цитата:
Сообщение от RW4NH
Во время платежа увидите строчку "варианты конвертации", там просите ПайПал выставлять счет в валюте продавца, в этом случае ПайПал к конвертации никакого отношения иметь не будет, ваш выбор запоминается и в последующем вы будете оплачивать валютные счета по обменному курсу вашего банка. Хотя, теоретически существует шанс, что обменный курс банка будет выше, чем у ПайПал, я такого не встречал, но может быть есть где-то экзотические банки с дурным курсом, на всякий случай сравните, ПайПал свой обменный курс указывает, разницу сразу увидите.
UA3RE, здравствуйте. Я из ЗАО «Банк Русский Стандарт».Цитата:
Сообщение от UA3RE
Позвольте уточнить, актуальна ли проблема на сегодняшний день? А также поясню, что сроки возврата средств от различных торгово-сервисных предприятий могут быть несколько дней (около 5-7). В случае, если возврат средств осуществляется на виртуальную карту банка, то согласно условиям при отсутствии на дату обработки Банком такой Операции возврата действующей Карты – сумму такой
Операции возврата Банк возвращает Клиенту на основании соответствующего письменного заявления Клиента,
составленного по форме, установленной Банком, подписанного Клиентом и поданного Клиентом в Банк в
течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты окончания срока действия Карты (п 3.13.2)
При не обращении Клиента в Банк в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты окончания срока действия Карты обязательство Банка по возврату суммы
такой Операции возврата прекращается и сумма такой Операции возврата зачисляется в доход Банка. (3.13.3)
Если у Вас остались вопросы, то я готова дать пояснения.
Ugarina, здравствуйте. Проблема актуальна. Заявление написал 27 апреля (до истечения 60 дней), деньги пока не вернули.Цитата:
Сообщение от Ugarina
UA3RE, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер Вашего заявления нам на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв). Постараюсь уточнить информацию по Вашему заявлению.
Может я и не в тему, но сам для покупок на Ебее и dx.com использую картру Кукуруза отСвязногоЕвросеть. Получить ее можно в любом связном, имея при себе паспорт и 300р. Эти деньги кладутся на карту. Кстати их как раз хватает для регистрации в paypall. Никаких дополнительных процентов за платежи нет. При лочке денег забирается на сколько то процентов больше, как страховка на случай скачка курса. Но если скачек будет выше, то свыше этой суммы и не возьмут. Через некоторое время, когда операция выполнится, процент возвращается. Это неоднократно проверенный лично мной факт. Срок годности у нее года 4. Обслуживание бесплатное. Есть интернет кабинет, в котором видно все операции, можно перечислять деньги на сотовые. По каждой операции отправляются сообщения sms на указанный при регистрации телефон.
Из минусов: положить деньги на карту можно только всвязномевросети. Есть возможность перечислить с карты мастеркард через интернет кабинет, но я не проверял(т.к. нету). Есть еще недокументированная возможность перечислить с других карт, но оно как-то очень медленно работает и не стабильно (7 дней). Карта не имеет расчетного счета и бик, поэтому на нее банковским переводом деньги не положить. При снятии денег наличными комиссия -100р, но мне это ни разу не потребовалось. Во всем остальном это карта системы мастеркад.
UPD. Был случай возврата денег. Оплатил англичанину за лот фильтр на 455, оказалось, что его на складе нет. Он сделал возврат денег. Они вернулись на карту через пару дней (см. картинку).
Карта от Евросеть.Цитата:
Сообщение от UA3MQJ
Очень хорошо описано тут.Цитата:
Сообщение от RW4NH
http://olyapka.ru/2009/10/kak-pokupat-na-ebay/
Но там иногда интерфейс меняется. Вот только что попробовал на своем аккаунте.
Настройка конвертации на пайпалле. Логинюсь.
Захожу в Profle -> More options
Затем в левом меню My money. My preapproved payments - Update.
В следующем окне Set Available Funding Sources.
Откроется окно с картой. Выбираем Conversion options.
В открывшемся окне выбираем второй пункт и submit.
Да , делал возврат 127 зелёных с Алиэкспресс , дней 10 ждал .
Но там продавец жуликоватый попался , обещал в Россию DHL-ом , а отправить не мог ...
Ugarina, здравствуйте. К сожалению ксерокопию заявления я не взял, а сегодня мне сообщили по телефону сотрудницы банка об отказе в удовлетворении заявления, номер заявления сообщить отказываются. Предлагают прибыть лично, написать заявление, чтобы узнать номер заявления. Мне этот вариант не очень нравится.Цитата:
Сообщение от Ugarina
Увы у виртуальных карт коротковат срок действия (только 6 месяцев). Этого иногда не хватает.:(
Тему можно закрыть видимо.
Для того, чтобы мы смогли уточнить информацию по Вашему вопросу необходимы дополнительные сведения - адрес офиса, дата заявления, Ваши ФИО и дату рождения.Цитата:
Сообщение от UA3RE
Направить эту информацию можно на socialnetwork@rsb.ru, обязательно указав ссылку на Ваш отзыв.
Будем ждать от Вас информацию.
Вставлю 5 копеек, т.к., судя по всему, мало кто в курсе.
Нет необходимости описывать процессы взаимодействия с Али, но скажу, что брал весьма раскрученную флешку 64Гб. Ее стоимость составляла что-то около 470р. Неплохо? ДА! И даже быстро пришла, и даже определилась как 64Гб, и даже показывала скорость записи около 3.9Мб/с. Но первый же правильный тест показал, что ее реальный объем 7.4Гб.
Подробнее здесь.
Покупал у 3С Tmall , но суть одна - ВСЕ продаваны этих флешек продают одно и то же. Что хотел сказать - я допустил ошибку и подтвердил ее получение до того, как протестировал. Через неделю нашел время и воспользовался h2testw, но продаван уже отказался взаимодействовать адекватно - мне было предложено за refund 2$ выставить им положительный отзыв и 5 звезд. Меня это не устроило (я еще звезды не продавал им!) и мне стало интересно, что скажет "начальник транспортного цеха" - те, кому уходят деньги. Так вот они вообще на связь не вышли.
Денег не жалко, будьте внимательны. Очень удивляют комментарии продолжающих покупать. Ощущение, что 99% народа просто не в курсе подобных уловок.
По флешкам - стандартная ситуация... Некоторые даже делают на этом профит: покупают, возвращают деньги, переформатируют и используют как 8 Гб.
Опять старые грабли, или полноценно восстанавливаем фейковые китайские флешки
Привет всем!Цитата:
Сообщение от UN7MAU
Именно так я и сделал, протестировал после получения, развернув спор вернул деньги.
Вложение 140367
P.S. - флешка медленная (класс 3-5)
Или кошелек на яндекс-е.Цитата:
Сообщение от UI8CM