Интересуюсь опытом общения с AliExpress.
Вид для печати
Интересуюсь опытом общения с AliExpress.
Нормальный магазин ( вернее рынок ) .
Желательно до заказа читать отзывы - если продавец из Гонконга и обещает бесплатную доставку DHL в Россию - сначала спишитесь с продавцом , проверьте - могут обмануть и потребовать доплаты ...
Почтой посылки идут 1,5 - 2 месяца . Деньги защищены - вернуть можно .
Я тоже приобретал там некоторые товары. А недавно продавец запросил у меня отчество, дескать по требованию Российской почты. Своевременно у меня не получилось ответить и продавец заказ отменил, а мне сообщил что деньги находятся в алиэкспресс.
Есть ли какие нибудь шансы получить возврат?
Аллиэкспресс требует с продавцов отправки с указанием отчества, они почему-то решили, что это новое требование Почты России, но это не так (было офф.заявление по этому поводу). Деньги вернуть можно - открывайте диспут, это если продавец отказывается делать возврат.
Если речь не об отказе, то тогда надо искать в деталях платежа кнопочку "Request Order Cancellation" - смело на неё жмем-)
Какие проблемы , торгуйтесь , это именно рынок , у каждого продавца свой магазин . Можно обговорить скидку до покупки , постоянным покупателям могут отправить без предоплаты .
Единственно - из Гонконга проблема отправить DHL , или завлекаловка , как-то раз оплатил - тут же пишут , что проблема , доплати 20 зелёных - отправим EMS . Я отказался и вернул деньги .
УКВ трансиверы там даже дешевле , чем на 409shop .
А оптом лучше брать на Alibaba , то же самое , только партии больше , цены ниже . Мотороллеры , например , около 500 долларов видел ( партия 20 штук ) .
Деньги находятся на торговой площадке до того момента пока не подтвержден факт получения товара (нажато "подтверждение получения" либо статус по треку "доставлено").
Если нет автоматического возврата (статус заказа - canseled), то жмем - open dispute (открыть спор) и указываем требуемую сумму возврата и причину.
Недавно мне так пришлось возвращать больше 300 USD. Продавец не туда отправил посылку. Возврат идет примерно 7-10 рабочих дней. Так же был случай что продавец просто не отправил заказ. В результате - автоматический возврат денег на карту.
Площадка нормальная. Заказы страхуются. Обычно претензии к нашей почте. Конечно, отзывы читать надо.
Этот магазин там тоже представлен. Цены - кусачие.
вот похожая ситуация. заказал - что-то не срослось - деньги у Aliexpress. http://sinomobi.ru/aliexpress-com-fo...vy-obsuzhdenie
значит смотрите у себя.. обычно деньги приходят.
Сегодня утром пришлось жать кнопку "отменить заказ". Китаец упорно не хотел отправлять железку. После вопроса "чего тянем кота за фаберже?" китаец ответил что у него нет этого товара и будет он только через неделю и я могу отменить заказ. Что я и сделал с указанием причины.
Написано "Status: Fund Processing".
Ждем-с 80 бакинских у себя. Дней через 10 минимум.
еще проще завести Qiwi https://w.qiwi.ru/features.action
Пришли заказанные ферр. трубочки. Долго, почти два месяца шли. Но дело в том, что из десяти три оказались просто раздавлены в мелкую труху. А я так ждал...Претензии? Да я вас умоляю!
Давно это делал, точные формулировки не помню, но суть постараюсь передать.
Во время платежа увидите строчку "варианты конвертации", там просите ПайПал выставлять счет в валюте продавца, в этом случае ПайПал к конвертации никакого отношения иметь не будет, ваш выбор запоминается и в последующем вы будете оплачивать валютные счета по обменному курсу вашего банка. Хотя, теоретически существует шанс, что обменный курс банка будет выше, чем у ПайПал, я такого не встречал, но может быть есть где-то экзотические банки с дурным курсом, на всякий случай сравните, ПайПал свой обменный курс указывает, разницу сразу увидите.
UA3RE, здравствуйте. Я из ЗАО «Банк Русский Стандарт».
Позвольте уточнить, актуальна ли проблема на сегодняшний день? А также поясню, что сроки возврата средств от различных торгово-сервисных предприятий могут быть несколько дней (около 5-7). В случае, если возврат средств осуществляется на виртуальную карту банка, то согласно условиям при отсутствии на дату обработки Банком такой Операции возврата действующей Карты – сумму такой
Операции возврата Банк возвращает Клиенту на основании соответствующего письменного заявления Клиента,
составленного по форме, установленной Банком, подписанного Клиентом и поданного Клиентом в Банк в
течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты окончания срока действия Карты (п 3.13.2)
При не обращении Клиента в Банк в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты окончания срока действия Карты обязательство Банка по возврату суммы
такой Операции возврата прекращается и сумма такой Операции возврата зачисляется в доход Банка. (3.13.3)
Если у Вас остались вопросы, то я готова дать пояснения.
UA3RE, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер Вашего заявления нам на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв). Постараюсь уточнить информацию по Вашему заявлению.
Может я и не в тему, но сам для покупок на Ебее и dx.com использую картру Кукуруза отСвязногоЕвросеть. Получить ее можно в любом связном, имея при себе паспорт и 300р. Эти деньги кладутся на карту. Кстати их как раз хватает для регистрации в paypall. Никаких дополнительных процентов за платежи нет. При лочке денег забирается на сколько то процентов больше, как страховка на случай скачка курса. Но если скачек будет выше, то свыше этой суммы и не возьмут. Через некоторое время, когда операция выполнится, процент возвращается. Это неоднократно проверенный лично мной факт. Срок годности у нее года 4. Обслуживание бесплатное. Есть интернет кабинет, в котором видно все операции, можно перечислять деньги на сотовые. По каждой операции отправляются сообщения sms на указанный при регистрации телефон.
Из минусов: положить деньги на карту можно только всвязномевросети. Есть возможность перечислить с карты мастеркард через интернет кабинет, но я не проверял(т.к. нету). Есть еще недокументированная возможность перечислить с других карт, но оно как-то очень медленно работает и не стабильно (7 дней). Карта не имеет расчетного счета и бик, поэтому на нее банковским переводом деньги не положить. При снятии денег наличными комиссия -100р, но мне это ни разу не потребовалось. Во всем остальном это карта системы мастеркад.
UPD. Был случай возврата денег. Оплатил англичанину за лот фильтр на 455, оказалось, что его на складе нет. Он сделал возврат денег. Они вернулись на карту через пару дней (см. картинку).
Очень хорошо описано тут.
http://olyapka.ru/2009/10/kak-pokupat-na-ebay/
Но там иногда интерфейс меняется. Вот только что попробовал на своем аккаунте.
Настройка конвертации на пайпалле. Логинюсь.
Захожу в Profle -> More options
Затем в левом меню My money. My preapproved payments - Update.
В следующем окне Set Available Funding Sources.
Откроется окно с картой. Выбираем Conversion options.
В открывшемся окне выбираем второй пункт и submit.
Да , делал возврат 127 зелёных с Алиэкспресс , дней 10 ждал .
Но там продавец жуликоватый попался , обещал в Россию DHL-ом , а отправить не мог ...
Ugarina, здравствуйте. К сожалению ксерокопию заявления я не взял, а сегодня мне сообщили по телефону сотрудницы банка об отказе в удовлетворении заявления, номер заявления сообщить отказываются. Предлагают прибыть лично, написать заявление, чтобы узнать номер заявления. Мне этот вариант не очень нравится.
Увы у виртуальных карт коротковат срок действия (только 6 месяцев). Этого иногда не хватает.:(
Тему можно закрыть видимо.
Для того, чтобы мы смогли уточнить информацию по Вашему вопросу необходимы дополнительные сведения - адрес офиса, дата заявления, Ваши ФИО и дату рождения.
Направить эту информацию можно на socialnetwork@rsb.ru, обязательно указав ссылку на Ваш отзыв.
Будем ждать от Вас информацию.
Вставлю 5 копеек, т.к., судя по всему, мало кто в курсе.
Нет необходимости описывать процессы взаимодействия с Али, но скажу, что брал весьма раскрученную флешку 64Гб. Ее стоимость составляла что-то около 470р. Неплохо? ДА! И даже быстро пришла, и даже определилась как 64Гб, и даже показывала скорость записи около 3.9Мб/с. Но первый же правильный тест показал, что ее реальный объем 7.4Гб.
Подробнее здесь.
Покупал у 3С Tmall , но суть одна - ВСЕ продаваны этих флешек продают одно и то же. Что хотел сказать - я допустил ошибку и подтвердил ее получение до того, как протестировал. Через неделю нашел время и воспользовался h2testw, но продаван уже отказался взаимодействовать адекватно - мне было предложено за refund 2$ выставить им положительный отзыв и 5 звезд. Меня это не устроило (я еще звезды не продавал им!) и мне стало интересно, что скажет "начальник транспортного цеха" - те, кому уходят деньги. Так вот они вообще на связь не вышли.
Денег не жалко, будьте внимательны. Очень удивляют комментарии продолжающих покупать. Ощущение, что 99% народа просто не в курсе подобных уловок.
По флешкам - стандартная ситуация... Некоторые даже делают на этом профит: покупают, возвращают деньги, переформатируют и используют как 8 Гб.
Опять старые грабли, или полноценно восстанавливаем фейковые китайские флешки
Привет всем!
Именно так я и сделал, протестировал после получения, развернув спор вернул деньги.
Вложение 140367
P.S. - флешка медленная (класс 3-5)