Проблемы с Hung Application

не пойму что за дрянь. поставила ХР Prof Edition sp2. веселье началось с того, что родной диск с драйверами от видашки (Geforce 6600) не стал устанавливаться, мотивируя это тем, что он ничего не поддерживает. Этот косяк обошла, поставив универсальные дрова от NVidia. все работает кроме одного: DVD-видео не воспроизводится. любой из плеееров тормозит, загрузка процессора полная, в журнале событий утверждает, что произошла ошибка Hung Application категория 101. Ну и вопрос, соответственно: что это такое и что с этим делать, чтобы работало??? :vis:

P.S. В инете искала эту проблему: но пострадавшие отмечают, что программы с этим приложением не работают разные и не связанные между собой, да к тому же толковых объяснений по этому поводу никто не дает.