Проблемы с гарнитурой KENWOOD TK-3107

Купили несколько рст. ТК 3107 и к ним гарнитуры, без гарнитуры рст. работают нормально, при попытке подключения гарнитуры, если станция в это время работала, была включена, то в ней перестает работать шумодав, шипит, в остальном все нормально.
Если рст. была выключена, то при включении с подключенной гарнитурой, радиостанция долго примерно 3-5 секунд тестировала себя, после чего издавала звуковой сигнал, но работать , не работала, не включался передатчик, не работал приемник.
При отключенной гарнитуре рст. работает нормально.

Отсюда вопрос, в чем может быть причина,и что с ними делать. Гарнитуры исправны, в организации есть несколько рст. , купленных примерно год назад, с этими же гарнитурами они работают нормально.