DVD Akai-3491 глючит

Салют всем!
Месяц назад подарили на день рождения DVD-плеер Akai-3491 (сборка калининградская). И почти сразу начались глюки - при прослушивании музыки временами пропадает аудиосигнал - звук глохнет на 2-5 секунд, приостанавливается индикация времени на дисплее, затем звучание продолжается. Проявляется это на любых дисках в разных местах фонограммы. Видео смотреть вообще невозможно - картинка то и дело искажается квадратными пикселями или замирает. Те же самые диски на других аппаратах идут без проблем. Аппарат на гарантии, лезть в него, разумеется, я не буду. Не били, не роняли, не трясли. Кто сталкивался с такой проблемой - стоит ли соглашаться на гарантийный ремонт или сразу настаивать на возврате денег/замене аппарата? И в общих чертах - в чем может быть причина неисправности?