Всё что писалось выше постой разговор.
Зайдите в настройку модема - пункт статус модема, там есть следующие показатели
Modem Status
Connection Status Connected
Us Rate (Kbps) 1024
Ds Rate (Kbps) 8160
US Margin 8
DS Margin 21
Trained Modulation ADSL_G.dmt
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 6
US Line Attenuation 3
Peak Cell Rate 2415 cells per sec
CRC Rx Fast 0
CRC Tx Fast 0
CRC Rx Interleaved 0
CRC Tx Interleaved 0
Path Mode Interleaved
примерно вот такое что-то, зависит от модели модема, цифры у каждого свои, главные показатели я выделил жирным шрифтом от них зависит стабильность соединения.
Данная картинка с моего ADSL модема DSL-G604T
DS/US Margin - это запас (резерв) помехоустойчивости нисходящего/восходящего потока при заданных характеристиках порта:
1. скорость (на картинке: Ds/Us Rate)
2. тип модуляции (на картинке: Trained modulation)
Необходимый минимум для DS/US Margin составляет 6dB...12dB
Изменение скорости порта приводит к значительным изменениям величины DS/US Margin.
Чем больше скорость порта, тем ниже DS/US Margin, чем меньше скорость порта, тем выше DS/US Margin.
Выбор типа модуляции порта приводит к незначительным изменениям величины DS/US Margin.
Чем больше значение DS/US Margin, тем больше вероятность того, что модем будет уверенно держать линию при более высоких скоростных характеристиках порта.
DS/US Margin не является параметром, прямо характеризующим состояние (качество) линии.
как вариант попробуйте скорость с 12 до 8 сбавить. тогда возможно есть шанс на стабильность.