Ну, наконец прояснилось. Выходит зря мы весь день спорили.
Тут где-то мелькнула ссылка, что человек в суде выиграл у почты. Надеюсь и вам повезет в борьбе с халтурщиками. Удачи.
Кстати, чтобы окончательно закрыть тему требования указывать ФИО получателя корреспонденции приходящую на а\я. Вот здесь текст постановления правительства http://base.consultant.ru/cons/cgi/o...se=LAW;n=52967 . Указывать. Вопрос исчерпан. Остальное лирика.