DHL соблюдает свои условия в рамках доставки товара "от двери до двери" в сроки, указанные для такой доставки. Обычно не превышает 2 рабочих дней. В Европе считается одной из самых надежных, так как хорошо себя зарекомендовала.
Насчет брокерских услуг - впервые такое слышу, да еще и на такую сумму. О каких услугах может идти речь вообще? Они не занимаются ни недвижимостью, ни ценными бумагами. Существует в рамках договора стандартные цены доставки различных грузов вот и все. За 7 лет жизни в Европе впервые о "брокерских" услугах слышу, если честно.