radioexpert.ru что за контора?

**RA3TT** · 30.03.2018, 19:40

С 2006 по 2017 приобрел в RADIOEXPERTе
IC-756 PRO II
IC-756 PRO III
IC- 7600
IC - 7300

Впечатления самые положительные, в том числе от общения с Андреем Букиным.
IC - 7300 прибыл на второй день после оплаты.

**RQ7M** · 30.03.2018, 20:24

[QUOTE=VE3OWW;1462759]Если это мне. То я живу в России.

Юрий извините , Вы как та девушка по фамилии Тиньков живёт на бабло папы в Лондоне и говорит, что ей стыдно говорить , что она русская.
Если Вы живёте здесь , заходите на русский сайт , а позывной какой то не нашенский , лично мне кажется это странно.
Неуважение к своей стране и преклонение перед другой. Ну да ладно извините, куда не включишь постоянно плохие, плохие
Накликают точно станем плохие

А по теме лучше чем R2AA пожалуй не скажешь.
Сам единожды на этой фирме приобретал товар , всё прошло гладко. Я остался доволен.

**RA1WU** · 30.03.2018, 20:46

**UA1OM** · 30.03.2018, 20:49

[QUOTE=RQ7M;1462783]

Сообщение от VE3OWW

Если это мне. То я живу в России.
Если Вы живёте здесь , заходите на русский сайт , а позывной какой то не нашенский , лично мне кажется это странно.

Конкретно Вам (и дргугим, удивляющимся коллегам) отвечаю, зарегистрировался здесь на форуме как VE3OWW будучи в командировке ТАМ в 2008 году. Я в прошлом военнослужащий (ныне офицер запаса), имею гос. награды и обвинять меня в поклонении западу нет оснований. Тем не менее, у НИХ кое-что лучше организовано (ИМХО, это очевидно) и хочется чтобы и у нас было не хуже. Об этом и высказал (и не в обиду R1BA, R2AA, а как мое (индивидуальное) понимание качества сервиса как потребителя услуг). Постоянный (действующий) мой позывной UA1OM, что видно в подписи. Проблем не вижу. Честь имею!)

Извините за ОФФ! На этом с моей стороны тема исчерпалась.

**UA0CID** · 30.03.2018, 20:58

OFF: Не наши- кто в Белом Доме сидит!!!!!!
Все остальные - кто за ключ держится или микрофоном в эфире вещает - наши.
Не зависимо от цвета кожи, вероисповедания, языка общения и места жительства.
Я думаю так честнее будет среди своих радиолюбителей.
Сори.

**R1BA** · 30.03.2018, 21:43

Народ. В силу некоторых обстоятельств не могу постоянно сидеть на форумах и оперативно отвечать, да и не хочется зачастую, ибо неблагодарно это.

Часто, форумы напоминают сцену из моего любимейшего фильма, сравните: https://my.mail.ru/mail/cristall-26/...476/11094.html

Тем не менее.
Я благодарю всех, за здоровую критику - она позволяет мне спускаться с небес и развиваться

За слова поддержки - очень приятно, ведь именно это позволяет не закрыть этот убыточный и геморройный бизнес и знать что это еще кому-то нужно.

Так вот. Я благодарю за пожелание видеть что-то на сайте, но говорить мне что я должен делать не нужно. Вы не знаете всей кухни и моей мотивации.
Мы не в США и не в Европе живем. Забудьте их опыт. Очнитесь и вернитесь в реальность. Мы в России. Вас осталось на Россию, 10.5 человек, из которых 4 человека всегда будут недовольны, чтобы я не сделал.

Потому я буду делать только то, что считаю нужным, чтобы хоть как то сохранить это бизнес. И, слава Богу, держу фирму в лидерах рынка уже 15 лет, и делаю всё чтобы мои клиенты были ДОВОЛЬНЫ!
Детали:
Держать склад убыточно. Если я не держу товар на складе, я не включаю в него складских накруток (ибо бесплатно товар месяцами может лежать только в сказке) и могу предложить хорошие цены.
Обмана нет - на сайте нигде не указано что товар в наличии. Есть только возможность заказать. Большинство поставщиков, к примеру всеми любимые MFJ, ICOM, RM, и другие, дают срок от 0.5 до 7 месяцев. Мне так и написать на сайте? Так уже было так и я получал сотни писем с требованием добавить кнопку заказать

Условия поставки, поставщиками меняются 10 раз в месяц, товаров тысячи, мне прикажете держать специального человека чтобы он менял сроки каждый день? Так платите за это! Чтож, вы плачете при любом повышении цены и жадным барыгой на форумах поносите?

Потому никаких сроков на сайте не будет. Звонить нам не обязательно, хотите купить - нажмите кнопку заказать звонок или оформите заказ. Задача менеджера получив заказ, выяснить все сроки, связаться с Вами и предложить лучшие условия. Задача менеджеров Радиоэксперт - "обцеловать" и "удовлетворить" клиента. И они это успешно делают уже 15 лет.
Задержки? Ну чтож поделать, бывает.. Но ни разу не было по вине Радиоэксперта. К примеру MFJ это вообще "классная"контора. Никогда не знаешь что получишь. Вроде всё заказано и в отгрузочных доках все есть, а открываешь коробку - а там совсем не то что заказывал

Знаете что отвечают хваленые американцы на очередное матерное письмо?

Два слова - Sorry, guys. И плевать они хотели на наши проблемы.

Так что, народ, спасибо за критику.

P.S. - Все цены актуальные. Более того, на некоторые товары по заказу с завода предоставляются "тайные" скидки!

**UA1OM** · 30.03.2018, 21:54

Андрей, ну все понятно, Вы тоже зависимы от поставщиков. А, как предложение по развитию, на "сложные (редко спрашиваемые)" позиции, которых прямо сейчас нет, возможно ли добавить опционно на сайте комментарии типа: "возможны задержки в поставке на ... дней (недель, месяцев) по причине ... Цена гарантируется по предоплате". Это было бы честно и вопросов нет! А поскольку некоторые радиолюбители лучше сэкономят и подождут, чем переплатят, то может это имело бы смысл? ))) Это не тебование, а пожелание. Успехов Вам, 73!

Сообщение от R1BA

Большинство поставщиков, к примеру всеми любимые MFJ, ICOM, RM, и другие, дают срок от 0.5 до 7 месяцев. Мне так и написать на сайте? Так уже было так и я получал сотни писем с требованием добавить кнопку заказать

А почему нет? Можно так и написать: "поставка в срок от 2 недель до 7 месяцев в зависимости от ппроизводителя/поставщика" и дать ссылку на ИХ сайт, где указаны сроки! ) Конечно, все позиции не отследишь, но речь то о радиолюбительских товарах, а их не так много? Или, нет?

**RZ3AAM** · 30.03.2018, 23:39

Сообщение от R2AA

А интернет-магазин radioexpert.ru - считаю, вообще, лучшим в стране по функционалу и ассортименту.

Всем привет!
Что касается цен,то наиболее низкие они в Тангенте( тоже Питер) и очень грамотный и радушный Андрей,с позывным,всегда можно обсудить,как технические,так и коммерческие вопросы. Насколько я понял они и Радиоэксперт,в какой-то мере,снабжают товарами.

**R1BA** · 31.03.2018, 00:47

Сообщение от RZ3AAM

А извинитесь по-хорошему за допущенное хамство

Виктор! Только из уважения к Вашему возрасту, отвечу Вам последний раз. Для того чтобы требовать с кого-то извинений, нужно самому осознать то, что Вы написали откровенную ложь и принести извинения за это! Упомянутая Вами "фирма", никогда мне ничего не поставляла и "понять" это Вы могли только в больном воображении. В связи с чем я настаиваю, чтобы Вы извинились за ложь (вранье, если переводить на обычный язык). Ваш возраст и заслуги - это не индульгенция.

Всё. Закончилось все тем, чем и ожидал.

73!

**R0JF** · 31.03.2018, 06:05

Сообщение от R1BA

Всё. Закончилось все тем, чем и ожидал.
73!

Андрей, недовольные всегда будут.
Хорошая у Вас компания. Цены лояльные. Отличное отношение к
клиентам. Люди Вам доверяют. Чего еще желать?

73!

**RQ3P** · 31.03.2018, 06:15

Сообщение от R1BA

Мы не в США и не в Европе живем. Забудьте их опыт. Очнитесь и вернитесь в реальность. Мы в России. Вас осталось на Россию, 10.5 человек, из которых 4 человека всегда будут недовольны, чтобы я не сделал. Потому я буду делать только то, что считаю нужным

Короче :"Жрите ,xxxxx,что дают,а то все равно сдохните скоро!" Замечательно.А последующие перлы этого господина просто шедевральны. Позолота слезла быстро.....
Почему я не удивлен?
Вычеркиваю radioexpert из возможных поставщиков.

**RV3MI** · 31.03.2018, 07:44

Сообщение от R2AA

И уж каком-то "кидалове" не может быть даже и речи...

Сообщение от R2AA

зачем класть на склад продукцию, которую спрашивают раз в год?

Хммммм..... как бы так без мата объяснить тем "крутым продаванам", кто не читает сообщения, но при этому пытается что-то комментировать.......

понятно, что они относятся к группе

Сообщение от R2AA

потенциальных троллей тут (на форуме)

но тем не менее отвечу.

Уважаемый Евгений!
Пожалуйста (!) прочитайте (!) мое сообщение и мою просьбу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я нигде не писал что фирма "Радиоэксперт" мошенники и кидалово.
Я не просил иметь на складе "продукцию которую спрашивают раз в год".

Еще раз повторить или поймете с первого раза?

Я прошу УКАЗЫВАТЬ в своем интернет магазине РЕАЛЬНОЕ НАЛИЧИЕ ТОГО ИЛИ ИНОГО ТОВАРА!

Неужели мой русский настолько плох, что нельзя понять написанное???\

От Андрея жду реквизиты для оплаты моего заказа.

Повторю:

заказ номер 28676 от 11.02.2018 16:05:58

Состав заказа:
MFJ 10-15197 - 1.00 шт: 1 965 руб.
Доставка: 205 руб.
Итого к оплате: 2 170 руб.

Способ оплаты: Оплата банковской картой
Способ доставки: boxberry (до пункта выдачи со страховкой) - 205 руб.
Заказ отгрузят: на следующий день после поступления оплаты

Хочу как и другие убедиться в серьезности этой фирмы и приобрести наконец этот гребаный дроссель.

**UA1NER** · 31.03.2018, 08:09

Сообщение от RV3MI

Жду реквизиты для оплаты!

Обманут...ей богу обманут!!!

**R2AA** · 31.03.2018, 08:15

Сообщение от RV3MI

Еще раз повторить или поймете с первого раза?

Я прошу УКАЗЫВАТЬ в своем интернет магазине РЕАЛЬНОЕ НАЛИЧИЕ ТОГО ИЛИ ИНОГО ТОВАРА!

Неужели мой русский настолько плох, что нельзя понять написанное???\

Алексей, я понимаю русский язык.

Я Вам тоже по-русски объясняю: по всей видимости Вы - высококлассный технический специалист, это факт (не ёрничаю ни пол-раза).
Но, по всей видимости, Вы не имеете даже представления о тонкостях бизнеса и, в частности, интернет-маркетинга - а сУдите "с плеча"...
Каждый (и Вы в том числе) всегда можете открыть СВОЙ интернет-магазин и САМОСТОЯТЕЛЬНО определять политику этого проекта.
И там указывать все, что только захотите. Справедливо же? Вперед....

Сайт Радиоэксперта - сделан очень хорошо и с точки зрения IT, и в разрезе интернет-маркетинга. И это, замечу, РЕДКОСТЬ!
А в нише hamradio - на сегодня это ЕДИНСТВЕННЫЙ (простите, может я не знаю просто) , скажем так - ПОЖАЛУЙ, ЕДИНСТВЕННЫЙ
правильный интернет-магазин.

Позвольте об этом судить, как человеку,который почти 10 лет глубоко в IT-технологиях.
Мы тоже делаем кое-что подобное, но пока раньше времени не говорю... Так вот, у Радиоэксперта в этом плане, реально есть, чему поучиться...

И если даже там (на сайте) не указано "НЕТ НАЛИЧИИ, ПОД ЗАКАЗ 3 МЕСЯЦА", что в переводе на понятный язык означает:
"Уходите с этого сайта немедленно и идите на другой" - это не повод для критики.

Обманывать? Упаси Бог. Никогда!
"Кричать" на сайте "НЕТ В НАЛИЧИИ И БУДЕТ НЕ СКОРО" - ошибочный маркетинговый ход.

Часто бывает так, что можно предложить замену, можно подарить подарки, скидки, бонусы.
Как-то иначе создать лояльность потенциального клиента.
Словом - поговорить и узнать, какие предпочтения и т.п. И КЛИЕНТ ОСТАЕТСЯ!!!
А не уходит, увидев "нет в наличии и не будет, пошёл вон отсюда и больше не приходи"

Предполагаю, что это ОДНА ИЗ ПРИЧИН, по которой, зачастую, в нашей нише НЕ ПИШУТ цены и(или) сроки.
Казалось бы - УДИВИТЕЛЬНО... Но это РАБОТАЕТ. В Этой нише точно!

Многие маркетинговые "ходы", на первый взгляд кажутся странными.
И типичный взгляд дилетанта "прикинь, эти дебилы сделали длиннющий сайт....(я сейчас НЕ про сайт радиоэксперта)...чё не могли на одной странице все уместить...."
И я тоже был в свое время в шоке, когда видел такое...
И только потом, когда "въезжаешь" в тонкости начинаешь много понимать.

Выводов нет. Точнее - каждому свой. Просто знаю Андрея и оч-уважаю.
И знаю, как это , порой, важно, когда ты что-то делаешь... сайт, конференцию, снимаешь ли кино про ОЗЧР, запускаешь иной проект,....
а тут начинают выливать помои... так хочется, чтобы кто-то поддержал. Не потому, что "из принципа" или "ты такой слабый"...нет, ужЕ давно научились фильтровать...
А просто, чтобы знать, что есть единомышленники.

И что мир движется на тех, кто двигается сам, а дорогу осилит идущий.