Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 15 из 42
  1. #1
    Заблокирован
    Регистрация
    15.02.2004
    Адрес
    Ханты-Мансийск
    Возраст
    58
    Сообщений
    1,772
    Поблагодарили
    166
    Поблагодарил
    95

    Thumbs down Есть такая фирма в Омске 'КАРАТ'

    Все просто,решил я в этой фирме в интернет магазине приобрести мелочевку для укв станции,написал письмо мол как приобрести,ответ пришел быстро причем без указания что есть чего нет,ну ладно отправил им данные для отправки счета,ну и как все нормальные жду!Наступает завтра,ответа нет,после обеда пишу мол чего вы там ??? а в ответ вместо счета получаю(это уже вечер)
    --------------------------------------------------------------------

    _________________________
    На Ваше письмо сообщаю:

    Интересно Вы в магазин приходите за хлебом, тоже сразу к прилавку
    лезете? Письмо Ваше пришло вчера в 15:29.
    Ну не успел я Вам еще выставить счет и что? Не хотите ждать, ищите в
    другом месте.


    =====================================================
    С уважением,
    Вадим Калинин
    Карат-Телеком, ООО
    Россия, г. Омск, проспект К. Маркса, д. 36

    Телефон: [3812] 38-12-12
    Факс: [3812] 32-62-37

    Электронная почта:
    Kalinin@karat-telecom.ru

    ICQ: 496-193-383

    Skype: vadim-kalinin

    Интернет-представительство компании:
    WWW.KARAT-TELECOM.RU

    Интернет-магазин:
    WWW.VIVA-TELECOM.RU

    Профессиональное оборудование Motorola:
    WWW.MOTORADIO.RU
    --------------------------------------------------------------

    Вот еще с другого письма ответ "супер"-менеджера!


    На Ваше письмо сообщаю:

    Забавно. Что это люди такие нервные в последнее время...
    Удачи Вам!


    =====================================================
    С уважением,
    Вадим Калинин
    Карат-Телеком, ООО
    Россия, г. Омск, проспект К. Маркса, д. 36

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------
    Еще немного пообщался я с этим "менеджером" по продажам и сделал вывод что фирма эта полный отстой,я еще в прошлом году писал им по другому заказу и ответа нет до сих пор,теперь мне ясно почему!
    Интересно кто нибудь из Омичей пользовался "услугами " этой фирмы??
    Ну а в остальном делайте выводы сами!


  2. #2
    Very High Power
    Регистрация
    06.03.2006
    Адрес
    г.ТОЛЬЯТТИ
    Возраст
    51
    Сообщений
    1,124
    Поблагодарили
    391
    Поблагодарил
    292
    Вам повезло, я и ответа-то не получил. И не стал настаивать на нём, сразу всё ясно стало. Меня тоже так и подмывало задать вопрос омичам по поводу этой конторы, больно цены у них приятные, да думаю что толку!

  3. #3
    Заблокирован
    Регистрация
    15.02.2004
    Адрес
    Ханты-Мансийск
    Возраст
    58
    Сообщений
    1,772
    Поблагодарили
    166
    Поблагодарил
    95
    Цитата Сообщение от RN4HFJ Посмотреть сообщение
    больно цены у них приятные, да думаю что толку!
    Да цены не сказать что маленькие,я связался с этой "конторкой" из соображений что она ближе ко мне!

  4. #4
    Без позывного
    Регистрация
    11.04.2008
    Сообщений
    5
    Поблагодарили
    0
    Поблагодарил
    0
    Дорогой A.N.Z.
    А почему же Вы не приводите текст своего первоначального письма?

    А вот и цитата (полное содержание) этого письма:
    Что у вас за фирма дурная,просите данные и тут же пропадаете,мне что
    господин менеджер по продажам прямо на директора выходить,я могу
    позвонить,где счет и только не говорите что не получали!?
    И как бы Вы уважаемые пользователи ответили такому "Супер" покупателю?

    Далее посыпалось из Вас столько грязи, что форум это явно не пропустит, да и читать это другим участникам форума будет неприятно.

    Вот такие покупатели встречаются...

  5. #5
    Коротковолновик Аватар для RW3VZ
    Регистрация
    01.07.2002
    Адрес
    Владимир
    Сообщений
    7,737
    Поблагодарили
    3848
    Поблагодарил
    484
    Цитата Сообщение от A.N.Z Посмотреть сообщение
    Не хотите ждать, ищите в другом месте.
    Класс...
    Потом фирма может оправдываться сколько угодно, но правило, что покупатель всегда прав, никто не отменял.

  6. #6
    Без позывного
    Регистрация
    11.04.2008
    Сообщений
    5
    Поблагодарили
    0
    Поблагодарил
    0
    А не кто и не думает оправдываться.
    Чтобы выписать счет нужно время, я надеюсь все это понимают. После запроса прошло менее суток, а из "покупателя" уже полезло столько что не в какие ворота не лезет.
    Пусть этот "покупатель" процитирует все свои сообщения.
    В физическом магазине за такое хамство уже милицию вызывают и такие "покупатели" там уже объясняют свою правоту.

  7. #7
    Заблокирован
    Регистрация
    15.02.2004
    Адрес
    Ханты-Мансийск
    Возраст
    58
    Сообщений
    1,772
    Поблагодарили
    166
    Поблагодарил
    95
    Цитата Сообщение от Вадим Калинин Посмотреть сообщение
    И как бы Вы уважаемые пользователи ответили такому "Супер" покупателю?
    Вот вы даже здесь врете,первое письмо было как приобрести? на него вы ответили быстро,второе отправлено вам сразу с моими реквизитами, я прождал до после обеда следующего дня и написал то что вы опубликовали,если вы не хотите работать то так и напишите я не буду и не хочу,почему то вот на это письмо вы отреагировали моментально а счет вам выслать за сутки некогда было или я неправ господин "супер менеджер по продажам" вы опозорили всю свою фирму и продолжаете нагла врать и выгораживаться,нет чтобы извинится за задержку и выслать счет вы захотели другой вариант,получите наглец что хотели!И чтоб прочитал эту тему ваш генеральный и отправил вас булками торговать а если проще пинок под зад чтобы вы задумались как надо выполнять свои служебные обязаности !

  8. #8
    Без позывного
    Регистрация
    24.10.2006
    Возраст
    50
    Сообщений
    186
    Поблагодарили
    3
    Поблагодарил
    7
    Цитата Сообщение от Вадим Калинин Посмотреть сообщение
    Дорогой A.N.Z.
    И как бы Вы уважаемые пользователи ответили такому "Супер" покупателю?
    Вот такие покупатели встречаются...
    Вежливо, конечно. Покупатели всегда разные, но смысла ругаться с ними нет за редким исключением, гораздо лучше вежливо мотивировано объяснить ситуацию.

  9. #9
    Заблокирован
    Регистрация
    15.02.2004
    Адрес
    Ханты-Мансийск
    Возраст
    58
    Сообщений
    1,772
    Поблагодарили
    166
    Поблагодарил
    95
    Цитата Сообщение от UL7190009 Посмотреть сообщение
    Покупатели всегда разные, но смысла ругаться с ними нет
    Да в том то и дело что ругатся с ним никто и не хотел,но когда на тебя откровенно плюют и не выполняя свои служебные обязаности то извините,надо было мне сразу написать заказ на его директора,может хоть тот прислал бы мне бумажку на которую надо 2-3 минуты чтобы ее оформить,а этому суток мало на три позиции в заказе,позор!Он требует уважительного к себе отношения не сделая ничего для этого,может хоть сейчас задумается и прочитает свои СЛУЖЕБНЫЕ ОБЯЗАНОСТИ !!!К чему все эти сайты-клоны в интернете если там сидят вот такие люди??

  10. #10
    Без позывного
    Регистрация
    11.04.2008
    Сообщений
    5
    Поблагодарили
    0
    Поблагодарил
    0
    Ваша вежливость похвальна, что же Вы не хотите процитировать свои сообщения с которых и началась эта беседа?
    Еще раз объясню ситуацию, если она не всем понятна.
    "Покупатель" написал запрос о возможности приобретения не важно какого оборудования.
    Я получил его сообщение и в то время была возможность быстро ответить. Ответил в предельно вежливой форме и досканально четко.
    Вопросов у "покупателя" не возникло.
    Через некоторое время я получил от него письмо с его данными и полной заявкой.
    Получил письмо я это вечером. С утра был на выезде, на встрече с заказчиком, так как у нас не только виртуальные магазины, но еще и два физических.
    Приехал к обеду и получил письмо процитированное мною выше.

    Хотя оно и написано в грубой форме я ответил на него сдержано. Далее получил письмо, которое "покупатель" ни как не хочет продемонстрировать окружающим.
    Так вот господин A.N.Z, если Вы мне раздаете советы о том как мне работать, то и сами научитесь разговаривать на нормальном русском языке в вежливой форме и все у Вас получится.

  11. #11
    Заблокирован
    Регистрация
    15.02.2004
    Адрес
    Ханты-Мансийск
    Возраст
    58
    Сообщений
    1,772
    Поблагодарили
    166
    Поблагодарил
    95
    Цитата Сообщение от Вадим Калинин Посмотреть сообщение
    С утра был на выезде, на встрече с заказчиком, так как у нас не только виртуальные магазины, но еще и два физических.
    Приехал к обеду и получил письмо процитированное мною выше.
    Очередной бред,три сайта-клона,два магазина и следит ЗА ВСЕМ ЭТИМ такой замучанный работой Калинин,очень культурный и грамотный менеджер!Да грошь цена вашей этой "пирамиде" если это так!
    Мне ваши оправдания ни к чему,счет я так и не получил это факт и теперь мне его даром не надо,а нормально я отношусь к людям которые этого заслуживают,вы вне этого списка,и уверен что я не один такой сколько бы вы культурно не выворачивались!ПОВТОРЯЮ ВСЕМ КТО ХОЧЕТ ОБРАТИТСЯ В ЭТУ ФИРМУ КАРАТ,ЭТО БЕСПОЛЕЗНАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ,ФИРМА ПОЛНОЕ ФУФЛО А В ИНТЕРНЕТЕ ТОЛЬКО РЕКЛАМА,САМИ ВИДИТЕ КТО ТАМ РАБОТАЕТ И САМОЕ ГЛАВНОЕ КАК!!

    Для меня эта тема закрыта,все ясно и так,А вам Калинин я все же рекомендую изучить служебные обязаности и не сидеть в рабочее время на форуме и оправдываться какой я хороший,работать надо хорошо тогда и уважать будут!

  12. #12
    Без позывного
    Регистрация
    11.04.2008
    Сообщений
    5
    Поблагодарили
    0
    Поблагодарил
    0
    Ну я думаю все сделают из этого правильные выводы.

    Я то за каждое слово свое отвечаю, а Вы наделали уже столько выводов, которые не каким образом не подверждаете фактами...

    Удачи всем, работы много, но когда тебя лично и твою компанию БЕСПОЧВЕННО обливают грязью приходится парировать.

  13. #13
    Заблокирован
    Регистрация
    15.02.2004
    Адрес
    Ханты-Мансийск
    Возраст
    58
    Сообщений
    1,772
    Поблагодарили
    166
    Поблагодарил
    95
    Цитата Сообщение от Вадим Калинин Посмотреть сообщение
    Ну я думаю все сделают из этого правильные выводы.
    Выводы уже сделаны и не только мои,а факты это ваша писанина и ваша "работа",дальше аргументов не надо,отстой!Поучитесь работать у таких фирм как "тангента","астраком",радиомир-плюс,вам до них очень далеко и сколько бы вы сайтов не плодили вам их не догнать,там сидят понятливые люди которые признают те ошибки которые случаются в работе а вам этого не понять да и с работы вас с таким отношением все равно рано или поздно попросят,закон жизни!

  14. #14
    Без позывного
    Регистрация
    10.02.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург, Россия
    Возраст
    67
    Сообщений
    134
    Поблагодарили
    48
    Поблагодарил
    5
    Цитата Сообщение от Вадим Калинин
    С утра был на выезде, на встрече с заказчиком, так как у нас не только виртуальные магазины, но еще и два физических.
    Это исключительно ваши личные проблемы. Не смогли их решить заранее, значит кроме вас в этом никто не виноват. Покупатель, как всегда оказался прав. Он не получил ответа вовремя из-за вашего неумения организовать собственную работу и справедливо возмущен этим.

    Цитата Сообщение от Вадим Калинин
    Интересно Вы в магазин приходите за хлебом, тоже сразу к прилавку
    лезете? Письмо Ваше пришло вчера в 15:29.
    Ну не успел я Вам еще выставить счет и что? Не хотите ждать, ищите в
    другом месте.
    Ну это вообще ни в какие ворота не лезет. Не смогли ответить вовремя, так хоть не хамили бы. Еще раз - покупатель всегда прав. Не согласны с этим утверждением, значит в торговле делать нечего.

  15. #15
    Big Gun
    Регистрация
    20.01.2004
    Адрес
    Башкортостан
    Возраст
    66
    Сообщений
    6,166
    Поблагодарили
    3451
    Поблагодарил
    2442
    В связи с выше означенной проблеммой, а также в связи с тем, что редко кто из Российских фирм соглашается на отправку заказа по почте, с некоторых пор стал покупать всякую мелочевку (телефоны, разъемы, фильтры и т.п.) на зарубежных сайтах-магазинах. Как ни странно, по цене, даже с учетом оплаты за доставку, стоимость не отличается от Московской, а порой и дешевле. Но скорость доставки НА МНОГО выше. А возможность оплаты картой еще и экономит время на стоянии в очереди в банке. Причем в некоторых случаях заказ приносят прямо домой.

Похожие темы

  1. Фирма KENWOOD
    от R9U-107 в разделе КВ: KENWOOD
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 15.04.2007, 15:39
  2. Где в Омске получить разрешение ?
    от UA9M в разделе Позывные сигналы
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 19.08.2006, 20:02
  3. ???Какая известная фирма...
    от UR4LKO в разделе КВ аппаратура
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 15.03.2004, 22:41
  4. а проблема такая - в дос б была такая о...
    от в разделе Радиолюбительские технологии
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 10.02.2002, 10:29
  5. а проблема такая - в дос б была такая оч...
    от в разделе Компьютеры и сети
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 11.05.2001, 11:45

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Похоже, что вы используете блокировщик рекламы :(
Форум QRZ.RU существует только за счет рекламы, поэтому мы были бы Вам благодарны если Вы внесете сайт в список исключений!
как отключить
×
Рейтинг@Mail.ru
eXTReMe Tracker


Похоже, что вы используете блокировщик рекламы :(
Форум QRZ.RU существует только за счет рекламы, поэтому мы были бы Вам благодарны если Вы внесете сайт в список исключений!
как отключить
×