Отправил НОВЫЙ трансивер, покупатель якобы получил старый

**R4HCW** · 18.04.2016, 15:01

Господа товарищи.

Недавно отправил в Казахстан трансивер TYT TH-9800 через ТК КИТ (по требованию покупателя), новый в упаковке.
Запечатывал при курьере, указал содержимое и стоимость (по требованию покупателя).
Сегодня от покупателя приходит фото, проводов смотанных изолентой, поцарапанный вскрытый корпус трансивера с перепаянной микрухой и претензией, что трансивер НЕ новый и НЕРАБОЧИЙ.
Покупатель "намекает", что в целом так то ничего страшного и типа как то ситуацию бы разрешить.......
Хотя я не понимаю, что тут разрешать, СТАНЦИЯ ОТПРАВЛЕНА НОВАЯ В ПРИСУТСТВИИ КУРЬЕРА.
Что можете посоветовать?

**R4IT** · 18.04.2016, 15:10

Сообщение от R4HCW

Что можете посоветовать?

А фотографии при упаковке не делали ? Курьер ж не кум-сват-брат, которому покупатель, как самому себе на слово верит.

**R2RAU** · 18.04.2016, 15:12

Ели Ваша совесть чиста - забить.
Мошенники не только со стороны продавцов, но со стороны покупателей есть.

**R4HCW** · 18.04.2016, 15:17

Григорий, привет! Да в том и проблема, что фоток не делал, всё новое, с клиентом это обсуждалось.
Я наоборот предлагал Почтой России отправить, а он на КИТе настоял, а там всё с декларацией и в открытом виде.
И теперь где правду искать ХЗ. Чувствую себя оплёванным, хоть он и молчит теперь....

**R4HCW** · 18.04.2016, 15:20

Сообщение от R2RAU

Ели Ваша совесть чиста - забить.
Мошенники не только со стороны продавцов, но со стороны покупателей есть.

БОЛЕЕ ЧЕМ! Я же говорю, всё при курьере упаковывалось, отметку ставили, что новое, цена, страховой сбор и т.д.
И покупателя не имею права вот так вот в мошенничестве обвинять, просто первый раз с такой непоняткой сталкиваюсь

**R2RAU** · 18.04.2016, 15:22

Я не про обвинения, а про то что обманывать может кто угодно. Надо быть всегда на стороже. К великому сожалению, мало кому можно доверять.

**UX8IW** · 18.04.2016, 15:31

Сообщение от R4HCW

Сегодня от покупателя приходит фото,

А фото с шильдиками, где видно заводской номер или иная маркировка, что фигурирует в отправочных документах, он не присылал?
Хотя, можно и переклеить....

**R4HCW** · 18.04.2016, 15:38

Сообщение от UX8IW

А фото с шильдиками, где видно заводской номер или иная маркировка, что фигурирует в отправочных документах, он не присылал?
Хотя, можно и переклеить....

Нет ничего такого. Только эти 4 фото и претензия с неясными намёками.
Я попросил с подставами и разводами на деньги с попыткой обвинить меня в кидалове попытать счастья с кем нибудь другим.
На этом переписка прекратилась.

Я барыжничеством не занимаюсь, только своё распродаю ибо накопилось всего гора уже (пока был в поиске и определялся, чтож мне нужно и ближе), а тут такое.....
Фик знает, что у человека в голове....

**R4HCW** · 18.04.2016, 15:45

Пришло письмо от покупателя с угрозами, что он приедет в Самару на разборки, а его жена пойдёт писать заявление о мошенничестве с моей стороны.
В свете этих событий завтра еду в следственный комитет на консультацию о ситуации с этим покупателем.

Вот такая хрень.
Защищайтесь от покупателей заранее..... правда ХЗ как это сделать в данной ситуации...

**UX8IW** · 18.04.2016, 15:47

Сообщение от R4HCW

Хотя, можно и переклеить....
Нет ничего такого. Только эти 4 фото и претензия с неясными намёками.

тогда, как советовали выше, "забейте".
если претензия обоснованная, то на фото должно быть четко видно реквизиты изделия, по которым можно идентифицировать, что это ваш аппарат.

**R9OY** · 18.04.2016, 16:00

Сообщение от R4HCW

Недавно отправил в Казахстан трансивер TYT TH-9800 через ТК КИТ (по требованию покупателя), новый в упаковке

Тебя видать покупатель раздеть решил. Если это новый трансивер, то где его заводская упаковка,паспорт на изделие, номер трансивера итд? Подменить на таможне в Казахстане могут .... или курьер кому то инфо слил.... а чё сам лично не отправил по почте через грузовой терминал? Теперь крайних не найдёшь.

**R7CA** · 18.04.2016, 16:06

Сообщение от R4HCW

всё при курьере упаковывалось, отметку ставили, что новое

всё. шлите всех лесом!!!
Служба доставки всё взяла на себя.
Аппарат можно за час после получения установить в машину, спалить, провода обмотать изолентой за 4.5 минуты.
поменять микруху за 30 минут, и в одно мгновение принять решение сделать возврат

а кто покупатель? позывной, QTH? мож сговор с агентом?

**UX8IW** · 18.04.2016, 16:16

Сообщение от R4HCW

что он приедет в Самару на разборки

если приедет без аппарата - "гониво" чистой воды.

Сообщение от R7CA

Служба доставки всё взяла на себя.

если это есть в условиях доставки - тогда да

**RU3AW** · 18.04.2016, 16:21

Вот поэтому, если я что-то продаю (покупаю), то только самовывоз-приехал, посмотрел внешний вид, включил, проверил RX/TX. Понравилось - забирай. Пусть это будет дольше-но надежнее.