Как я 'приобрёл' трансивер и не только...

Уважаемые коллеги, хочу рассказать Вам историю о покупке трансивера в компании ООО «Системы информации и связи» (www_yaesu_ru, Москва, ул. Мясницкая, дом 10) .
31 августа 2007 года после долгих раздумий и сбора нужной суммы , я отправился в выше указанную организацию. Когда я приехал, трансивер (Yaesu FT-2000) стоял уже в офисе в запечатанной коробке. Заплатив деньги и подписав соответствующие бумаги, я попросил проверить аппарат. Но ответ был отрицательным : -«у нас нет антенны» , -«дома сами проверите» , - «у вас есть 2 недели на обмен или возврат товара». Доверившись всем этим словам я отправился домой в предвкушении того что я обладатель такого замечательного трансивера(вопрос Что лучше I…, K… или Yaesu к этой теме не относится).
Пятница , вечер , аккуратно распаковав и поставив на стол включаю…..?
Эфир тупой , АРУ противно квакает , все цифровые фильтры - ни какого эффекта. Пробую включить на передачу , в SSB – 10 W по прибору. Сначала я подумал, что дело в настройках. Но внимательное изучение инструкции по настройке и программированию результатов не принесло. После 3-х часов испытания трансивера я понял, что он неисправен. В субботу(1.09.07) я упаковал его обратно в коробку. Если бы фирма работала по субботам, сдал бы его немедленно. Но к сожалению пришлось ждать до понедельника . На мой звонок (3.09.07) в ООО «Системы информации и связи» о неполадках в купленном мной товаре мне предложили привезти его во вторник (4.09.07)
на диагностику. Я так и сделал.
На просьбу присутствовать на диагностике мне был дан отрицательный ответ («…у нас это запрещено…»). Я около часа слушал как из «проверочного» кабинета А-лекали в микрофон. В результате вышел человек ,который проверял мой FT-2000 и признал (надо отдать ему должное) , что чувствительность аппарата 2 мкв (вместо 0,2) , а мощность ~ 12 W.
После этого, по наивности подумав, что деньги мне все равно не вернут, я заполнил бумаги ( готовые бланки ) на замену товара на новый. Менеджер, у которого я приобретал аппаратуру, пошел к директору. Я был уверен в положительном решении моего вопроса, так как менеджер не был смущен моим заявлением. Но вернувшись он сказал, что в течении 2-х недель будет назначена экспертиза по моему вопросу и ни о каких заменах или возврате денег не может быть и речи. Меня такой расклад не устраивал (было много планов на этот трансивер: отпуск, соревнования, DX). После разговора с директором он пообещал в кратчайшие сроки дать мне ответ. После этого оставив трансивер, я уехал. Через 2 часа мне позвонили и сказали, что трансивер вскрыли и на одной из плат обнаружен взорвавшийся конденсатор (плата в этом месте почернела). Почувствовав неладное, я бросил все дела и помчался на Мясницкую. Как я и предполагал, мне сказали, что я подал напряжение на какие то разъемы на задней панели и начали показывать мне принципиальные схемы FT-2000 (я думаю, в Америке или Европе до этого не додумались, а заменили бы товар). Так как я кроме штатного микрофона и наушников больше ни чего не подключал, то продолжал настаивать на своем требовании. Мне предложили бесплатно отремонтировать трансивер и закрыть вопрос. Меня данное предложение не устроило, в связи с этим я написал официальное письмо на имя директора с просьбой решить мой вопрос в течение 7 дней в соответствии с законом (я не буду приводить номера и выдержки из законов). До сих пор (прошло 8 дней со дня получения ООО «Системы информации и связи» моего официального письма и 14 дней с момента уплаты мной 100% суммы стоимости оборудования) мой вопрос остался в подвешенном состоянии.
В результате я остался без денег (~75000р), без трансивера плюс куча потраченного времени.
Это письмо информационное и адресовано всем радиолюбителям, которые задумываются о приобретении аппаратуры для любимого дела. Проверяйте, не смотря ни на что, оборудование, которое Вы приобретаете. Не подписывайте бумаги, не прочитав их содержание. Требуйте соблюдения Ваших законных прав.
Надеюсь, многие сделают для себя правильные выводы при принятии решения о покупке.
P.S. К сожалению, проблема не решена. Надеюсь, руководство ООО «Системы информации и связи» примет правильное решение. Как говорится, продолжение следует…
и еще, работаю в эфире с 1984 года , к фирмам продающим аппаратуру не имею ни какого отношения и намеки на конкуренцию не уместны.

Да, сочувствую, конечно, но действовали Вы неправильно с самого начала, т.е. согласившись не проверять аппарат при покупке. Отсутствие антенны или ещё чего - не Ваши проблемы. К тому же просто включить и послушать хотя бы на приём на "палец" можно было бы вполне. А иначе отказались бы от покупки!
Заявление директору надо писать в двух экземплярах - один им, а второй Вам с подписью продавца о приёме заявления. Иначе потом не докажете, что обратились вовремя. В данном случае они имеют право проверить аппарат в своём сервисе и вернуть Вам деньги, странно, что безапелляционно отказали Вам! Я не знаю, какие у Вас в РФ законы о правах потребителя, но они обязательно есть. И наверняка есть Общество по защите прав потребителя. Вот туда Вам для начала. Если результата не будет, то в суд. Хотя сыграли они с Вами довольно "дёшево" - я имею в виду покупку без проверки. Теперь будет трудновато доказать, что сожгли элемент схемы не Вы! Кстати, а блок питания оригинальный YAESU (Vertex) или Ваш "самодуйский"? Если Ваш, то всё хуже.

Это печально. Но покупатель, как я понял, живет в Москве. А если нет? Проблем было бы во много раз больше.

Цитата:

---

Сообщение от vlad2000

Как я и предполагал, мне сказали, что я подал напряжение на какие то разъемы на задней панели и начали показывать мне принципиальные схемы FT-2000

---

Это ерунда. Аргумент в суде, а какие провода идут в комплекте? Если их нет, для судейских это означает, что ни на какие разъемы напряжение не могло быть подано.

Цитата:

---

Сообщение от vlad2000

Но вернувшись он сказал, что в течении 2-х недель будет назначена экспертиза по моему вопросу

---

Экспертизу товара может провести только организация имеющая соответствующую лицензию на проведение экспертиз. Вам нужно было при сдаче товара настоять, что в приемной квитанции было написано, что аппарат принят на диагностику без механических повреждений, что для судейских означает так же не сорваные шлицы винтов крепления и соответствует тому, что Вы не открывали аппарат. А вообще, если нет другого выхода-судитесь. Выиграите. К гадалке не ходи.

У них есть все приборы для проверки. Необязательно использовать антенну и слушать именно эфир.

На каждом углу пишут и уже давно - ничего не покупайте в Москве, сплошное кидалово. Ан нет - не доходит. Увы, ничего не получится у вас с судом - там у них всё прикормлено.

У нас на Украине в глубинке комитет по защите прав потребителей
действует ивсе местные барыги разного уровня боятся их как огня
если к ним обращаесся то дело решается положительно.Но Москва
есть Москва все таки попробуйте выйти на такой комитет или как
он у вас называется.

Печален сей факт.Угадывается стандартная позиция русских барыг:я продал и пошли все в баню,дальше кувыркайтесь сами.
А вообще в Москве две или три конторы у которых можно покупать такие
вещи.Надо Вам было посоветоваться с друзьями перед покупкой.
А теперь только к юристам для консультаций.

Ситуация конечно неприятная и в общем поучительная.
Не нужно брать вскрытый товар без проверки. Обращайте внимание сколько слоёв скотча на запечатанной коробке.
Ссылки на взорванный конденсатор несостоятельны ибо, они товар уже приняли, занесли к себе в проверочный кабинет, так что могли и сами спалить. Раз не вскрыли в Вашем присутствии всё. Все их предположения на Ваши действия, что якобы Вы сами всё сломали, о подаче напряжения на разъемы являются бредом.
Скорее всего директор конторы не в курсе и данный блудень происки кого-то из персонала. Поговорите с директором, намекните, что Вы очень нервный клиент. Сообщите ему о ваших подозрениях, что товар был продан неисправный, что его сотрудники знали о неисправности и поэтому отказались проверять товар, несмотря на Вашу просьбу.
Если не получиться по хорошему, действуйте по закону.
Успехов.

Вот вам мой совет-:morpheus: :bomb: :beach:

Цитата:

---

Сообщение от newHam85

Раз не вскрыли в Вашем присутствии всё. Все их предположения на Ваши действия, что якобы Вы сами всё сломали, о подаче напряжения на разъемы являются бредом.

---

Это не бред. Поскольку изначально все было сделано неправильно, теперь владелец аргументировать ничего не сможет. И если такой вопрос возник в принципе, то это просто показатель "солидности" фирмы. Мое предположение - в итоге придется покупать новый аппарат... Sorry.

Фух! Меня чаша сия минула, хотя, начитавшись о всяком «кидалове», и опасался немного.
Поэтому (не ради рекламы) просто расскажу о нормальных взаимоотношениях покупатель-продавец.

Покупал трансивер на фирме «Доля» в Киеве. Был встречен очень доброжелательно на первом этаже. Приезд на фирму согласовывался по телефону – так просто не пройдешь, охрана! Мой аппарат (и ряд других – хотел бы – показали!) был упакован. Я еще не был уверен, что беру… Беседа с менеджерами оказалась весьма двусторонней и положительной, обсудили достоинства и недостатки. Причем, недостатки я знал, но и менеджеры их не скрывали! Больше того, привели статистику по поступлению в ремонт данной модели, других… Коробку вскрыли при мне, дали осмотреть со всех сторон на предмет внешних дефектов и признаков открывания. Ажур! Подключили… Послушал, «поклацал» - нормально вроде. Предложили провести QSO. На 20, как на зло, не было ни одной русскоязычной станции. Не проблема. Слышу на 57-58 финна. Рискнул, не очень-то и надеясь. Но финн сразу отозвался! Рапорт 56 и стандартное QSO. Но я его тормозмознул, дескать, мил человек, первое QSO, работаю прям из магазина, подробнее (ну, как там говорят на 160 - по индикатору…)… Ну финн все и выдал – качество, куда желательно подкрутить уровень компрессии, и даже, что аппарат у меня такой-то фирмы и скорее всего, такой-то модификации (и ведь попал!). Поздравил с покупкой, сказал, что – одобрям-с!
Все это происходило на глазах у менеджеров, которые не спешили, не тыкали в спину (единственно, что проверили уровень мощности, когда финн сказал «56»).
В общем, это было в четверг. В пятницу вернулся домой, перевел деньги, получил подтверждение о переводе, в субботу трансивер был уже в Донецке… Тот же самый…

Цитата:

---

Сообщение от vlad2000

Заплатив деньги и подписав соответствующие бумаги, я попросил проверить аппарат. Но ответ был отрицательным

---

Извините зачем вы все это пишите ???
Какие бумаги вы подписали ?
Если хотите описать все свои злоключения в назидание
то и пишите, я такой то
подписал вот такую бумагу
отсканированый файл прилагаю
и т.д.
Вот я например предполагаю что вы подписали,
что соласны на все что бы унести коробку из магазина, и вам в принципе не важно что там лежит.
Вас же не заставляли забирать сей девайс силой без проверки.

не ради рекламы: купил по интернету про-3 в москве. списался с дилером, они проверили , запечатали и пр и отправили после моей оплаты. через год начал у меня он глючить.думал после грозы выбило обратился к им , договорились -отправил на диагностику- оказалось надо просто перезагрузить... хи. с компа видно что-то попало. через интерфейс. итог- фирма работает - приятно. т-хэлпер телеком. выбирал у кого имеется лицензия на продукцию - прошу это учесть. отсюда и рекламации..

Александр, и я о том же. Если возникли проблемы такого плана:

Цитата:

---

Сообщение от vlad2000

Через 2 часа мне позвонили и сказали, что трансивер вскрыли и на одной из плат обнаружен взорвавшийся конденсатор (плата в этом месте почернела).

---

то ничего цивилизованного в этом нет. Денег без нервотрепки не вернешь, аппарат восстановить по гарантиии - маловероятно. В нормальной цивилизованной фирме таких форм взаимоотношений просто не возникло бы. Так что пора ставить ставки, как на скачках - произойдет ли гарантийный ремонт? На владельца трансивера я бы не поставил... Извините, если звучит слегка грубовато...

P.S. Учитывая уровень сервисного обслуживания фирмы Yaesu (проверено на своей шкуре,hi) даже в Штатах, нормального решения вопроса не предвидится...

Перечислять ошибки и просчёты покупателя-жертвы - уже поздно. Владимир сам понял это бессонной ночью.
Из рассказа ясно, что это не случайная поломка проданного товара, а что уже не рабочий аппарат в упаковке был всучен доверчивому покупателю. Более того, известна причина выхода из строя до продажи трансивера (заготовка ответа взята по факту: из-за подачи напряжения на трансивер извне!), что буквально оголяет безсовестность продавцов пытающихся слить сгоревший аппарат бывшего владельца-эксперементатора. Нетрудно догадаться, что бывший владелец - работник этой фирмы.
Ввязываться в сервисный ремонт по этому поводу Владимиру сейчас никак нельзя. Деятели всё равно всучат именно его и с его проблемами.
Единственное решение - это срочно отказаться от товара под любым грамотным предлогом через самого высокого руководителя этой фирмы (ясно, что он в таких грязных делишках не замешан), с возвратом суммы приобретённого товара.
В "Комитет по защите прав потребителей" обращаться следует только после официального отказа (документ :резолюция на Вашем заявлении) администрации фирмы.

Уважаемые коллеги , во первых - хочу поблагодарить всех за искреннее внимание и Ваши отклики и советы касаемые моей проблемы. Во вторых - продолжить свой рассказ.Вчера моя жена (благо она располагает временем) обратилась за помощью в МРОО «Общество защиты прав потребителей», где за вознаграждение (1500 руб. с учетом срочности иначе ждать до вторника) была составлена новая претензия. С претензией она отправилась в ООО «Системы информации и связи» на Мясницкую. В результате через 1,5 часов переговоров, руководство решило удовлетворить мои требования об обмене трансивера на новый, о чем получена бумага, правда, с неоднозначными трактовками. Выдать «новый» обещали 19 сентября. Надеюсь 19 поделиться с вами хорошими новостями.
Всем Удачи , 73 !

Дело значит сдвинулось рад за вас 19 вечерком загляну обязательно напишите чем закончилось хоршоб не аппарат другой, а деньги отбить
и обращаться в другую фирму.

На CQHам тему закрыли , меня из форумов выкинули и не пускают. Думаю , что и здесь не долго осталось.Вам делать выводы ...

> На CQHам тему закрыли
... и вообще до них не достучаться, сайт полёг основательно... А если в тему, то я уже дважды заказывал через Инет и получал Грузовозовым от "СИИС" трансиверы, косяков не было, работают малыши как из пушки. Проверить при покупке, сами понимаете, я не мог. Поэтому искренне выражаю Вам, vlad2000, свое сочувствие. Мож на третий раз нарвусь (кое-кто троицу любит), буду иметь эту "галочку" в виду. Тем не менее впечатление от фирмы нормальное, всё, что я не просил сделать в техническом плане перед высылкой (к примеру, раскрытие на передачу), делалось сразу, и вопросы решались очень быстро.

Цитата:

---

Сообщение от vlad2000

На CQHам тему закрыли , меня из форумов выкинули и не пускают. Думаю , что и здесь не долго осталось.Вам делать выводы ...

---

vlad2000

Хочу уличить Вас в том, что здесь Вы вводите форумчан в заблуждение.

На форумах CQHAM.RU Вас никто не выкидывал и не банил.

Любой желающий может в этом убедиться, посмотрев на Ваш профиль:

http://forum.cqham.ru/viewtopic.php?t=13231


vlad2000
Так, заглянул...


Зарегистрирован: 09.09.2007
Сообщения: 4

Позывной: UA3FX

"Так, заглянул" - на месте, если Вы не в курсе, если бы Вам ограничили доступ к форумам, здесь была бы совсем другая фраза.
Впрочем, Вам и так известно, что Вас не банили, это скорее для других пользователей, которые могли бы Вам поверить.

Вот и возникает вопрос - если Вы не правдивы в данном сообщении, как насчет всего остального.

И, пожалуйста, перечитайте в "Правилах работы с форумами QRZ.RU" пункт 1.3 в разделе 1.

Вопрос супер модератору: на CQHAMe лишили прав модератора, ведущего там одноимённую ветку, причём им всё подгонялось под доведения страстей до точки кипения и последующего закрытия темы, что и произошло. А не мог ли модератор во время перепалки забанить автора темы, о чём он и пишет, что в последствии было отменено ЛПР (лицом, принимающим решение)? Подтверждайте свой супер статус, pls, а то получается некрасиво.

Сергей, вопрос настолько серьезен, что как Вы понимаете, я не мог представить информацию, не убедившись, и не перепроверив,что она верна.
Добавить нечего.
Просьба одна - давайте не будем переходить в чат.
Дождемся ответа автора топика.

А я не усматриваю в словах vlad2000 никакой неправды. СКР прошлой ночью (по моему времени) и вправду - "лежал". Подтверждение этому смотрите здесь: http://www.radioscanner.ru/forum/ind...=6&topic=30489. Неопытный пользователь вполне мог принять надпись "Forbidden" при попытке зайти на форум за персональный запрет.
Да и по-поводу вот этого:

Цитата:

---

Сообщение от 4L4K

"Так, заглянул" - на месте, если Вы не в курсе, если бы Вам ограничили доступ к форумам, здесь была бы совсем другая фраза.

---

- человек и вправду может быть не в курсе, что все эти "титулы" обозначают. Я вот вроде не первый год на форумах, а и то лишь сегодня узнал, что кроме просто модераторов бывают ещё и с приставкой "супер" :)

Цитата:

---

Сообщение от RN4CA

А не мог ли модератор во время перепалки забанить автора темы, о чём он и пишет, что в последствии было отменено ЛПР ..

---

Не мучайте супера своими вопросами - он может быть и не вкурсе.
По сути - НЕ МОГ! Он (я) наоборот защищал автора темы темы от нападок не очень чистых на руку и на душу посетителей (позывные указывать не буду), за что и дисквалифицирован...
Так что Сергей, всё как всегда. Только что-т не плачется - на душе светло.

Да, лишний раз вспомнишь поговорку "простота хуже воровства", с той лиш поправкой, что тебя и обворовывают. В своё время по простоте принял на слово менеджера радиоэксперта, что установка предусмотренного конструкцией опционального фильтра является нарушением условий гарантии. И только после того, как вбухал 40% первоначальной стоимости в доведение до ума аппарата, прочитал гарантийные обязательства ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. Так вот, инсталляция, сам или в сервисцентре установишь предусмотренные конструкцией опциональные фильтра, не играет никаких ролей на гарантийные обязательства ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, а не продавца, который может гарантировать разве что отсутствие дохлых крыс в своём туалете. Продавец от имени производителя гарантирует качество товара, а что он мог гарантировать в моём случае, история об этом умалчивает, так как была совершенно очевидная чернуха. В итоге произошло обычное кидалово, на которое я повёлся, и которое я себе никогда не прощу, так же, как и конторе, которая себе это позволила. Так и по данной теме: если продавец начинает придумывать отсебятину, а это совершенно очевидная отсебятина, пишу так потому что общался с этой фирмой, то это левак, чернуха, и весь расчёт опять таки на простаков. Единственный правильный ход в этой ситуации - встреча с руководителем или заявление на его имя. Кстати, хоть и прошло уже два с лишним года, но при моём посещении Питера с Барановым я постараюсь встретиться и показать ему копию письма, на которое он не соизволил ответить. Но добится получения нового аппарата нужно непременно, иначе к чему вся эта перепалка на форуме.
А про супер модератора просто зацепило: человек попал в общем-то схожую с моей ситуацию, написал он правду, соврал ли, не модеру об этом делать вывод. Это на совести писавшего, и уличить его в обмане могут или его оппоненты, да и время покажет.

Ну вот ! А так хорошо всё начиналось : купил человек трансивер ....

Цитата:

---

Сообщение от UT3IM

А так хорошо всё начиналось : купил человек трансивер

---

Ну на самом деле не очень хорошо: купил человек проблему. Будем надеяться, что покупка трансивера состоится сегодня. В 10:30 по московскому времени.

Чесно говоря, от "начала" темы потягивает мелкой подлостью. Кому верить?
Наезд на конкретную фирму. А подписи нет. Похоже на кляузы типа "аноним".
Неприлично.
Сомнительно.

В 37-х годах по таким доносикам людей целыми семьями расстреливали, без суда и следствия. И осталось то, что осталось!
Семь раз проверь! Резать всё равно не надо.

Цитата:

---

Сообщение от borman

А подписи нет. Похоже на кляузы типа "аноним".
Неприлично. Сомнительно

---

По поводу подписи и анонима я считаю не вам судить у автора темы в
профиле позывной указан UA3FX.
Конкретная фирма могла бы прояснить ситуацию FT-2000 наверно не
десятками в месяц продают. Репутация все таки.

Добрый всем вечер ! Сегодня , спустя 15 дней , руководство ООО «Системы информации и связи» (www_yaesu_ru, Москва, ул. Мясницкая, дом 10) удовлетворило мое требование по замене трансивера . Когда я приехал , трансивер стоял на столе и мне были предоставлены тестовые распечатки его характеристик. По моей просьбе проверили на передачу на эквивалент.
Вроде бы все OK. Думаю, что конфликт улажен.
Хочу поблагодарить всех, кто меня поддерживал, т.к. в положительном исходе дела есть и ваша заслуга.
P.S. Пробыл в фирме с 11:00 до 12:10 , но RX3ALL который пообещал подойти и которому несколько раз звонил на сотовый сотрудник фирмы, так и не появился. Но это уже совсем другая тема…

Очень хорошо, что все закончилось к радости покупателя, все-таки испытавшего моральный вред и понесшего материальные затраты, хоть и небольшие (имею ввиду оплату за составление претензий).

О чем "забаненный и выброшенный" из форумов CQHAM.RU и успел рассказать на этих самых форумах, раньше и более подробно, чем здесь:

http://forum.cqham.ru/viewtopic.php?p=163164#163164

Главное, все хорошо, что хорошо кончается.

Успехов!

Цитата:

---

Сообщение от vlad2000

удовлетворило мое требование по замене трансивера

---

Владимир, рад за Вас! Теперь когда все закончилось, можно все-таки полюбопытствовать серийный номерок (т.е. дату рождения) первого и второго трансиверов? А то как-то последнее время, на некоторых "фирмах" Украины и России часто попадаются "прошлогодние" трансивера, с чего бы это? :-)

А ведь правда ! Этот трансивер не сегодня - завтра попытаются продать другому человеку !!! Неплохо бы оповестить общественность о серийном номере этого чуда . Чтоб вновь столкнувшийся посмотрел при покупке с пристрастием . А то и скидку дадут .... Процентов 90 ...

Автора искренне поздравляю с завершением ( надеюсь ) мытарств . И теперь , когда всё закончилось хорошо хочу обратить внимание на начало повествования . Подробно описан процесс выбора , покупки , разочарования и боевых действий . Но нигде не упоминается соблюдение ( значит налицо факт несоблюдения !!! ) золотого правила Русской торговли :

НА НЕОБМЫТЫЙ ТОВАР ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ !!!

:-)

Цитата:

---

Сообщение от UT3IM

Этот трансивер не сегодня - завтра попытаются продать другому человеку !!! Неплохо бы оповестить общественность о серийном номере этого чуда

---

Бесполезно. Пойдут по пути астракома.

Цитата:

---

Сообщение от UT3IM

А то и скидку дадут .... Процентов 90 ...

---

С такой скидкой взял бы-довести до ума придеться еще 20% вбухать,но
цена...

Что бы не говорили, но курьезно и настораживающе звучит факт отсутствия возможности проверить рпру перед покупкой. На месте, в офисе фирмы торгующей связной техникой...

У меня тут рядом магазинчик, осв. лампочками торгуют и то есть приборчик-звонилка под все цоколя...

Владимир - молодец.
И сделал все правильно, и руки не опустил довел дело до конца и все честно описАл.
Молодцы и те, кто в ветке выступил и для многих читателей внес ясность по работе на форумах и по решению проблем бесконфликтно

Цитата:

---

Сообщение от borman

Чесно говоря, от "начала" темы потягивает мелкой подлостью. Кому верить?
Наезд на конкретную фирму. А подписи нет. Похоже на кляузы типа "аноним".
Неприлично.

---

Уважаемый, а где Ваша подпись (я уж не говорю о том что у Вас в профиле написано).

Цитата:

---

Сообщение от vlad2000

Сегодня , спустя 15 дней , руководство ООО «Системы информации и связи» (www_yaesu_ru, Москва, ул. Мясницкая, дом 10) удовлетворило мое требование по замене трансивера .

---

Мои поздравления!
Все хорошо, что хорошо кончается.
Просто сам иной раз беру товар, который отказываются проверять на авось. И как пишут выше добиться проверки на месте иной раз просто не реально. Типа не нравится - не бери. И как бы не расписывали красиво про права покупателя итд итп не дай бог кому попасть так же как vlad2000 Но это обычно мелкие фирмочки, а здесь имя - ООО «Системы информации и связи».
Однако - выводы сделаны.
Век живи - век учись.

vlad2000
Владимир, можно все-таки публично огласить номерки (т.е. дату рождения) первого и второго трансиверов? Или это военная тайна?:russian_roulette:

Владимир мои поздравления очень рад за вас .

Цитата:

---

Сообщение от UA1ATI

Владимир - молодец

---

Владимир конечно молодец!Но его жена молодец вдвойне!Пошла и выбила мужику новый трансивер!Думаю премию заслужила вполне!

что-то пропал счастливый обладатель....

Цитата:

---

Сообщение от OlegA

что-то пропал счастливый обладатель....

---

Ха-я б на его месте на форумах полтора месяца б как минимум не появлялся-зачем когда есть трансивер?????

Осознаёт свалившееся счастье и исправляет ошибки первого захода:beer: :beer: (Ну и домашня поддержка, она ведь, тож поди не так вот, запросто.............:girl_in_love:)

to vlad2000

Владимир! Обращаюсь еще раз! Можно все-таки полюбопытствовать серийный номерок (т.е. дату рождения) первого трансивера? А то как-то не серьезно, шуму наделал и в кусты:focus:, Это что военная тайна:pogranichnik:? На фирме попросили:threaten:? Или просто "морозко":swoon: ...
Неужели не понятно - Ждем пока его починят, и кто либо из Наших(Ваших) коллег снова купит?

Покупал 2 трансивера в этой фирме и даже дали скидку на тюнер 10 ПРОЦ.. Все проверили на эквивалент и кусок провода и даже раскрыли на передачу. Покупал антенну-одна трубка оказалась кривой. Принес -поменяли без проблем . Спасибо менеджеру Владиславу и настройщику Юрию.Очень доброжелательные люди. Просто пострадавший видимо сразу не нашел контакт......

Цитата:

---

Сообщение от nickni

Просто пострадавший видимо сразу не нашел контакт......

---

Вы, видно, и в бакалее контакт находите, чтобы что-то купить.
Счастивы, наверно, умеющие всюду и со всеми "находить контакты" (есть и термин соотв. для таких спецов), но здесь речь не об электроцепи, а человек отдает свои деньги, и все должно работать и без контактов, и с контактами - безразлично. В противном случае это мошенничество.

cогласен! но это в идеале так,,,, не всегда и контактит. попробуйте написать заяву в милициЮ по любому поводу-смотрят как на зверя....