Не знаю конечно, может этот провайдер у Вас монополист конечно. Но я бы к такому провайдеру не стал обращаться. У него повышенное самомнение и он думает что вы ему должны чего то, а не он хочет с Вас денег получить.
Буквально недавно пришел на рынок купить краску. Построил лодку фанерную и пришло время ее красить. Подошел к одной тетке смотрю на ее ассортимент. Та спрашивает:
-Что интересует?
-ГФ-21 и ПФ-115
-Какой цвет?
-Пока сам не знаю, какой есть?
-У меня много что есть, причем на витрине не все, на складе еще много
-Ну если показать не можешь все, скажи хоть на словах какой есть, а я подумаю какой понравится.
-Ну что я буду вспоминать какой у меня есть, ты скажи конкретно, какой тебе нужен?
Повернулся и пошел к другому продавцу, через дорогу стоит.
-Что интересует?
-ГФ-21 и ПФ-115
-ГФ-21 есть красная и серая, Вам какую?
-Пока не скажу, эмаль какая есть?
-А Вам что красить?
-Лодку
-Ну... белая, зеленая, красная, синяя, желтая... лодка какая?
-Маленькая, гребная, для рыбалки ну и может быть охоты.
-Ну значит белая не пойдет... зеленых лодок пруд-пруди, ... черная слишком грустно... ну не знаю, на мой взгляд лучшие варианты - желтая, синяя, серая
-Да я вот тоже думал насчет серой, возьму серую. Тогда наверно грунтовку красную, чтобы когда эмаль буду класть было видно лучше и пропусков не было.
-Да нет, не надо, серая грунтовка и серая эмаль отличаются, разницу увидишь, кроме того эмали ведь не один слой будет а два наверно, а вот красная грунтовка под серой эмалью все равно просвечиваться может, не пять же слоев эмали будешь класть, цена одинаковая.
-Хорошо, давай грунт тоже серый.
-Сколько? Лодка каких размеров?
-2.40 длина, 1.20 ширина
-.... про себя считает.... ну килограммовых банок может не хватить, бери по 2кг, на два слоя каждой точно хватит, а может и на три.
Взял, покрасил один слой грунта - ушло примерно 1/3 банки, может чуть больше.
Я шрифтом выделил ключевые фразы продавца, который не просто хотел мне краску впарить какую нибудь. Эти фразы почему то не пришли предыдущей тетке на ум, которая видимо на окладе а не на проценте от продаж стоит на рынке.
Извините за столь может неуместное сравнение, но в Вашей ситуации на мой взгляд надо сделать следующее:
Не уговаривать ни в коем случае монтеров никакими магарычами. Если АДСЛ не может быть подключен по причине неготовности станционного оборудования - это одно, ищите другой способ добычи интернета. Однако если действительно монтер нашел что параметры линии не в порядке, то делайте ПИСЬМЕННУЮ заявку на приведение Вашей линии к должному состоянию и пригрозите что потребуете уменьшения оплаты за предоставление Вам услуг ненадлежащего качества. И дело не только в АДСЛ. Неправильная линия может сказаться на работе телефона. Мне по работе (ремонтирую телефоны, факсы, мини-АТС) приходилось сталкиваться с такими случаями. Например древний дисковый аппарат с индукторным звонком работает а современный качественный электронный аппарат не хочет.
Перед этим прочтите договор и посмотрите какие сроки на это дело там прописаны. Если там большие сроки, ну например пара месяцев, смело наезжайте на то что это незаконно. В ЗПП в последней редакции четко указаны максимальные сроки устранения недостатков товаров или услуг, после истечения которых можно требовать с невыполняющих эти требования каких то денег.
