Какая операционка-не знаю.
Раннее делал так. Скачивал обновление на работе,а устанавливал дома,т.к. на работе у меня нет прав администратора. Раз в неделю заходил в интернет-кафе и с флешки,соответственно после запуска программы,отправлял заявки. Затем на работе выхожу на ЕРС-центр и скачиваю дипломы. Сейчас,после обновлений, не с домашнего компа,программа не открывается.
Аналогично работал с отправкой и получением дипломов 30MDG. проблем нет.

