Проблема с почтой на mail.ru

[KulibinV]

Модераторы , если не в том разделе , перенесите пожалуйста .

Вот в чем проблема . Есть (или был ?) у меня почтовый ящик на
mail.ru .
Вход (пароль) в него был прописан через кукисы .
Пароль давно забыт , а бумажка утеряна .

Вдруг автоматический вход прекращается , а
требует ввода пароля вручную .
Раньше там была опция восстановления пароля через дополнительный вопрос .
Сейчас при попытке восстановить пароль происходит уход с сайта
mail.ru на e.mail.ru , что само по себе уже подозрительно .
При этом сообщается , что опция восстановления пароля через дополнительный вопрос доступна только через три дня после последнего захода на почту.
Предлагается отправить смс на четырехзначный номер (точнее , два смс).
Первое проходит , а при попытке отправить второе приходит сообщение , что на сотовом мало денег (там 29 рр сейчас лежит ).
При этом от лица программулины майл ру агент выскакивает сообщение , что в системной папке неизвестная программа (возможно , вирус) внесла изменения , крадущее пароли и предлагается его дезактивировать.
Что делать , может ли такое быть вообще , и где возможен
вирус , т.е. соглашаться ли на предложение "майл ру агент" ,
или нет или это окошечко и есть такая форма вируса ?
или бороться другими способами ?
Зы . Антивируса нет .

[RX4CD]

Предлагается отправить смс на четырехзначный номер (точнее , два смс).

Надо чистит комп. Где-то подхватили вирус. Если выскакивает такое сообщение, то 100% в чистку.

Добавлено через 48 секунд

Что делать , может ли такое быть вообще

Сплошь и рядом!

Добавлено через 1 минуту

или бороться другими способами ?

Иметь на компьютере лицензионный антивирусник, а не бесплатные, скачанные с интернета. Несколько раз сам попадался на такое. После раскошелился и купил Dr.WEB. Вот уже два года никаких баннеров.

[4Z5ML]

Антивируса нет .

А надо бы. Или не ходить в инет.
Установите бесплатный антишпион - http://www.malwarebytes.org/
Сканит он бесплатно, а вот работает в реальном времени - уже за деньги. Но и бесплатной функции должно хватить. Рекомендую.

[KulibinV]

Надо чистит комп. Где-то подхватили вирус. Если выскакивает такое сообщение, то 100% в чистку.

Возможно , Вы не поняли . Предложение отправить смс (точнее , сообщить свой номер сотового , а уже на него приходит предложение отправки смс )
появляется в браузере , при этом сайт e.mail/ru с интерфейсом , очень похожим родной mail.ru .
а вот маленькое окошечко (причем не поверх всех , а перекрывается как обычно)появляется от имени программы майл ру агент , сообщает о вирусных изменениях в файле C:/windows/sistem 32 / drivers/etc/hosts
и предлагает удалить подозрительные записи .
Где вирус и можно ли вычистить ручками ?

[RA9UEK]

Иметь на компьютере лицензионный антивирусник

Или работать в нете через Linux

А вообще пишите в поддержку mail.ru, объясняйте ситуацию и надейтесь, что Вам ответят. Ну а что бы ответили, нужно подробно объяснить ситуацию, указать когда последний раз входили, куда писали и т.п. Впрочем они сами могут запросить нужные им данные.
Ну и без обид - отношение к своему ящику у Вас несерьезное, вход через куки, пароль забыт. Если цените ящик - держите информацию для востановления в надежном месте, входите в почту через SSL ну и много чего еще можно насоветовать. Если ящик не так уж важен, лучше откройте другой и желательно на более серьезном сервере, mail уже давно превратился из почты в социальную сеть и площадку для развлечений.
По теме удаления из компьютера всякой дряни - скачайте (можно на другом компе) Rescue Disk от Касперского, запишите на болванку с использованием любой программы, работающей с ISO образами, запуститесь с этого диска, обновите антивирусную базу (хотя на сайте как правило лежит версия с уже относительно не старыми базами) и запуститье проверку.

Добавлено через 1 минуту

при этом сайт e.mail/ru с интерфейсом , очень похожим родной mail.ru

Это фишинг.

[UI9O]

вирусных изменениях в файле C:/windows/sistem 32 / drivers/etc/hosts

Обычно файл hosts имеет атрибут - только для чтения.
Проверьте это...

[RA9CTW]

Откройте hosts блокнотом. Там должно быть примерно следующее:

# (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999
#
# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.
#
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.
# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен
# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
#
# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии
# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
# от него символом '#'.
#
# Например:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x

127.0.0.1 localhost

Если кроме 127.0.0.1 localhost есть ещё что-то – удалите. Сохраните изменения.

[RA4DB]

А надо бы. Или не ходить в инет.

Или по сомнительным сайтам меньше лазить.

[KulibinV]

Откройте hosts блокнотом. Там должно быть примерно следующее:

# (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999
.....
# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x

127.0.0.1 localhost

Если кроме 127.0.0.1 localhost есть ещё что-то – удалите. Сохраните изменения.

В файле
только одна строчка следующего содержания :
127.0.0.1 localhost

никаких комментариев из примера нет .
изменение файла 06.02.13 21-16 т.е. вчера , как раз когда отвалилась почта

Обычно файл hosts имеет атрибут - только для чтения.
Проверьте это...

галочка "только чтение отсуьствует"

[UI9O]

"только чтение отсуьствует"

Мои соболезнования
http://dl2kq.de/soft/6-7.htm

[RX4CD]

Я таким же образом избавился от проблемы входа на Одноклассники. Вот даже сделал скрин для памяти. Может поможет.

[4L1G]

дайте ваш почтовый ящик на
mail.ru .

[R1ZW]

...Предлагается отправить смс на четырехзначный номер (точнее , два смс).

Они вроде с SMS не должны „работать” - и процедура восстановления через дополнительный E-mail...
Все-таки наверно, как писали выше завелся „нехороший обьект” в системе...
Попробуйте утилитку HijackThis. Очень полезная штуковина - покажет ,где и что „нехороше” запущено.
Размер мал, работает без установки - много раз выручала.
В архиве есть небольшая инструкция с картинками по работе с программой...

[RA9UEK]

Не взумайте отправлять разные SMS, вы зарегистрируетесь на каких либо сайтах, которые будут с вас тянуть деньги незаментно для Вас. Если вдруг отправили, то идите в свой личный кабинет на сайте оператора связи и с периодом в несколько дней проводите контроль расходов. Могут начаться списания средств по 10-20 рублей ежедневно или через день. В этом случае нужно отключать эти услуги и блокировать возможность их подключения. И хотя бы поставьте антивирус с брандмауэром на свою машину.

Добавлено через 5 минут
Не в тему немного. Звонят мне несколько дней назад с неизвестного номера и говорят: - "Я нечаянно Вам отправил деньги на телефон, 100 рублей, ошибся в цифорке, верните мне их пожалуйста, типа я номер назову!" И пришла SMS-ка, что мне пополнен счет на 100 рублей, указан адрес сайта моего оператора связи. На самом деле гляжу - SMS пришла с левого номера, сделал запрос у On-line консультанта - никаких пополнений не было!

[RW3FB]

Скачайте CureIT от Dr.WEB - бесплатная одноразовая утилита для очистки системы от разной дряни. Тоже убойная штука. Во время сканирования блокирует комп, сделать ничего не сможете. hosts тоже поправляет.
Если вирусняк блокирует вход на сайты разработчиков антивирусов, что очень часто бывает - пишите сюда, выложу свежую версию программы.

Добавлено через 16 минут
Залил на файлы.майл.ру. Версия от 07.02.2013 17:40 МСК
http://files.mail.ru/1DA9741D12184391B320DC7655E69F60
Размер 105.6 Мб