FTDX-10

[RK6DN]

30-40тр это кто будет доставлять лично байден, на своем самолете? Чушь не пишите. У меня был гарантийный случай с аппаратом купленным через хенри. Тысяч за 5 туда и обратно обошлась отправка. Отправлял EMS. Чуть больше чем месяцем все было решено. Едет в штаты вообще быстро.ЗАЯВКА НА ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ.
Я, _Горбань Владимир приобрел 4 мая 2020 г. трансивер марки FLEX 6400 SN:
0720-1026-6400-3692 в компании HenryRadio Inc USA через официального
представителя компании в РФ Андрейкова Андрея Викторовича на сайте
https://henryradio.ru
С полной финансовой ответственностью заявляю, что _FLEX 6400 подлежит
гарантийному ремонту или замене на новый за счет производителя.
Суть проблемы излагаю ниже:
______После установки трансивера на стол,установил программу SmartSDR v.
3.1.8 30 30 минут послушал эфир.Все хорошо.Затем включил на
передачу.Подстроил микрофон,попробовал провести связь.Все хорошо.После
двух часов работы в режиме SSB на 14мгц поднялась шумовая
дорожка.Микрофона практически не слышно.Перезагрузка ничего не
дала.Включал после этого еще несколько раз,результат всегда один.КСВ антены1.2.Блок питания DIAMOND GSV 3000. ATU нет.Антена одиннадцати
элементный трайбендер CT HF 311.
Прошу произвести ремонт или замену в официальном сервисном центре FLexRadio Inc
USA.
Право ремонта или замены устройства оставляет за собой сервисный центр. В случае
признания ремонта не гарантийным, обязуюсь оплатить полную стоимость ремонта, а
так же дополнительно повлекшие за собой расходы в виде пересылки в адрес
HenryRadio Inc, далее в FLexRadio Inc USA включая возврат обратно в HenryRadio Inc а
так же обратно в мой адрес. Оплату обязуюсь произвести согласно выставленного
счета.
В случае признания ремонта гарантийным, обязуюсь оплатить полную стоимость
пересылки в адрес HenryRadio Inc, далее в FLexRadio Inc USA включая возврат обратно
в HenryRadio Inc а так же обратно в мой адрес. Оплату обязуюсь произвести согласно
выставленного счета.
“_____”______________2020 г. подпись ______
Уважаемый Виктор,если бы отправка стоила 5 т.р. разговора вообще не было . В упаковке лежали чек на 187 баксов,а это не 5 т.р. это доставка в один конец не считая доставки на ремонт в FLexRadio Inc USA и обратно ,в верху копия заявки по гарантии.Хотя для интереса сейчас заеду на почту и уточню.

- - - Добавлено - - -

Аркадий Вам лично поясню,трансивер проверил в эфире,всё устроило а то что нет выхода на дисплей обнаружил через неделю ,а отзыв отправил сразу после проверки аппарата. Вообще не думал что выход на внешний дисплей может не работать.

[R5ZQ]

"Аппаратом доволен"

Я вообще не понимаю наших людей,зачем брать за бугром со всеми проблемами,если есть в России.Да чуть дороже,но и гимора меньше.Я даже тюнер ручной не стал заказывать там,хотя у нас в России таких нет.Ладно бы модели какой то у нас нет в продаже,этот то есть.Тем более ребята скидки делают для радиолюбителей.

[RA9UDY]

Аркадий Вам лично поясню

спасибо, конечно, но мне этого достаточно:

Не навязывайте не свое мнение не сами, это не нужно никому.

пострадала вера в человечество, конформизм расцветает, те кто решил выбрать, купить, проверить, подключить, обдумайте семь раз, как говорится, а потом уже, что бы не было мучительно больно.

[R3DBW]

Вышла прошивка:
https://www.yaesu.com/indexVS.cfm?cm...0&isArchived=0

FTDX10 Firmware update_202112.zip Contains:
• MAIN: V01-09 /FTDX10_MAIN_V0109.SFL 12/27/21 (New)
• DISPLAY: V01-03 /FTDX10_DISPLAY_V0103.SFL 4/7/21
• DSP: V01-01 /FTDX10_IFDSP_V0101.SFL 4/7/21
• SDR: V01-00 /FTDX10_SDR_V0100.SFL 4/7/21
• AF: V01-00 /FTDX10_AFCPU_V0100.SFL 4/7/21
• Firmware_Ver_Up_Manual_ENG_FTDX10_2101-B 4/9/21
Implements improvements (MAIN: V01-09) New:
1. The time to select the “BAND" or "MODE" operation by touching the key when it is displayed on
the selection screen, has been extended.
2. Fixed a bug; When the number of channels registered to the QMB (quick memory bank) was set
to 5 channels, if the power was turned OFF and then ON again while operating in QMB mode, the
transceiver did not reliably start up normally.
3. Other functions have been improved and optimized.

[RA9UDY]

хиленькое обновление, усреднение не завезли.
BAND и MODE стали дольше, в QMB и раньше больше 2 ячеек не записывал.

[RK6DN]

Заехал на почту,стоимость отправки в сша 8108 рублей +270р. упаковка ,обратная доставка дороже плюс доставка до места ремонта и обратно .Но не в деньгах дело,вопрос почему я должен нести расходы если подтвердится что это брак,дефект обнаружился в режиме проверки а не эксплуатации.

[R3DBW]

хиленькое обновление, усреднение не завезли.
BAND и MODE стали дольше, в QMB и раньше больше 2 ячеек не записывал.

Лично мне усреднение не критично. То, как панорама отображает сигнал при масштабировании мне нравится. Единственное, заметны незначительные тормоза в отрисовке панорамы при перемещении по диапазону.
То что BAND и MODE по времени присутствия на экране увеличили - хорошо. На мой взгляд, самое значимое исправление интерфейса. Хотя могли бы сделать опцию с установкой времени отображения окошка.
На groups.io много всяких интересных и не очень замечаний по работе трансивера.

[RW9RN]

Вы же сами говорили, что какой то там договор подписали (?) с генрирадио.
даже при гарантийном случае, доставка до места продажи (ремонта) ложится на плечи покупателя. затраты на транспортировку можно обжаловать (только по факту) в судебном порядке.
а по законодательству их стран... даже не знаю.

[RK6DN]

RW9RN подскажите пожалуйста где я говорил что подписал договор?

[RW9RN]

после того как оплатил товар все проблемы достаются покупателю,это прописано у них в договоре

не это?

[RK6DN]

Уважаемый Андрей ,оплата покупки фактически является подписанием договора купли продажи,ноооо продавец должен отправить товар с проверкой работоспособности оного ,или предоставить время для его самостоятельной проверке при отсутствии таковой. Вы проживаете в РОССИИ и наверно совершали покупки в торговых сетях где действует это правило ,поясняю что покупка товара без проверки работоспособности ,и возврат в течении определенного времени имеет покупатель,который является участником сделки и имеет на это право.В данной ситуации у меня сложилось мнение что Вы заинтересованное в вопросе фирмы хенрирадио .Мной был задан конкретный вопрос о помощи в решении проблемы на который не смог ответить менеджер Андрей ,а задан вопрос людям которые имеют понимание в решении данного технического вопроса или сталкивались с данной проблемой, и не в его юридической сути,иначе форум на данном сайте будет просто бардаком.Что касаемо юридического вопроса время покажет.Если будет нужда ,будет опубликована вся переписка между представителем продавца и мной покупателем.

[RA9UDY]

Лично мне усреднение не критично.

усреднение на обзорах >50к, желательно.

о помощи в решении проблемы

моё "оленьё" видение:
сообщение от 10.12, получение, без объявления, это признание "целостности и исправности устройства", что далее "получено во время эксплуатации" - негарантийно,
можно воду лить - ни кто не принуждал,
далее - мудохатся с продавцом, у которого "козырь", решить, как говорится "на месте", ну и крайность "забить"
хотя, есть и ещё вариант.

[ES4RZ ex UL7WI]

Но не в деньгах дело,вопрос почему я должен нести расходы

Посмотрите что по накладной получено через курьера.

[RW9RN]

В данной ситуации у меня сложилось мнение что Вы заинтересованное в вопросе фирмы хенрирадио

могу Вас заверить, что к хенрирадио я не имею совершенно никакого отншения.
мало того, я категорический противник покупать что то большое, серьезное и технически сложное за рубежом, в частности в хенрирадио. ибо могут быть (а могут не быть) проблемы с таможней и как выяснилось на Вашем примере с гарантией.
впрочем, решать покупателю.
я долгое время работал с моторолой. и знаю как у них устроены гарантийные обязательства. с езу не работал.

[RA9UDY]

О "пользе" DVI переходников:
groups.io Dec 30 PAUL L KRUZEL

When my rig blew up it was on the control board they had to replant back in May! I bought my Rig in December of 2020and it played ok with dvid to hdmi till May the the display quit working ! The rig still worked with the internal display but no more external monitor! When I received it back they said no more dvid to hdmi dvid to dvid only or the warranty will be void!