Проблема со звуковой картой в WSJT-X и JTDX

Вид для печати

10.01.2024, 11:50
EW8R

Проблема со звуковой картой в WSJT-X и JTDX

Всем добра. Товарищи, помогите решить проблему. Итак, имеется бук HP ProBook 6560. i5/8Gb/SSD. Windows 10 prof 22H2 со всеми обновлениями. Все драйвера установлены. Звук есть, микрофон работает. При запуске WSJT-X сообщение "Ошибка в SoundInput. Произошла ошибка при открытии звуковой карты". JTDX при запуске тоже ругается на звук. Сразу скажу - в параметрах конфиденциальности Windows доступ программ к микрофону разрешен, в настройках звука птички монопольного доступа стоят, частоту дискретизации менял. Звук работает везде - музыка, браузеры, игры.. Проблема только при открытии WSJT-X и JTDX. Переустанавливал ОС - безрезультатно. Ставил Windows 7 x64 - такая же ошибка. Брал второй бук, идентичный этому - такая же ошибка((( Подключал внешнюю USB звуковую карту - такая же ошибка (получается, дело не в самой звуковой карте). Прошил BIOS бука до последней версии, не помогло. Есть старенький бук Fujitsu Siemens c Windows XP - там проблем нет, WSJT-X / JTDX работают. Есть компы под Windows 7 и Windows 2008R2 (звук Creative Audigy) - там все работает.
Изучал буржуйские форумы, многие сталкиваются с такой ошибкой, но как вариант решения в основном - не разрешен микрофон в настройках конфиденциальности, у меня с эти все ок. Что это еще может быть? Спасибо за ответы..
10.01.2024, 12:12
Dima100

В диспетчере устройств микрофон есть? Если просто взять микрофон и подключить к буку - он работает?
10.01.2024, 12:46
R2OM

Карта занята в системе.
Надо отдельную карту. Копеечную usb, например.
Короче, вход и выход звука, только для JTDX или WSJT.
Не написали какой трансивер. Если SDR, то VAC установите.
10.01.2024, 12:59
RX4HX

Цитата:

Сообщение от R2OM

Карта занята в системе.

Написано -

Цитата:

Сообщение от EW8R

Подключал внешнюю USB звуковую карту - такая же ошибка

Звуковая карта позволяет совместный доступ к ней нескольких программ, тут проблем быть не должно.

Цитата:

Сообщение от EW8R

Windows 10

Заходите как администратор? Антивирус есть?
10.01.2024, 13:34
UN3G

Цитата:

Сообщение от RX4HX

Заходите как администратор? Антивирус есть?

Сергей! Все что работает с JTDX (WSJT-X) и в свойствах самих программ поставить птицу в "запускать от имени администратора". В антивируснике сделать доверенными. В винде разрешить микрофон.
Какой у Вас аппарат и интерфейс? Какие устройства высвечиваются в окне Audio?
10.01.2024, 16:16
EW8R

Цитата:

Сообщение от Dima100

В диспетчере устройств микрофон есть? Если просто взять микрофон и подключить к буку - он работает?

Да, есть. Внешний микрофон при подключении работает. Встроенный микрофон работает.

- - - Добавлено - - -

Цитата:

Сообщение от R2OM

Карта занята в системе.
Надо отдельную карту. Копеечную usb, например.
Короче, вход и выход звука, только для JTDX или WSJT.
Не написали какой трансивер. Если SDR, то VAC установите.

Я писал в первом сообщении - подключал внешнюю USB карту, с тем же результатом.
Трансивер Yaesu FT-950.

- - - Добавлено - - -

Цитата:

Сообщение от RX4HX

Написано -

Звуковая карта позволяет совместный доступ к ней нескольких программ, тут проблем быть не должно.

Заходите как администратор? Антивирус есть?

Учетная запись входит в группу администраторов. В программу захожу и от имени администратора, и от имени пользователя - с той же ошибкой.

- - - Добавлено - - -

Цитата:

Сообщение от UN3G

Сергей! Все что работает с JTDX (WSJT-X) и в свойствах самих программ поставить птицу в "запускать от имени администратора". В антивируснике сделать доверенными. В винде разрешить микрофон.
Какой у Вас аппарат и интерфейс? Какие устройства высвечиваются в окне Audio?

Запускаю от имени администратора. Аппарат FT950, но думаю, это к делу не относится, как и интерфейс. Проблема где-то на уровне того, что ПО требует монопольного доступа к звуку, а ОС этот доступ не дает. В диспетчере устройств - аудио все нужные звуковые устройства присутствуют. Повторюсь, со звуком проблем нет, только в WSJT-X и JTDX. В конфигурации этих программ аудиоустройства я выбрал правильно, то есть они их видят.
10.01.2024, 16:21
Dima100

Вложений: 1

Программе JTDX/WSJT дано разрешение на работу с микрофоном?

Вложение 350030
10.01.2024, 17:15
RX4HX

Цитата:

Сообщение от Dima100

Программе JTDX/WSJT дано разрешение на работу с микрофоном?

Не привык у нас народ читать внимательно))))

Цитата:

Сообщение от EW8R

Сразу скажу - в параметрах конфиденциальности Windows доступ программ к микрофону разрешен, в настройках звука птички монопольного доступа стоят,

Вообще интересная проблема. По идее звуковая карта по умолчанию доступна для всех программ, для которых установлена галочка на использование звука.
10.01.2024, 17:22
R2DFD

О как, не у одного меня такой глюк!
С недавнего времени звуковая карта в моём TS-590S ведёт себя так же.
Редко работаю в цифре и вот недавно решил приложиться. И нет звука ни туда, ни обратно. Штатные звуковые карты работают, трансиверная - молчит.
Между последним разом, когда всё работало, и сейчас, когда не работает, обновлялся виндовс (10).
Запускаю LogHX от имени администратора, из лога - WSJT.
Пробовал проверить звук от карты штатными средствами виндовс, без лога - звука нет.
Хоть винда на драйвера не ругается, всё же попробую поиграть с ними, как руки дойдут.
10.01.2024, 17:43
RX4HX

Меня вот это заинтересовал -

Цитата:

Сообщение от EW8R

Брал второй бук, идентичный этому - такая же ошибка

а брали вот прям 1 в 1 такой же ноут? Потому как в таком случае очень похоже на проблему с драйверами для конкретной модели ноута. Я аналогичное в свое время встречал - вылечилось установкой драйверов от другого ноута.

И еще - попробуйте вместо версии винды 22H2 поставить 22H1, а еще лучше LTSE версию 10-ки.
10.01.2024, 17:48
Dima100

Цитата:

Сообщение от RX4HX

Не привык у нас народ читать внимательно))))

Я не народ, а частное лицо. И прочёл внимательно. И картинку специально вставил, потому что дать программам доступ к микрофону недостаточно. Надо еще в одном месте включить разрешение.
10.01.2024, 18:03
ER1CS

Цитата:

Сообщение от EW8R

В конфигурации этих программ аудиоустройства я выбрал правильно, то есть они их видят.

Если программы видят устройства, но при доступе к микрофонному микшеру идёт ругань - значит или с правами/разрешениями проблема, либо с драйверами. У меня ни на стационарных компах, ни на ноутах от леново, ни на внешних usb звуковухах от китайского мастера за пару долларов таких проблем никогда не было, были другие но тоже связанные с кривыми драйверами, приходилось подбирать подходящие.
10.01.2024, 19:37
RX3ASP

Вложений: 2

Покажите, что здесь:
Вложение 350035
И здесь:
Вложение 350036
А то советов много, толку 0. Очень глубоко залезли. ОС, Биос, драйверы переустановили. Микрофон работает. Чудес не бывает - что-то скоммутировано неправильно.
10.01.2024, 19:47
RX4HX

Цитата:

Сообщение от RX3ASP

скоммутировано неправильно

Как это можно звуковую карту "не правильно скомутировать"?

Кстати вопрос к EW8R - принтскин из JTDX с выбранными звуковыми устройствами, как в сообщении выше покажите.
10.01.2024, 20:30
EW8R

Вложений: 3

Цитата:

Сообщение от Dima100

Программе JTDX/WSJT дано разрешение на работу с микрофоном?

Вложение 350030

А вот в этом списке приложений у меня отсутствует и JTDX и WSJT. Какая у Вас версия Windows 10? У меня 22H2, в этом списке есть только приложения Microsoft store.(

- - - Добавлено - - -

Цитата:

Сообщение от RX4HX

Меня вот это заинтересовал -

а брали вот прям 1 в 1 такой же ноут? Потому как в таком случае очень похоже на проблему с драйверами для конкретной модели ноута. Я аналогичное в свое время встречал - вылечилось установкой драйверов от другого ноута.

И еще - попробуйте вместо версии винды 22H2 поставить 22H1, а еще лучше LTSE версию 10-ки.

Да, один в один, из одной партии. Правда, ОЗУ там меньше, но дело точно не в этом) Похоже и на драйвера, хотя я подкоючал внешнюю карту ,с тем же результатом. Проблема проявляется и под 7-кой, и под 10-кой. Более старую ось ставить не хочется, все равно обновится (привык работать на обновленной системе). Чувствую , что должно быть простое решение...

- - - Добавлено - - -

Цитата:

Сообщение от ER1CS

Если программы видят устройства, но при доступе к микрофонному микшеру идёт ругань - значит или с правами/разрешениями проблема, либо с драйверами. У меня ни на стационарных компах, ни на ноутах от леново, ни на внешних usb звуковухах от китайского мастера за пару долларов таких проблем никогда не было, были другие но тоже связанные с кривыми драйверами, приходилось подбирать подходящие.

Да, у меня на двух компах под Win7 64 и Win 2008R2, а также на буке под Win XP тоже нет такой проблемы, WSJT-X запускается.

- - - Добавлено - - -

Цитата:

Сообщение от RX3ASP

Покажите, что здесь:
Вложение 350035
И здесь:
Вложение 350036
А то советов много, толку 0. Очень глубоко залезли. ОС, Биос, драйверы переустановили. Микрофон работает. Чудес не бывает - что-то скоммутировано неправильно.

Вложение 350040 Вложение 350041

- - - Добавлено - - -

Цитата:

Сообщение от RX4HX

Как это можно звуковую карту "не правильно скомутировать"?

Кстати вопрос к EW8R - принтскин из JTDX с выбранными звуковыми устройствами, как в сообщении выше покажите.

Вложение 350042
10.01.2024, 21:40
Dima100

Вложений: 1

Цитата:

Сообщение от EW8R

А вот в этом списке приложений у меня отсутствует и JTDX и WSJT. Какая у Вас версия Windows 10? У меня 22H2, в этом списке есть только приложения Microsoft store.(

Версия Windows 10 у меня тоже 22Н2

- - - Добавлено - - -

Не нравится мне вот это

Вложение 350050

Два микрофона с одинаковым названием.
Попробуйте поставить в настройке звука JTDX на прием -Default input device
11.01.2024, 09:13
R9YDN

Про антивирусник спрашивали - толком ответа я не увидел.
Точь в точь такие же чудеса у меня на рабочем ноуте - Каспер запрещает запись с микрофона. В логах у Каспера всё пестрит этими сообщениями.
Только я не могу Касперу добавить в доверенные эту прогу, ибо Касперу я не админ :(
11.01.2024, 09:53
RX4CD

Цитата:

Сообщение от R9YDN

Только я не могу Касперу добавить в доверенные эту прогу, ибо Касперу я не админ

Значит "фтопку" его!
11.01.2024, 10:43
EW8R

Цитата:

Сообщение от R9YDN

Про антивирусник спрашивали - толком ответа я не увидел.
Точь в точь такие же чудеса у меня на рабочем ноуте - Каспер запрещает запись с микрофона. В логах у Каспера всё пестрит этими сообщениями.
Только я не могу Касперу добавить в доверенные эту прогу, ибо Касперу я не админ :(

Я в шоке) Проблема решена, и дело было именно в Касперском, большое спасибо за подсказку. Kaspersky Endpoint Security. Вычислил "зловредный" компонент - "предотвращение вторжений". Отключил его, и все заработало. Странно то, что Касперский так себя ведет только на этой модели бука - HP ProBook 6560. На другом железе тот же самый Касперский микрофон не блочит.
Всем большое спасибо за помощь!
11.01.2024, 10:50
RX3ASP

Цитата:

Сообщение от RX4HX

Как это можно звуковую карту "не правильно скомутировать"?

Не понял вашу иронию. У меня эта ошибка вылазит, когда встроенный микрофон ноутбука отключен (а он у меня всегда отключен на всякий случай), но в разъём внешнего ничего не воткнуто физически (т.е. неправильно скоммутировано).

В данном случае действительно два микрофона имеют одинаковые имена, один не подключен. Вообще в HP при правильных дровах должно быть много разных аудио-входов записи (на моём скрине HP 6460b Win10Pro 22H2). "Refresh" в настройках JTDX нажмите, после того как убедитесь, что сигнал с трансивера приходит (и проходит!) на разъём микрофона, установленный "по умолчанию".

Ну а касперского однозначно фтопку!

- - - Добавлено - - -

Цитата:

Сообщение от EW8R

Проблема решена

"Ну и отлично..." ©
11.01.2024, 10:59
UN3G

Цитата:

Сообщение от R9YDN

Только я не могу Касперу добавить в доверенные эту прогу, ибо Касперу я не админ

Ну почему же! Любое ПО можно добавить в доверенное! Периодически смотрю в каспере не забыл ли чему довериться :s10:
11.01.2024, 20:04
RA3QDP

Цитата:

Сообщение от Dima100

Два микрофона с одинаковым названием

нажмте "свойства" и переименуйте так как Вам хочется.
11.01.2024, 21:04
RX4HX

Цитата:

Сообщение от EW8R

Я в шоке) Проблема решена, и дело было именно в Касперском

Я еще в #4 про антивирус спрашивал))) Да теперь антивирус мониторит и звуковые устройства, причем делает это "втихую", из-за этого такие как у Вас проблемы и возникают!
12.01.2024, 14:41
R9YDN

Цитата:

Сообщение от UN3G

Ну почему же! Любое ПО можно добавить в доверенное! Периодически смотрю в каспере не забыл ли чему довериться :s10:

К моему глубокому сожалению, корпоративный бук работает под корпоративной политикой! У Каспера есть отдельный пароль админа и то, что я админ на компе, мне ничего не даёт :(
Только "вступать в преступный сговор" с ИТ-безопасниками :) а их в большой Компании ещё надо найти!

П.С. хочу вот попробовать поставить VAC и посмотреть, что будет через него. Боюсь, Касперу пофиг и он любое звукозаписывающее устройство прикроет!
31.01.2024, 21:49
RW3QW

Вложений: 1

Вложение 351113
И у меня такая проблема после установки Win 10 pro 22H2. не видит вход ( синий разъём на задне панели) это в программе JTDX v 2.2.159 64 bit и также в UR5EQF в режиме цифровых видов нет водопада. На передачу всё идёт в обеих программах, так же они занесены в список исключений. антивирус использую встроенный в виндовс. Все советы написанные на форуме перепробывал. Подключаю старый комп с WIN-7 32 бит, проблем нет. Может ещё подскажете что нибудь.
Спасибо.
31.01.2024, 21:57
ER1CS

Цитата:

Сообщение от RW3QW

Может ещё подскажете что нибудь.
Спасибо.

Для начала проверить в диспетчере устройств какие устройства ввода звука видит сама система. Далее посмотреть настройки утилиты к вашей звуковой карте на тему автоматического или постоянного выбора назначения гнёзд звуковой карты. Там бывают нюансы автоопределения подключения и коммутации гнёзд. Затем только посмотреть что выбрано в программах.
31.01.2024, 22:00
RX4HX

Цитата:

Сообщение от RW3QW

не видит вход ( синий разъём на задне панели)

А разве вход по умолчанию не красный? Хотя в современных картах его можно переназначить.

А вообще если в этот вход просто включить микрофон, запись будет на проигрыватель идти?
31.01.2024, 22:38
RW3QW

Вложений: 2

Красный микрофонный вход пробовал, но всё так же, я с 99 года работаю в цифре и всегда подавал на линейный вход (синий) и сейчас когда перехожу на старый комп с виндовс 7 там всё работает. Сейчас линейный вход включен, даже сигнал (цифровые пиликалки) слышу на выходе звуковой карты на параллельно подключенных колонках, но виндовсу 10 что-то не так.
Вложение 351115

- - - Добавлено - - -

Вот ещё в свойствах у меня вот так
Вложение 351118
Не знаю что ещё делать и где копать, да и пробовал внешнюю звуковую USB карту, эффект такой же.
31.01.2024, 22:40
UD2F

В свойствах устройства уровни смотрели ?
31.01.2024, 22:42
RX4HX

Цитата:

Сообщение от RW3QW

сигнал (цифровые пиликалки) слышу на выходе звуковой карты

Значит тут читайте пункт 12 - другого быть не может:
https://recoverit.wondershare.com/co...indows-10.html
31.01.2024, 22:43
RN3OG

Вложений: 1

у меня так WSJT-X
Вложение 351119
31.01.2024, 22:45
RW3QW

Вложений: 1

Цитата:

Сообщение от UD2F

В свойствах устройства уровни смотрели ?

Я уже не знаю что я смотрел и что включал, голова кругом идёт, если вот это то смотрел
Вложение 351120
01.02.2024, 01:06
ER1CS

Цитата:

Сообщение от RW3QW

и всегда подавал на линейный вход

Всегда подаю на микрофонный вход, так как не во всех звуковых картах есть линейный вход. В ноутбуках линейный вход просто никогда не встречал.
Сейчас вообще цифру гоняю через китайскую копеечную внешнюю аудиокарту с всего двумя разъёмами - микрофонным входом и выходом на наушники. Линейный вход проверить не на чем.
Попробуйте всё же через микрофонный вход, вдруг заработает.
01.02.2024, 05:33
RX4CD

Цитата:

Сообщение от RW3QW

Не знаю что ещё делать и где копать, да и пробовал внешнюю звуковую USB карту, эффект такой же.

Отказаться от "десятки". Не вы один "моск" сломали об неё.)). И что интересно, на разных компах, с этой операционкой, решение проблемы может быть разным. Наверно и от "железа" зависит. Короче - "фтопку".
01.02.2024, 07:14
RX4HX

Цитата:

Сообщение от RW3QW

Я уже не знаю что я смотрел и что включал, голова кругом идёт, если вот это то смотрел

Разрешения смотрели
https://forum.qrz.ru/377-jt65-jt9-ws...ml#post2007802

- - - Добавлено - - -

Цитата:

Сообщение от RX4CD

Отказаться от "десятки"

Никогда никаких проблем с 10-кой не было.
01.02.2024, 07:16
R9YDN

Дык это же типичный Каспер! Только недавно "осуждали" :)

https://forum.qrz.ru/377-jt65-jt9-ws...ml#post2003409
01.02.2024, 07:26
RX4HX

Цитата:

Сообщение от R9YDN

Дык это же типичный Каспер!

Читаем внимательно -

Цитата:

Сообщение от RW3QW

антивирус использую встроенный в виндовс.

Это не Каспер, это просто разрешения. По сути Капер также работает.
01.02.2024, 09:36
RX3ASP

Вложений: 2

Win10 Настройки Конфиденциальность Микрофон
Доступ должен быть разрешён.
Вложение 351125

JTDX Звук
Тут надо "обновить список" и выбрать тот вход, который подключен к трансиверу. С которого "пиликает". Прослушивание потом лучше отключить!
Вложение 351126

Антивирус попробовать отключить или настроить его разрешения.
01.02.2024, 10:23
UN3G

Цитата:

Сообщение от RW3QW

(цифровые пиликалки) слышу на выходе звуковой карты на параллельно подключенных колонках

Значит все разрешено, но в цифровой программе выбрано не то звуковое устройство! Возможно какое-то приложение держит звуковуху в монопольном режиме.
01.02.2024, 10:47
RX4HX

Цитата:

Сообщение от UN3G

Значит все разрешено

Нет-нет! Как раз наоборот: это говорит о том, что физически звук поступает. На колонки вывод разрешен по умолчанию, а вот вывод звука в программу заблокирован. Это так работает.
01.02.2024, 20:56
RW3QW

Цитата:

Сообщение от RX4HX

Нет-нет! Как раз наоборот: это говорит о том, что физически звук поступает. На колонки вывод разрешен по умолчанию, а вот вывод звука в программу заблокирован. Это так работает.

Алексей RX4HX был прав, что что-то блокирует вывод звука, а что я не смог разобраться, всё заработало до того, может он разберётся т.к. программист и написал хороший Log.
Всем спасибо!

- - - Добавлено - - -

Ура, всё наконец-то заработало. Алексей RX4HX был прав, что что-то блокирует вывод звука в программу, а что я не успел разобраться. По совету RN3OX Алексея установил для эксперимента WSJTX решив что она американская и её "пропустит" Win-10, но после установки программа так-же ругалась на звуковую карту, и после того как я её внёс в список исключений на внутреннем антивирусе, наконец-то появился водопад и соответственно приём. После этого проверил работу JTDX и UR5EQF, всё работает! Так-же подключал к линейному входу (синий) разъём, микрофонному входу (красный) разъём, а так-же внешнюю USB звуковую карту,- работает, разницы нет.
Причину не понял, может подтолкнула на это WSJTX я не смогу разобраться, главное заработало, хотя без выяснения причины это не есть гуд.
Всем спасибо за подсказки.
01.06.2024, 13:26
RA4DB

Здравствуйте. Проблема: JTDX и WSJT работают на прием, на передачу последовательно отказались работать. Программа переключается на передачу. а до трансивера сигнал не доходит. Железо, трансивер и связь между ПК и трансивером в порядке - проверял (например, MMVARY работает прекрасно по тому же интерфейсу). Следовательно, проблема программная. Ничего нового не устанавливал, просто работала программа, работала - и перестала. Никто ни на кого не ругается. Перешел на другую - через некоторое время то же самое. Полазил в настройках - на первый взгляд, ничего криминального. Снес и установил заново обе программы - эффект нулевой. Пробовал переустановить драйвера звуковой карты - потерпел крах. Морально готов к переустановке винды, но прежде, чем потратить полдня, прошу совета - может, кто уже имел успешный опыт борьбы. Win7, антивируса нет.
01.06.2024, 13:37
UA1NAN

Вложений: 2

Цитата:

Сообщение от RA4DB

Проблема: JTDX и WSJT работают на прием, на передачу последовательно отказались работать.

В настройках звука используйте "по умолчанию" те устройства, которые работают с JTDX и WSJT.
Вложение 356632 Вложение 356633
01.06.2024, 13:54
RA4DB

Вложений: 3

Цитата:

Сообщение от UA1NAN

В настройках звука используйте "по умолчанию" те устройства, которые работают с JTDX и WSJT.

Это в первую очередь проверено.
Вложение 356634
Вложение 356635
Вложение 356636
01.06.2024, 16:08
RX4HX

Вложений: 1

Вот тут попробуйте на Моно заменить -

Вложение 356641
01.06.2024, 16:45
RA4DB

Цитата:

Сообщение от RX4HX

Вот тут попробуйте на Моно заменить -

Вложение 356641

Пробовал, и запускать от имена администратора пробовал, и что только не пробовал.
А вылечилось полным удалением программ со всем оставшимся мусором и установкой последних версий. Всем, кто пытался помочь - моя благодарность.