Интересуюсь опытом общения с AliExpress.
Вид для печати
Интересуюсь опытом общения с AliExpress.
Нормальный магазин ( вернее рынок ) .
Желательно до заказа читать отзывы - если продавец из Гонконга и обещает бесплатную доставку DHL в Россию - сначала спишитесь с продавцом , проверьте - могут обмануть и потребовать доплаты ...
Почтой посылки идут 1,5 - 2 месяца . Деньги защищены - вернуть можно .
Я тоже приобретал там некоторые товары. А недавно продавец запросил у меня отчество, дескать по требованию Российской почты. Своевременно у меня не получилось ответить и продавец заказ отменил, а мне сообщил что деньги находятся в алиэкспресс.
Есть ли какие нибудь шансы получить возврат?
Аллиэкспресс требует с продавцов отправки с указанием отчества, они почему-то решили, что это новое требование Почты России, но это не так (было офф.заявление по этому поводу). Деньги вернуть можно - открывайте диспут, это если продавец отказывается делать возврат.
Если речь не об отказе, то тогда надо искать в деталях платежа кнопочку "Request Order Cancellation" - смело на неё жмем-)
Какие проблемы , торгуйтесь , это именно рынок , у каждого продавца свой магазин . Можно обговорить скидку до покупки , постоянным покупателям могут отправить без предоплаты .
Единственно - из Гонконга проблема отправить DHL , или завлекаловка , как-то раз оплатил - тут же пишут , что проблема , доплати 20 зелёных - отправим EMS . Я отказался и вернул деньги .
УКВ трансиверы там даже дешевле , чем на 409shop .
А оптом лучше брать на Alibaba , то же самое , только партии больше , цены ниже . Мотороллеры , например , около 500 долларов видел ( партия 20 штук ) .
Деньги находятся на торговой площадке до того момента пока не подтвержден факт получения товара (нажато "подтверждение получения" либо статус по треку "доставлено").
Если нет автоматического возврата (статус заказа - canseled), то жмем - open dispute (открыть спор) и указываем требуемую сумму возврата и причину.
Недавно мне так пришлось возвращать больше 300 USD. Продавец не туда отправил посылку. Возврат идет примерно 7-10 рабочих дней. Так же был случай что продавец просто не отправил заказ. В результате - автоматический возврат денег на карту.
Площадка нормальная. Заказы страхуются. Обычно претензии к нашей почте. Конечно, отзывы читать надо.
Этот магазин там тоже представлен. Цены - кусачие.
вот похожая ситуация. заказал - что-то не срослось - деньги у Aliexpress. http://sinomobi.ru/aliexpress-com-fo...vy-obsuzhdenie
значит смотрите у себя.. обычно деньги приходят.
Сегодня утром пришлось жать кнопку "отменить заказ". Китаец упорно не хотел отправлять железку. После вопроса "чего тянем кота за фаберже?" китаец ответил что у него нет этого товара и будет он только через неделю и я могу отменить заказ. Что я и сделал с указанием причины.
Написано "Status: Fund Processing".
Ждем-с 80 бакинских у себя. Дней через 10 минимум.