Я тоже получил осенью несколько возвратов из Краснодара с точно такой же сопроводиловкой. Ситуация вроде вполне типичная, у меня возвраты были и из Германии, и из Норвегии. Это даже при том, что я программкой своей собираю с qrz.ru/qrz.com/etc информацию пользуется ли бюро каждый конкретный корреспондент и только тем, кто пользуется отправляю карточку. У меня возвраты происходят из-за того, что некоторые корреспонденты перестают платить взносы/пользоваться бюро, но информацию об этом из коллубков не удаляют. Такие возвраты спокойно воспринимаю как рабочие моменты, их, честно говоря, единицы по отношению к общему объему. Как правило карточка не пользователю бюро просто сразу идет в корзину. И в этом тоже нет трагедии, почта пустая не гоняется, да и в подавляющем большинстве случаев, даже если такому "не пользователю" бюро как-то передать карточки, ответных от него никто не получает.
Но тут есть другая проблема, а где на сайте СРР вообще есть актуальная информация о пользователях бюро? Текстовик со списком, который там одно время лежал, вообще давно заброшен. С актуальностью информации по списку членов в разрезе некоторых РО и МО вообще все печально (я, например, в нем появился через два года после вступления в СРР). Плюс в списке есть некоторое количество членов не пользующихся услугами бюро, а кто-то не член, но пользующийся. Да о чем как бы говорить, если сейчас на дворе 13 января, а по ссылке
https://srr.ru/struktura/sapisok-chlenov-srr-2/ даже до сих пор нет оплативших взносы за 2020 год?