Ха.
Много сделок было через Али.
Всегда всё норм.
А тут один из возвратов "затерялся".
Через месяц ожидания заявку сделал (через чат).
А когда получил ответ - посыпал голову пеплом.
Оказалось, оплата давно уже вернулась (чуть ли не в тот же день). Реквизиты возврата приложили.
А ведь просто пропустил банковское уведомление (затерялось среди прочих транзакций).
Действительно, сам лопухнулся.
Ведь отслеживал через личный кабинет Али, а там и до сих пор в стадии "Обработка возмещения".
Я извинился перед Али, на что получил по электронке:
---
Здравствуйте!
Мы рассмотрели ваше обращение по заказу 50хх...........
Ничего страшного :)
Мы здесь, чтобы помочь вам! Поэтому обращайтесь!
...................
С уважением, команда AliExpress Россия
---

