В принципе, там такое и было все споры выигрывал, но тут прошел mail.ru. Сайт стал "хуже сделать тяжело", про споры наверно можно забыть.
Вид для печати
С месяц назад открыл спор за один день до окончания действия срока защиты покупателя. Заполнил последний пункт вопросов, и тотчас спор был решён в мою пользу. Не прошло и нескольких секунд, просто страница обновилась и показалось решение.
Но деньги на карту вернулись не сразу, а дня через три.
Они об этом сразу предупреждают
Вложение 336041
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по процедуре возврата товара на али.
Пришёл заказанный радиомодуль с алиэкспресса и я решил его вернуть обратно продавцу. Оформил спор, ввёл трек-номер который нужен для возврата продавцу. Всё мол, написали что можно высылать.
Готовлю посылку....но решил проверить модуль на работоспособность, всё работает. И решил не высылать его обратно, но тем не менее по спору я должен его выслать.
Что будет, если не высылать обратно товар??? Я написал продавцу об этом, но он молчит.
Некоторое время не было возможности его проверить, т.к. он был явно с недостатком (царапанный корпус, вместо нового как было написано в описании товара). Далее был открыт спор, но появилась возможнось проверить его работоспособность, да и бог с ним с внешним видом, решил не возвращать - суеты много.
Как то так.
Вы мoжeтe зaкpыть cпop нa Aлиэкcпpecc, тaк кaк для этoгo ecть cпeциaльнaя кнoпкa в caмoм низу cтpaницы, нa кoтopoй вы вeдeтe cпop. Baм нужнo пepeйти в личный кaбинeт нa Aлиэкcпpecc в MOИ ЗAKAЗЫ, пepeйти нa зaкaз пo кoтopoму вeдeтcя cпop, и в caмoм низу cтpaницы вы увидитe кнoпку "Oтмeнa cпopa".
Вложение 336595
Такая кнопка была ранее, пока я не ввёл ошибочный трек-номер на возврат. Спор теперь ожидает моей отправки товара обратно и такой кнопки уже нет.
Товар я проверил - всё ок.
Вложение 336596
Ну тогда ждите реакции с той стороны. Или продавец ответит или алиэкспресс вмешается и скорее всего спор будет закрыт
Недавно выписал частотомер 8-ми разрядный с этого адреса:E-njoy healthy lifestyle house Store. Сначала неделю собирали посылку,пока я им не написал,потом появилось что готовят заказ на мой адрес и в пути. А буквально вчера(я заказал 12.06)прислали что отменили заказ.Это получается почти месяц "пудрили" мозги. Когда заказывал,было много предложений(цены почти одинаковые,чуть больше 1000р),сейчас у всех написано нет товара.Это что за деятельность такая торговой площадки? Или это санкции,или другое? В службе поддержки сообщили что претензию на возврат денег могу аж в сентябре запросить.А все это время они в банке будут деньги крутить(думаю там не только мои).Это не попадает ни под какую статью?Но,если хочешь получить деньги быстрее,то жми на кнопку что получил товар и пиши претензию что его не получил(это что только на али такое?)Вопрос: у кого нибудь была такая ситуация? и как выходили из нее?
Была такая же ситуация-заказ приняли, долго собирали,затем отказ ввиду отсутствия товара. Так же предложили ждать возврат около 2.5 месяцев или подтвердить получение и открыть спор :ха-ха:
Написал продавцу все, что о них думаю (без хамства и ругани, но вежливых слов не подбирал) и попросил выслать товар или вернуть оплату. Через пару дней получил деньги.
конторка стала дерьмовенькая. Почти перестал там что либо заказывать.Сколько лет там заказывал,дошёл до последнего уровня.Но такого беспредела как сейчас никогда не было.На фото одно,цена в реалии на другое. Сплошной обман.
На прошлой неделе открыл спор когда прошло около 10 дней после окончания указанного срока. Деньги вернули за 3 дня. Вот только другая беда. Товар придет и придется отписываться продавцу, что готов вернуть деньги за него. Лишние переживания и телодвижения. Проще дождаться товар и радоваться. За все время два или три заказа не дождался. Это наверное меньше полпроцента будет от полученных.