QRZ.ru глазами стороннего администратора
Последние "новшества" портала честно говоря поставили меня в тупик.
1. После "падения" был несколько удивлен отсутствием бэкапов. В реальной жизни за такой промах Админа увольняют с работы без оправданий.
2. Смена движка форума. Мама дорогая! Да подавляющее большинство Админов форумов останавливаются на том движке, который на дату образования ресурса имеется в списке команды-изготовителя. Если уж собрались менять, то нужно найти полные замены модам и хакам, слить базу ресурса на локаль, запустить на Денвере всё в первоначальном виде, потом аккуратно делать апдейт. ПОЭТАПНО.
3. Иерархический подход администрирования ресурса - не пять копеек.
Ну начнем с того, что БАНить должен иметь право лишь Супермодератор или Админы. И НИКАК ИНАЧЕ.На каждом большом форуме с посещаемостью не менее 250 юзеров в сутки имеется две ВАЖНЫЕ темы четко регламентирующие отношения Администрации и пользователей - это БАН-лист(маяк, доска позора и т.п. в зависимости от вкуса Админа) и Обсуждение Модераторов. Админ(или несколько) - люди избранные, они - УЧРЕДИТЕЛИ сего ресурса и удалены уж никак не могут. Другое дело вся остальная когорта "рулистов от администрации".Это ж люди, а не роботы, временами делают ошибки, временами заводят любимчиков.Супермодератор - лицо в принципе особо приближенное к "царям", но опять же не факт, что "в доле".Он должен не модерировать разделы, а ...следить за Модерами и только так. исключение составляют экстраординарные события типа СПАМ/DDOS - атак и т.п.
Любой Администратор сайта заинтересован в том, чтобы и "волки" были "сыты", и "овцы целы". Модераторство не должно уменьшать поток пользователей, кроме случаев откровенного беспредела.
Модератор должен понимать, что и юзер может встать не с той ноги, но зачем же сразу баллы вывешивать? Не проще ли на первый раз просто сделать замечание?
Вот для таких случаев и нужна тема обсуждения Модераторов. А вот в других местах форума за такие вещи действительно надо карать.
Теперь про БАН-лист. Ну не хочет человек далее посещать ресурс придет на БАН-топик и попросит удаления. На большинстве форумов дают от 7 до 10 на обдумывание и потом либо БАНят, либо удаляют аккаунт. И уж тем более делают это открыто, а не подчищая такие темы.
Открытость администрации - залог доверия пользователей.И модеры должны открыто говорить о том, что делают, а не тупо сносить посты.
Данная запись сделана мной не для обсуждения действий Администрации, а лишь просвещения тех, кто будет читать сей блог о том как ДОЛЖНО быть на демократичном ресурсе. Хотя мысли и действия Админа-хозяина форума подвластны только ему. :)