Страница 4 из 4 ПерваяПервая 1234
Показано с 46 по 57 из 57

Тема: DHL RUSSIA

  1. #46
    Very High Power Аватар для RV9CX
    Регистрация
    21.11.2007
    Адрес
    Екатеринбург
    Возраст
    48
    Сообщений
    4,682
    Поблагодарили
    1828
    Поблагодарил
    2226
    Цитата Сообщение от bubble-gum Посмотреть сообщение
    Чего стоит только ступор в этом году с таможней, когда ВСЯ входящая почта в Россию валялась на таможенных складах месяцами.
    Да ладно бы так. Посылка мне с Cabelas (со Штатов) пришедши на таможню была отправлена назад без объяснений. Так я товар не получил и чуть не попал на деньги. В Cabelas была последняя капля и они сказали, что с Расеей работать больше не будут. Хотя, уверен, потом все наладилось.

  2. #47
    Very High Power Аватар для UB3ABU
    Регистрация
    20.10.2010
    Адрес
    Москва
    Возраст
    54
    Сообщений
    1,242
    Поблагодарили
    292
    Поблагодарил
    489
    Отзывы по DHL
    http://www.znak-kachestva.ru/?action=forum&object_id=97
    http://www.rabotjaga.ru/catalog/otzyvy/2-45118.html
    На последнем сайте вообще хорошо про сервис написано.

    Отношение к клиентам 15.10.2010 в 22:34
    Написал(а): Наталья отрицательный
    Всем доброго времени суток! Мне нужно было отправить dvd-диск в Израиль из Москвы. По телефону сотрудники компании со мной очень хорошо поговорили, всё объяснили. Я была довольна до тех пор пока не приехала 15 октября 2010 года в офис компании DHL, расположенный по адресу: г. Москва, 1-я Тверская-Ямская, д. 11. Сотрудник компании, назвавшийся как Сергей Крылов, разговаривал со мной всё время развалившись на стуле. Я не преувеличиваю! Манера разговора была такой, как будто я пришла к нему домой в выходной. Сразу начал мне говорить о том, что в случае спорной ситуации компания (ВНИМАНИЕ!!!) НИ ЗА ЧТО ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЁТ, дальше что-то про суд и т.п. Когда я спросила, зачем же он сразу о негативе, ответ был поразительный- На всякий случай. А когда я сказала, что по профессии юрист и его утверждение о том, что компания ответственности ни за что не несёт спорно, он мне сказал следующее (цитирую): "Мы здесь все юристы". Каждый сотрудник, работающий с клиентами - лицо компании и то, что я увидела, мне совершенно не понравилось. В следующий раз, когда мне нужно будет отправить посылку или корреспонденцию, о компании DHL я подумаю в самую последнюю очередь. И, конечно, не буду рекомtндовать DHL своим друзьям и знакомым.

  3. #48
    Радиотик
    Регистрация
    04.10.2005
    Адрес
    Jelgava, Latvia
    Возраст
    77
    Сообщений
    4,943
    Поблагодарили
    1785
    Поблагодарил
    336
    Цитата Сообщение от UB3ABU Посмотреть сообщение
    отправить dvd-диск в Израиль из Москвы
    Интересное совпадение! В этом году тоже отправлял то же самое туда же Но из Латвии, небольшого города, где живу (в 40км от Риги). И тоже через DHL. Просто позвонил в их офис в Риге, через час ко мне приехал их курьер. У меня дома заполнил все бумаги, уложил диски в их жёлтый конверт. На месте с ним расплатился, при этом он выбил чек на переносном кассовом аппарате и уехал. Через час или полтора на их сайте по своему номеру увидел, что мой пакет поступил в офис DHL в а/порту Рига, через полчаса, заглянув, увидел, что пакет поступил в таможню и через 5 минут её покинул. Короче, не буду всё описывать, но около 12 часов следующего дня мой пакет был вручён получателю в Израиле. Каждый шаг отражался оперативно в интернете.
    Это лицо настоящего DHL! Отправлял неоднократно в разные места - всё, как часы.
    Скажете - Европа, мол Наверное, да...
    А вот посылочку с подарком для приятеля, посланную через UPS в Казахстан, спёрли в Алма-Ате!!! UPS возместил мне все расходы и стоимость вещи, но настроение было не то...
    Но я не виню UPS, как таковой, а виню тех местных людей, которые работают в его отделении в Алма-Ате. То же самое и с DHL в РФ.
    Последний раз редактировалось YL2MU; 06.12.2010 в 20:15.
    73! Сергей, YL2MU (ex: UQ2MU since 1964)
    "CQ" Awards Program Check Point
    DXCC Honor Roll #1 Mixed
    DXCC Honor Roll #1 Phone
    DXCC Honor Roll CW

    DXCC RTTY/Digital 305 wkd/cfm
    DXCC Total 358 wkd/cfm

  4. #49
    Standart Power Аватар для UA1ARN
    Регистрация
    14.02.2005
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Возраст
    60
    Сообщений
    482
    Поблагодарили
    35
    Поблагодарил
    11
    В моих "приключениях" была ещё одна попытка - после возврата обратно в Китай посылку послали на адрес родственников моих знакомых в Эстоии - в городе Нарва. Дооставлять до дома отказались (а это было условие того, что я использовал чужой адрес) - после этого повторно вернувшаяся в Китай (все пересылки я оплачивал дополнительно - отправителю) и была успешно дослана EMS. С тех пор только так.

  5. #50
    Very High Power Аватар для RN3AKK
    Регистрация
    22.02.2007
    Адрес
    Москва
    Возраст
    63
    Сообщений
    1,254
    Поблагодарили
    224
    Поблагодарил
    88
    EMS вообще дрянь берут денег больше а сервис хуже чем на обычной почте..и ещё к ним за посылкой ехать
    Таможенники вообще оборзели открывают посылки и бьют товары об каменный пол..IPOD был послан назад с рекламацией (удар) Vibroplex погнут(сталь) и отломаны пластмасски для пальцев(нужно его со всей силой..)..приборчик для интернет телефонии хряпнут об пол..потом всё запаковано обратно скотчем..и вручено мне в нерабочем виде
    ЖЕНА ЕЩЁ ЗАКАЗЫВАЛА крема..так у них поле таможни вид..как будто на них танцевали полфлакона духов тоже было вылито на..
    мляя..заказывать ли дальше? что за ужас??
    а DHL ПРИНЕСЛИ НА 3 ДЕНЬ ПОСЛИ ОТПРАВКИ ИЗ КИТАЯ ..СУПЕР СКОРОСТЬ

  6. #51
    .-. ----- -.-. ...
    Регистрация
    10.06.2004
    Адрес
    пос. Ванино, Хабаровский край
    Возраст
    64
    Сообщений
    4,083
    Поблагодарили
    732
    Поблагодарил
    0
    Цитата Сообщение от RN3AKK Посмотреть сообщение
    EMS вообще дрянь ... а DHL ПРИНЕСЛИ НА 3 ДЕНЬ ПОСЛИ ОТПРАВКИ ИЗ КИТАЯ ..СУПЕР СКОРОСТЬ
    Ну вот, наконец-то пришли к пониманию того факта, что проблема заключена не в названии перевозчика, и причастных к процессу смежников. А в тех, кто этим процессом конкретно занимается на своем рабочем месте... то-есть: в нас самих.

  7. #52
    Standart Power Аватар для UA9UAX
    Регистрация
    29.01.2009
    Адрес
    NO25tg
    Возраст
    64
    Сообщений
    107
    Поблагодарили
    11
    Поблагодарил
    17
    Цитата Сообщение от RN3AKK Посмотреть сообщение
    EMS вообще дрянь
    Цитата Сообщение от RN3AKK Посмотреть сообщение
    а DHL ПРИНЕСЛИ НА 3 ДЕНЬ
    У каждого свой личный опыт, и дай Вам Бог чтоб и дальше так везло.
    У меня были проблемы с DHL USA, абсолютно аналогичные описанным в отзывах на сайте о EMS Отправление плутало по городу в США, на сайте своём они писАли, что никого дома нету, потому, дескать, и не доставляем...

    EMS, как подразделение Почты России, несёт в себе и недостатки родителя. При отправке конверта в США тётка в халате из EMS сказала, что идти он будет неделю. Девицы из DHL пообещали доставить за 5 рабочих дней и запросили на 500 руб больше. Пакет дошел за неделю
    Ещё раз повторяю, что в наших условиях гораздо лучше иметь дело с госпочтами. Быстро и надёжно. Недостатки есть у всех систем, переживать по поводу необходимости сходить на почту я лично не буду. Это проще, чем бегать потом по разным конторам, таможням и т.д. Ну а что они там духи чужие нюхают, так это не почта, таможня...

  8. #53
    Very High Power Аватар для UA3SN
    Регистрация
    19.10.2009
    Адрес
    Рязань
    Возраст
    64
    Сообщений
    1,014
    Поблагодарили
    371
    Поблагодарил
    483
    Из опыта в Рязани. Неоднократно пользовался услугами EMS (получение). Посылки приходили нормально: 5 дней из С-Пб (из них 3 дня в Рязани, из них 2 выходных), 5 дней из Владивостока.
    При этом курьер обязательно перезванивал и доставлял не по месту жительства (по адресу на посылке), а к месту работы (мне так гораздо удобнее).

  9. #54
    High Power Аватар для RN3DLL
    Регистрация
    12.07.2010
    Адрес
    Балашиха, Московская обл.
    Сообщений
    856
    Поблагодарили
    429
    Поблагодарил
    320
    Цитата Сообщение от RN3DLL Посмотреть сообщение
    Посылка пришла, часть заказа тоже. Получилось, что три раза придётся ходить на почту.
    Пришла через www.usps.gov

    Detailed Results:

    Out of Foreign Customs, December 06, 2010, 2:13 am, RUSSIA
    Into Foreign Customs, December 05, 2010, 9:33 pm, RUSSIA
    Arrived Abroad, December 04, 2010, 9:18 am, RUSSIA
    International Dispatch, November 27, 2010, 6:57 pm, ISC MIAMI FL (USPS)
    Arrival

  10. #55
    High Power
    Регистрация
    01.03.2009
    Сообщений
    842
    Поблагодарили
    442
    Поблагодарил
    36
    Моя посылка благополучно вернулась в Гон-Конг.
    Просят 6 долларов за отправку обычной почтой.
    Интересно, с обычной почтой проблем не будет?
    В посылке две антенны на 144.

  11. #56
    High Power
    Регистрация
    01.03.2009
    Сообщений
    842
    Поблагодарили
    442
    Поблагодарил
    36
    Сегодня получил свою посылку обычной почтой, ту что DHL не смогла доставить.
    Из Гонконга шла 20 дней. Никаких пошлин, никаких очередей. Посылку даже не открывали на досмотр, все запаковано капитально в трех пакетах. На декларации из Гонконга написано Toy (игрушка) и марка с новым годом

  12. #57
    High Power Аватар для UA3ATQ
    Регистрация
    09.07.2006
    Адрес
    nr Moscow
    Возраст
    54
    Сообщений
    617
    Поблагодарили
    67
    Поблагодарил
    26
    DHL и FedEx - это просто нечто неописуемое в России. Первым нафиг не нужны вы с вашими посылками, они на письмах всяких мясистых контор зарабатывают достаточно, и даже не напрягаются иметь физическую возможность доставлять по всей территории страны. Второе - вообще в России не представлено, а местный агент - слово матерное из 4 букв...

    UPS - еще до такого не опустился, по мелочи ими можно слать, до беспошлинного порога, но дороговато. Кроме EMS и обычной почты по сути и вариантов рабочих нет.

Похожие темы

  1. Конференция *RUSSIA*
    от UA3IRS в разделе ЭХОЛИНК
    Ответов: 288
    Последнее сообщение: 23.12.2020, 14:22
  2. EPC Russia DX Contest
    от RK3DSW в разделе Соревнования
    Ответов: 1926
    Последнее сообщение: 30.10.2013, 16:58
  3. *RUSSIA* + *USA*
    от RC3C в разделе ЭХОЛИНК
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 21.11.2010, 23:09
  4. HB0 в конференции *Russia*
    от RW3AH в разделе ЭХОЛИНК
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 21.03.2010, 15:55
  5. Russia Rtty Contest
    от RU3QW в разделе Соревнования
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 05.09.2007, 19:31

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Похоже, что вы используете блокировщик рекламы :(
Форум QRZ.RU существует только за счет рекламы, поэтому мы были бы Вам благодарны если Вы внесете сайт в список исключений!
как отключить
×
Рейтинг@Mail.ru
eXTReMe Tracker


Похоже, что вы используете блокировщик рекламы :(
Форум QRZ.RU существует только за счет рекламы, поэтому мы были бы Вам благодарны если Вы внесете сайт в список исключений!
как отключить
×