Страница 1 из 4 1234 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 15 из 57

Тема: DHL RUSSIA

  1. #1
    Мастер
    Регистрация
    01.03.2009
    Сообщений
    678
    Поблагодарили
    305
    Поблагодарил
    26

    DHL RUSSIA

    Никогда не работал с компанией DHL, но все хвалят. Купил "за бугром" небольшой хламик себе, воспользовался услугами DHL по пересылке. Отравление было из Гон-Конга. За 2 дня посылка добралась до Москвы и зависла там. Написал письмо в DHL-RUSSIA и получил ответ:

    "Данное отправление было принято к перевозке на стороне отправителя ошибочно: по нашей сети Россия закрыта для импорта грузов на частные лица, а так же ваш регион открыт только для посылок, оплата транспортировки которых произведена в DHL получателем в России.
    В соответствии с этим груз находится в процессе возврата отправителю, оформить его в таможенном отношении и доставить не представляется возможным.
    В данном случае, это ошибка DHL стороны отправления принять подобный груз к транспортировке."

    Думал нашел нормальную компанию, а оказалось все совсем наоборот...
    И никто даже не предупредил...


  2. #2
    Мастер Аватар для UN7ECA
    Регистрация
    15.07.2008
    Адрес
    Щучинск, Акмолинская обл.
    Возраст
    52
    Сообщений
    825
    Поблагодарили
    220
    Поблагодарил
    1440
    Странно как то у Вас.
    У нас DHL работает как с юридическими,так и с физическими лицами.
    Головной офис в Алматы и есть филиалы по областным центрам,но не везде.
    Компания нормальная и цены,сроки приемлемые.Это косяк наверное остался
    еще с весны.Когда геморр у Вас на почте был.Поэтому DHL и наверное прекратила
    работать в России.Из Гон Конга раньше все посыли на Казахстан транзитом шли через Россию,
    после весенних заморочек изменили,сейчас все идет напрямую.
    Последний раз редактировалось UN7ECA; 23.11.2010 в 14:48.
    73. Олег (UN7ECA)
    --------------------------
    RRC#576, KDR#419, KRG#025
    DXCC-CW #11498 , 5 BAND DXCC #7666,
    IOTA-535, Basic 5 Band WAZ#2004.

  3. #3
    Мастер
    Регистрация
    01.03.2009
    Сообщений
    678
    Поблагодарили
    305
    Поблагодарил
    26
    Груз был пара антенн на 144. Копейки конечно, не очень жалко. Но вот от DHL я все же такого не ожидал.

    Вот еше ответы от DHL-Russia:
    Владимир, добрый день еще раз!
    Отправитель может обратиться с претензией в местный офис, где и будет решаться вопрос о компенсации и/или возврате денежных средств.
    По правилам нашей компании, предъявить претензию (или получить компенсацию) может только отправитель (лицо, физически оплатившее транспортировку в DHL).

    Владимир, Вы лично получить посылку – не можете.
    Как я уже говорил, таможенное оформление возможно только на юридическое лицо, с предоставлением полного комплекта документов для выпуска по ГТД.
    Если отправитель переадресует груз на юр. лицо в России, и это юр. лицо оплатит стоимость транспортировки, то только в этом случае груз может быть принят к таможенному оформлению.

  4. #4
    Радиотик Аватар для YL2MU
    Регистрация
    04.10.2005
    Адрес
    Jelgava, Latvia
    Возраст
    72
    Сообщений
    4,857
    Поблагодарили
    1724
    Поблагодарил
    321
    Цитата Сообщение от RN3LA Посмотреть сообщение
    Думал нашел нормальную компанию
    Да компания отличная, порядки у вас того..... Ваш груз не прошёл таможню, при чём тут сама DHL? Ещё почему-то хотят содрать оплату транспортировки от пункта получения до Вас. Впервые слышу, что с получателя что-то спрашивали Всё оплачивает отправитель. DHL отличная компания, пользовался ею не раз в обе стороны и всё работает отлично. Это ваши внутренние заморочки. Кстати, ради интереса посмотрел сайт DHL-Russia - не нашёл никакой разницы для юр. и физ. лиц.
    Последний раз редактировалось YL2MU; 23.11.2010 в 15:04.
    73! Сергей, YL2MU (ex: UQ2MU since 1964)
    "CQ" Awards Program Check Point
    DXCC Honor Roll #1 Mixed
    DXCC Honor Roll #1 Phone
    DXCC Honor Roll CW

  5. #5
    Коротковолновик
    Регистрация
    15.07.2002
    Адрес
    Череповец
    Возраст
    42
    Сообщений
    442
    Поблагодарили
    224
    Поблагодарил
    218
    С помощью DHL отправлял и получал быстро и без проблем только письма. Были заказаны детали из Китая на сумму 450 руб, отправили через DHL, в итоге DHL выставили мне счет за растаможку груза около 4 тыс руб, послал их на 3 буквы.
    И не только у меня такая проблема была с DHL.

  6. #6
    Радиотик Аватар для YL2MU
    Регистрация
    04.10.2005
    Адрес
    Jelgava, Latvia
    Возраст
    72
    Сообщений
    4,857
    Поблагодарили
    1724
    Поблагодарил
    321
    Цитата Сообщение от RA1OZ Посмотреть сообщение
    в итоге DHL выставили мне счет за растаможку груза
    Любое отправление пересылаемое через DHL, UPS и т.п. проходят вашу таможню так же, как любой груз. И, видимо, таможня выставляет счета за растаможку DHL-лу. А они, естественно, Вам. Хотя всё это уже входит в сумму, оплаченную отправителем, поскольку он оплачивает доставку от дверей до дверей.

  7. #7
    Мастер
    Регистрация
    01.03.2009
    Сообщений
    678
    Поблагодарили
    305
    Поблагодарил
    26
    Пытаюсь теперь все переоформить на юр. лицо.
    Кому интересно, мой трекинг http://www.dhl.ru/content/ru/ru/expr...AWB=4387902820

  8. #8
    Радиотик Аватар для YL2MU
    Регистрация
    04.10.2005
    Адрес
    Jelgava, Latvia
    Возраст
    72
    Сообщений
    4,857
    Поблагодарили
    1724
    Поблагодарил
    321
    Цитата Сообщение от RN3LA Посмотреть сообщение
    трекинг
    Чистой воды идиотизм! Груз прошёл таможню московского региона, покинул его и прибыл, а затем покинул пункт DHL московского региона и затем прибыл в пункт DHL Север Москвы. До сюда всё ОК. Затем поступил на таможню Север Москвы, где его и тормознули. Т.е. дальше он в руки DHL пока больше не поступал. Цирк!

  9. #9
    Коротковолновик
    Регистрация
    15.07.2002
    Адрес
    Череповец
    Возраст
    42
    Сообщений
    442
    Поблагодарили
    224
    Поблагодарил
    218
    В отличии от Почты России и ЕМС, DHL является коммерческим перевозчиком, соотв она таможит и растомаживает груз.
    Со всеми отсюда вытекающими, такими как за услуги растаможки и т.д.
    В итоге сейчас пользуюсь только Почтой либо ЕМС, абсолютно без проблем, не считая сроков если по почте.

  10. #10
    Мастер
    Регистрация
    01.03.2009
    Сообщений
    678
    Поблагодарили
    305
    Поблагодарил
    26
    Лично у меня на фирме за косяки сотрудников отвечает фирма, даже если это не укладывается в наш формат работ, за обязательства данные нашим сотрудником отвечает фирма и мы все выполняем. Правда потом у нас большие внутренние разбирательства со штрафами, но перед клиентами мы в ответе за все...

    Добавлено через 1 час 46 минут
    Это просто xxxxx. На юр. лицо тоже таможить нельзя. Товар столько не стоит.

    DHL RUSSIA MUST DIE!!!!!!!

    ************
    Платежи при оформлении груза как коммерческого составят:
    - таможенные: ориентировочно 5 500,00 руб.
    - Брокерские услуги: 4 212,60 руб. с внесением предоплаты таможенных
    платежей, 4 743,60 руб. без внесения предоплаты
    - хранение 146,56 руб./день
    Товар подлежит проведению обязательной сертификации при ввозе на территорию
    РФ. Если сертификата на данный товар у Вас нет, то груз может быть оформлен
    ТОЛЬКО на юридическое лицо с предоставлением письмо в таможенные органы о
    том, что товар не будет отчуждаться (продаваться), т.е. будет поставлен на
    баланс либо уничтожен после проведения тестирования/испытаний (составлен
    соответствующий акт).
    Таким образом, оформление возможно на организацию или ИП.
    Последний раз редактировалось R3LO; 23.11.2010 в 17:52. Причина: Добавлено сообщение
    Владимир

  11. #11
    Коротковолновик Аватар для UA1CBM
    Регистрация
    22.01.2004
    Адрес
    г. Кировск, 40 км на восток от Питера
    Возраст
    39
    Сообщений
    264
    Поблагодарили
    36
    Поблагодарил
    34
    DHL - в РФ это даже не идиотизм. Это наглые вымагатели, которые могут предложить растоможить даже б/у грязные носки.

    На будещее всем - НИКОГДА!!!! не шлите DHL-ом.

    Т.к. DHL - ки очень любять проводить свою оценку пересылаемого товара (напомню, что лимит безпошлинного ввоза курьерскими службами - 5тр). А оценивают они например в 5001 рубль.
    И проблема не в оплате таможенных сборов с одного рубля, оплата услуг таможенного брокера (коим является DHL)/

    Добавлено через 3 минуты
    2 RN3LA единственный выход, отказаться от получения и их услуг. Пусть отправляют обратно. DHL Russia редкостное жулье.

  12. #12
    Мастер
    Регистрация
    01.03.2009
    Сообщений
    678
    Поблагодарили
    305
    Поблагодарил
    26
    Самое смешное что у меня приятель, из того же Гон-Конга, получил снайперский прицел на охотничье ружье через обычную почту, а тут солидная фирма не может доставить пару железок.
    Отказался от посылки, пусть делают что хотят, если еще вернется в Гон-Конг из Роcсии - попрошу выслать обычной почтой.

    Подскажите куда писать претензию в головной офис, а то на сайте шифруются сильно.

  13. #13
    Мастер Аватар для UA3CFM
    Регистрация
    15.01.2007
    Адрес
    Москва, Russia
    Возраст
    48
    Сообщений
    742
    Поблагодарили
    274
    Поблагодарил
    703
    Мне из Англии ключик телеграфный слал KENT. Больше месяца никакой посылки- я на KENT пишу претензию. А оказалось- отправили этой ДХЛ- ну и все. Там потом еле нашли сам ключ и в результате я его почтой России получил!

  14. #14
    Коротковолновик Аватар для UA1CBM
    Регистрация
    22.01.2004
    Адрес
    г. Кировск, 40 км на восток от Питера
    Возраст
    39
    Сообщений
    264
    Поблагодарили
    36
    Поблагодарил
    34
    Цитата Сообщение от RN3LA Посмотреть сообщение
    Самое смешное что у меня приятель, из того же Гон-Конга, получил снайперский прицел на охотничье ружье через обычную почту, а тут солидная фирма не может доставить пару железок.
    Отказался от посылки, пусть делают что хотят, если еще вернется в Гон-Конг из Роcсии - попрошу выслать обычной почтой.

    Подскажите куда писать претензию в головной офис, а то на сайте шифруются сильно.
    Никуда. Им глубоко чихать (грубее сказать не позволяют правила форума) на физиков. Вы не первый, не десятый и даже не сотый, кто попал в такую ситуацию. Это политика компании такая.

  15. #15
    Мастер
    Регистрация
    01.03.2009
    Сообщений
    678
    Поблагодарили
    305
    Поблагодарил
    26
    Цитата Сообщение от UA1CBM Посмотреть сообщение
    Им глубоко чихать (грубее сказать не позволяют правила форума) на физиков.
    Стать юр. лицом тоже не проблема, но они же захотят чтобы было оплачена доставка в Москву новых документов на товар. В Москве захотят доп плату за растаможку + заплатить за хранение груза, в Смоленске еще доплатить за доставку Москва-Смоленск. Это уже слишком для товара на 30 долларов весом меньше килограмма, который в таможенных пошлинах не нуждается. Живут по закону джунглей.
    Поговорил с одной местной фирмой, так у них издан местный приказ запрещающий работать с DHL, уже тоже "обожглись" на них, и это так раз юр.лицо.
    Такие хорошие по миру и такие ужасные внутри...

Похожие темы

  1. Конференция *RUSSIA*
    от UA3IRS в разделе ЭХОЛИНК
    Ответов: 283
    Последнее сообщение: 22.07.2018, 19:44
  2. EPC Russia DX Contest
    от RK3DSW в разделе Соревнования
    Ответов: 1926
    Последнее сообщение: 30.10.2013, 16:58
  3. *RUSSIA* + *USA*
    от RC3C в разделе ЭХОЛИНК
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 21.11.2010, 23:09
  4. HB0 в конференции *Russia*
    от RW3AH в разделе ЭХОЛИНК
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 21.03.2010, 15:55
  5. Russia Rtty Contest
    от RU3QW в разделе Соревнования
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 05.09.2007, 19:31

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Похоже, что вы используете блокировщик рекламы :(
Форум QRZ.RU существует только за счет рекламы, поэтому мы были бы Вам благодарны если Вы внесете сайт в список исключений!
как отключить
×
Рейтинг@Mail.ru
eXTReMe Tracker
Яндекс.Метрика