Совершенно верно! Дополнительные символы - есть информационная перегрузка, в глазах рябит... Человеческому мозгу проще оперировать категориями - ближе/дальше, больше/меньше, светлее/темнее...
По поводу новых колонок: А почему бы для этих целей не использовать уже имеющиеся в старых версиях QSLr, QSLs, LoTWr, LoTWs, eQSLr? Единственное, добавить к ним цветовую заливку фона. В таком случае нужно запомнить минимум цветов, а фактически один - благоприятный, светло-зеленый, т.е. все ОК.
Пример:
- QSLr - 2 состояния - "получена/не получена", цвета, соответственно - светло-зеленый/белый;
- QSLs - 4 состояния, здесь цветов побольше, т.к. прибавляются "Не отправлять", "В очереди на печать", но к ним уже все давно привыкли - красный и темно-зеленый соответственно. Остальные те же - светло-зеленый/белый, что означает "Отправлена"/"Не отправлена"(нет движух);
- LoTWr - 2 состояния - "получена/не получена", цвета, соответственно - светло-зеленый/белый;
- LoTWs - 2 состояния - "получена/не получена", цвета, соответственно - светло-зеленый/белый;
- eQSLr - 2 состояния - "получена/не получена", цвета, соответственно - светло-зеленый/белый (можно желтый, т.к. уже привыкли);
Стрелки оставить, чтобы все время не пялиться в заголовок (r или s?)
Мне кажется, что для мозга так будет намного легче воспринимать...